Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
82 resultats trobats
-
COM A PARTICULAR O USUARI NO PUC ANAR A FER JO ELS CÀCULS DE TRES TAXES A MES CALCULANT PERCENTATGE ENTRE ELLES MATEIXES
HAURIEM DE POSAR IMPORT DEL PRESSUPOST I ENS DIGUIML'IMPORT TOTAL A PAGAR
1 vot -
Que la resposta a les instàncies sigui més ràpida. Que no tardin 2 o 3 mesos a contestar.
No sé si és el lloc adequat per proposar que els ajuntaments no triguin 2 o 3 mesos a contestar una instància..
1 vot -
Ignorancia de solicitudes presentadas
Acabo de solicitar por segunda vez respuesta en función al tramite solicitado el pasado 03/09/2020 para la licencia de tenencia de animales peligrosos, pues tengo un perro considerado PPP y con todos los papeles en regla el ayuntamiento todavía no ha realizado el tramite correspondiente.
Espero recibir respuesta en los próximos 15 días i pondré en constancia al departamento de los mossos para que me indiquen como proceder con el ayuntamiento.
AJUNTAMENT DE ALMACELLES ES UNA VERGONYA!!!
8 vots -
Facilitar email
Que sempre que no sigui possible tramitar telemàticament, lamentablement molt sovint, posin a disposició un e-mail per enviar la documentació i permetre fer el tràmit.
Quan truques demanant solucions et diuen que ho provis a la nit o l'endemà. Els hi recordo que els tràmits tenen plaços límits i que de no complir-los vostès ràpidament sancionen.1 vot -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Us suggerim que feu el vostre suggeriment a l'entitat amb la que vulgueu consultar els deutes pendents per tal que el puguin tenir en compte.
Salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
-
1 vot
-
Que se solucionen los problemas
Que se pongan soluciones efectivas a los problemas que se expongan en el ayuntamiento a traves de las instancias, que SE SUPONE que para eso deberia ser, y en mi caso, ademas por problemas de no respetar el BOE y la ley que a todo ciudadano se nos exige cumplir y en mi caso, no se esta cumpliendo por parte de un servicio subcontratado por el ayuntamiento en lo que a la recogida de basuras hace referencia
1 vot -
1 vot
-
1 vot
-
1 vot
-
Mejora en la atención y agilidad
Llevo 1 hora esperando a que la señora que da los certificados y fui la primera en llegar, vino otra familia que tenía cita previa y lleva 45 minutos en la silla, estamos 10 personas esperando y una sola mesa atendiendo. Espero que tomen en consideración que no se puede esperar mas de 1 hora para de espera para recibir un certificado de convivencia y lo que falta esperar hasta que me atienda.
Comprendo que por lad circunstancias se retrase las cosas pero pueden preparar a las otras mesas de atención para que sean funcionales.
Al final he tenido que…1 vot -
certificat d'empadronament
Poguer demanar un certificat d'empadronament mitjançant la seu electrònica de l'Ajuntament de Castellvell del Camp amb identificació mitjançant certificat digital
1 vot -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un tràmit de l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona, hauríeu d'adreçar-vos a aquest ens per fer-los el suggeriment.
Salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un tràmit específic d'un organisme, cal que us adreceu a aquest per fer-los el suggeriment.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Que el tràmit sigui únic, i en cas contrari utilitzar la instància genèrica.
No utilitzar instància genèrica per a tot. Genera dubtes respecte a si s'està fent el tràit correctament.
9 votsBenvolgut/da, moltes gràcies pel vostre suggeriment. El Consorci AOC ofereix un ampli catàleg de tràmits als ens locals de Catalunya, si algun ajuntament us demana fer servir de manera general la instància genèrica és decisió del propi organisme. En aquest sentit, us suggerim que envieu la vostra proposta a l'organisme que us ho ha sol·licitat.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si la vostra proposta de millora es refereix a l’accés al servei des de la pàgina web del vostre ajuntament, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Dret a la informació ambiental
La informació pública hauria de portar-se a terme per l'administració de forma activa i sistemàtica al públic, segons mana l'article 6 de la Llei 27/2006, de 18 de juliol, per la qual es regulen els drets d’accés a la informació, de participació pública i d’accés a la justícia en matèria de medi ambient.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a l'ens, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
es podrien fer gestions de trafic(cambi de nom vehicle,pagar sancions,impost de compra-venta vehicles)
facilitar tramits en jefatura de trafic
1 vot -
Necesito registrar doc.en ajuntament zona franca pero esta cerrado puedo hacerlo on line?? Gr5
Necesito registrar doc.para prorroga piso social... lo podría enviar on line?? Esta cerrado
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para trámites de ámbito municipal, debería dirigir la petición a su ayuntamiento, a través de su página web.
Saludos,
AOC
- No veus la teva idea?