Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
158 resultats trobats
-
instància, queixa
Queixes, instàncies sense idcat, no es pot fer res, dona error
1 votBenvolgut,da,
aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d'adminsitració digital que presta l'AOC. Per a comunicar incidències en els serveis, sius plau, contacteu amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU)
Gràcies.
Consorci AOC
-
dificil trobar tramits i consultar-los a urbanisme
No apareixen el tramits realitzats com per exemple al meu cas comunicats d'obres menors
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
El canal d’entrada d’incidències dels serveis del Consorci AOC és el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), amb el que pot contactar mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
A l''aplicació El Meu espai no apareixen tots els tràmits on estic inscrita
Poder-los veure tots, els actius i no actius, els vigents i no vigents.
Sobretot poder veure tots els tràmits actius.1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Per tal de revisar perquè no apareixen tots els tràmits en el seu espai, si us plau, contacta amb el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web.
Pel que fa a la proposta de visualització dels tràmits i el seus estats, ens podria donar més informació de la proposta per tal de valorar-la?
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
facilitar mes internet
Avui no he pugut entrar a la seu electronica,he trucad i amb una secretaria no sa pugud entrar i ma did que no en podia ajudar mes
Total que no ho he pugut fer1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Actualment, no tenim detectada cap incidència general en el servei de Seu Electrònica. Si l'error continua, pot contactar amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Buscar una instància, Han fet accions i no trobo informació, soc la representant i no apareix en el meu espai. dni electrònic va bé
Si es pasa una instància s'hauria de poder veure des del noment que s'inscriu i l'estat de com està cada cop que es fa alguna acció. El pitjor de tot es que jo soc la representant i la vaig fer amb la meva signatura digital i ni tant sols apareix la instància en el lmeu espai, i tinc que afegir documentació. ja que tal i com han deixat el l'obra que estant fent, per aixó se que l'han vist i estant prenent accions, algú es pot fer mal i encara estant fent malbé a la vivenda de l'afectat. Ajuntament de…
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Pel que fa a la informació que no visualitzeu a El meu espai, podeu contactar amb el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web,
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
- Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
- Telèfon:
- 900 90 50 90 (gratuït)
- (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
- Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Pel que fa al contingut web sobre la programació teatral que esmenteu, indicar-vos que el contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
la idea es que es pugui fer una instancia generica, que es per el que he entrat
He entrat per a fer una instancia genèrica i quan li dono a començar, em dona error, pèrdua de temps
1 votBenvolgut Sr.
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
- Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
- Telèfon:
- 900 90 50 90 (gratuït)
- (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
- Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
No es pot accedir a la normativa urbanística municipal
Donar/facilitar l'accès a tota la normativa municipal. En aquest cas concret, a la urbanística
1 votGràcies per la teva aportació. Passem la petició a suport.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Servei de subscripció a novetats introduides
Podrieu activar un servei de subscripció de manera que quan hi hagués alguna nova informació penjada revessim un avís.
1 votBenvolguda Sra,
Gràcies per la seva aportació. Passem la seva petició a suport.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Perfil Ciutadà
Crear un perfil del contribuyente donde poder visualizar el estado de sus gestiones.(Un GentCat en petit).
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación. Pasamos su petición a soporte.
Saludos,
Consorci AOC
-
Publicar els anuncis en un format assequible
El Taulell demana baixar la versió 9 d'Adobe. A més l'enllaç que ofereix porta a una pàgina 404. No hi ha manera de llegir els documents. Penseu que els que demanem ajuda pel lloguer molt probablement no tenim ordinadors de última generació. Necessitaria conèixer les resolucions i m'és impossible
1 votEl format PDF és un format estandar. Si us plau, si teniu alguna incidència per accedir als anuncis, contacteu amb el nostre centre d'Atenció a l'Usuari a través dels diferents canals que trobareu indicats al nostre web.
-
El buscador no trova paraules clau, i els enunciats et surten a un quadrat minúscul en format excel i no es desplegable, només pots trobar l
Dissenyat per a confondre en compte de clarificar
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Telèfon:
900 90 50 90 (gratuït)
(+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Un cop emplenada l'instancia no s'ha pogut presentar i això passa algunes vegades
No soc informàtic per donar una idea o solució, son les 20;09 i demà tornarem a provar.
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Telèfon:
900 90 50 90 (gratuït)
(+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Hi ha tramits, com d'habitatge, que no surten a la meva carpeta
més unificades les coses
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Gràcies pel vostre suggeriment. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
Web: suport.aoc.cat i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Telèfon:
900 90 50 90 (gratuït)
(+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
instància genèrica
Com puc modificar la instància genèrica s'em va oblidar un tramiti? Hi es finalitzada, però em falta afegir un document ¿he de tornar a tramitar tot?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
500 - Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.
Ja està be! Després del treball d'omplir tot el formulari, falla
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Mes accesible quan ens hem d'apuntar a una plaça.
Para poder apuntarme a una plaza en terminio abierto de convocatoria, me está siendo imposible.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones relativas a dudas o incidencias de los servicios, puede dirigirse a nuestro Centro de Ayuda:
• Web: suport.aoc.cat
• Teléfono:
◦ 900 90 50 90 (gratuito)
◦ (+34) 93 272 25 01 (llamadas desde el exterior)
◦ Horario de atención: todo el año, de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas excepto festivos.
Gracias y saludos,
AOC -
No funciona seu electrònica per enviar instàncies
Vull enviar-vos una instància i no us funciona la seu electrònica, amb cap navegador : safari - chrome - mozzilla
Les instàncies per processos selectius finalitzen el divendres, així que si podeu arreglar-ho si us plau
Gràcies1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
En algun lloc hauria de haber un enllaç per quan hi han errors
Es necesari un centre d'atenció
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
No es pot accedir a la Inscripció de la borsa de treball de l’Ajuntament de Badalona.
Facilitar acces telemàtic a tots els serveis de l'Ajuntament
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?