Saltar al contingut

Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

82 resultats trobats

  1. oficinas presenciales

    habituar oficinas presenciales con personas de mediana edad en paro a la que les esta costando mucho encontrar un puesto de trabajo y que ayuden a todas esas personas que no saben realizar estos tramites, y menos cita previa, todo mas personal, los ayuntamientos y organismos funcionarian mejor y menos gente en paro y sin depresiones, por no saber como van a sacar adelante a sus familias.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a,

    Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia. 

    Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.

    Atentamente,

    Consorci AOC

  2. Enviar link para el documento que falte únicamente y no tener que empezar de cero...

    Intento empadronar a mi abuela de 88 años desde hace mas de un mes. Ha sido peor que un parto porque primero me notifican que falta un documento, lo vuleves a hacer todo de cero y adjuntas lo que falta y entonces te falta otro... para nunca acabar. Cuando envio toda la documentación me piden un dni actualizado, porque he enviado uno caducado por error, pero no hay manera de acceder para añadir o modificar un documento. Has de empezar de cero. Te dicen que pongas el número de expediente que ves en la cabecera de la notificación, pero no…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a,

    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC, lo que comenta hace referencia a la gestión del organismo y no de la aplicación.

    Le recomendamos que contacte con el ayuntamiento con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.

    Atentamente,

    Consorci AOC

  3. Limpieza Maset

    Quería proponer hacer un llamamiento a los vecinos del Máset y poder hacer batidas de limpieza por la riera , alrededor de las viñas .
    También pedir al ayuntamiento que limpien los barrancos ya que te encuentras de todo y es una pena tener esas vistas . También quería solicitar que pongan más papeleras porque hay zonas como en el puente que va a Can Quisero está el suelo lleno de cacas de perro y no da muy buena imagen ya que por hay pasea mucha gente . Se que el problema es de los dueños y no del animal.…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a,

    Le recomendamos que contacte con su ayuntamiento a través de su sede electrónica para hacerles llegar sus sugerencias.

    Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.

    Atentamente,

    Consorci AOC

  4. Aquesta seu ha de servir per a una millor interacció ciutadà-Institució. És una vergonya el passotisme i la mala educació

    Aquesta seu ha de servir per a una millor interacció ciutadà-Institució. És una vergonya el passotisme i la mala educació

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    Us recomanem que contacteu amb l’organisme amb el qual heu fet la tramitació o bé en tot cas amb el síndic de greuges, defensor de les persones, per fer-los arribar la vostra queixa. 

    Salutacions,

    Consorci AOC

  5. Temps de resposta hauria de millorar

    La eina de comunicació és bona, però el temps de resposta i la posada en marxa de l'acció / solució per part de l'administració podria ser més ràpida.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    Moltes gràcies pels seus comentaris. El temps de resposta o acció a gestionar depèn de cada organisme. Recomanem que contacteu amb l’organisme corresponent a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  6. Eliminar el silenci administratiu. Ja que mai es rep resposta

    Les administracions solen fer silenci administratiu, i mai reps una informació sobre el temes al qual intentes obtenir una solució

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    En aquest cas, us recomanem que contacteu amb l’organisme amb el qual estigueu tramitant a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra qüestió. 

    Salutacions,

    Consorci AOC

  7. Navegant per internet, ha de ser més fàcil trobar l'inici de la tramitació de la Instància Genèrica. Moltes gràcies.

    Navegant per internet, ha de ser més fàcil trobar l'inici de la tramitació de la Instància Genèrica. Moltes gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    El contingut publicat als portals de transparència i seus electròniques és responsabilitat de l’organisme que n’és titular i per tant cal que us adreceu a l’organisme responsable per fer-los arribar els vostres comentaris.

    Gràcies i salutacions,

    Consorci AOC

  8. Es difícil encontrar donde hacer el trámite de una queja, sugerencia o propuesta y te deja poco tiempo para escribir tu motivo.

    Después de tardar un montón en encontrar donde hacer la queja, y relleno los datos y escribo el motivo de mi queja, da error de página porque dice que he excedido del tiempo para su cumplimentación.
    Como es tan fácil encontrarlo, vuelve a buscar y menos mal que se me ocurrió copiar mi escrito, sino vuelta a empezar. Al menos terminé a tiempo para la presentación.
    Debería ser de más fácil acceso la presentación de una queja, sugerencia o propuesta. Demasiado escondido.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado Sr./Sra,

    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. El contenido publicado en los portales de transparencia y sedes electrónicas, así como la distribución de los trámites es responsabilidad del organismo titular de éstos. Por ese motivo, se deberá dirigir al organismo responsable para hacerle llegar sus comentarios.

    Gracias y saludos.

    Consorci AOC

  9. No es rep resposta a les instàncies

    He fet varies instàncies i no he rebut resposta de ninguna. He trucat a l'ajuntament i tampoc em donen sol.lució al procés. Ho posen molt difícil per tramitar les llicències, al final ho hauré de fer sense llicència i encara em sancionaran......

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Aquest és un espai de propostes dels serveis d'administració digital que presta l'AOC a les diferents administracions públiques. La gestió interna de cada organisme usuari, és competència d'aquest organisme. Hauríeu de contactar amb l'organisme que no us està contestant les instància per comentar-los la situació. 

  10. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta el Consorci AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb el vostre ajuntament a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  11. MEJORAR EL TRATO AL CIUDADANO Y SER MÁS RÁPIDO EN LAS GESTIONES QUE SOLICITAMOS

    No sirve de nada hacer una queja por internet si después no solucionan el problema.
    Corbera está llena de basura (can coll) arrastrada por los animales, las calles que pagamos en su momento están rajadas o hundidas y salen malas hiervas que ocupan en algunos trozos más altura que una persona. Pagamos impuestos muy altos en Corbera para que la solución se alargue tanto en el tiempo.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a Sr./Sra,

    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Consorci AOC. Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia. Por favor, contacte con el Ayuntamiento de Corbera a través de su sede electrónica para hacerles llegar su incidencia.

    Saludos,

    Consorcio AOC

  12. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a Sr./Sra,

    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, que sugiere una propuesta de mejora sobre un contenido publicado por su organismo, debería dirigirse directamente a él, a través del formulario de "Sugerencias, quejas y mejoras" de su sede electrónica.

    Saludos,

    Consorcio AOC

  13. poble pepit amb majoría de gent gran no poden accedir als serveis informàtics.

    Un poble de 1200 habitants amb majoria d,habitants majors fa que no sigue posible accedir als serveis electronics, donat que tenim un servei qualificat i abundant d,administratius, per donar, com sempre s,ha fet una atenció directa al ciutadà.
    Reconec que les decisions es prenent al la gran ciutat, pèrò no tenen en compte al petit poble rural,i les seves mancances.
    Vergonyos novament el greuge

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre el funcionament d'un ajuntament concret, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica o per la via que considereu.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  14. castell

    Agregar la versión en castellano / ingles.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a Sr./Sra,

    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, el servicio e-TRAM ya dispone de esta funcionalidad. Debería dirigirse directamente al organismo que gestiona el trámite, a través del formulario de "Sugerencias, quejas y mejoras" de su sede electrónica.

    Saludos,

    Consorcio AOC

  15. DESPLEGABLE AMB EL DEPARTAMENT AL QUE DIRIGIR LA INSTANCIA GENERICA

    Al tractar-se d'instància genèrica, seria convenient un desplegable amb els possibles departaments al que remetre, perquè sino pot passar (que ja m'ha passat), que la instància no arribi al departament pretés i directament s'arxivi.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,

    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  16. Més efecticitat en les respostes

    No sé si és qüestió del sistema o del propi ajuntament, però de normal, les respostes triguen més d'un més i perque insisteixo en rebre contestació.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr./Sra,


    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. 


    En el vostre cas caldrà que contacteu amb l'ens amb el que esteu fent els tràmits per tal de comentar-los el tema que exposeu. 


    Consorci AOC

  17. ERROR UX

    Al intentar renovar la Targeta Verda con la identificación de idCAT Mòbil se autocompletan los campos del interesado en el apartado de representante y no se pueden modificar (readonly) . Para avanzar la solicitud es necesario completar ambos apartados de interesado y representante aunque sean ambos el mismo usuario

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Apreciado/a Sr./Sra.,


    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Consorci AOC. El trámite que comenta no es un trámite del catálogo de nuestro servicio de Trámites municipales e-TRAM, si no que es propio de algún organismo concreto y deberá dirigirse a ese organismo para comentarles la incidencia que ha detectado.  


    Atentamente,  

    Consorci AOC


  18. Control dels animals gats i gossos de una manera eficaç i correcte !

    Demanem amb caracter urgent ! que els animals domestics siguin controlats i atesos per un servei de veterinari eficaç en totes les necesitats que tinguin......ESTERILITZACIÓ, CONTROLS DE MALATIES I PARASITS, VACUNES, AVIAT DNI i XIP, CENS, ADOPCIÓ I ACOLLIMENT.
    PENSEU QUE NO SON "COSES" SON els nostres companys de vida i cal amb urgència TENIR-NE CURA . ES UN DRET I UN DEURE !

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. QUE S'EXPLIQUI BÉ A LA WEB EL FUNCIONAMENT ON ESTÀ PUBLICAT QUE ES POT FER I COM

    No queda clar per que serveix al web de l'ajuntament de Breda

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut Sr,


    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.


    Salutacions,

    Consorci AOC

  20. Indicar canal alternatiu d'enviament del tràmit en cas d'incidència

    Que si hi ha una incidència donin alternativa perquè de vegades hi ha terminis que cumplir i no arribem perquè el registre no funciona
    Que en cas que el registre no funcioni s'emeti algun tipus de certificat que permeti justificar davant de l'administració pertinent que no s'ha pogut realitzar el tràmit i demanar ampliació de termini.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
← Anterior 1 3 4 5
  • No veus la teva idea?

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback i Base de Coneixement