Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
82 resultats trobats
-
PDF's editables
Tot formulari 'oficial' pdf hauría de ser editable per evitar haver d'imprimir
1 votBenvolgut/da,
Segurament us esteu referint a un PDF concret que el vostre ajuntament ha penjat a la seva web. Si us plau, adreceu el vostre suggeriment a l'ens directament per tal que el tinguin en compte.
Moltes gràcies.
Consorci AOC
-
LOS SERVICIOS MINIMOS EN LOS QUE ESTÁ ESTE MOMENTO EL AYUNTAMIENTO NO DAN NINGÚN TIPO DE SERVICIO!!
EL TELEFONO DEL AYUNTAMIENTO NO DEBE SER UNA VOZ EN OFF SINO UNA PERSONA QUE REALMENTE INFORME Y ACOMPAÑE.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC
-
que una vez cerrada la instancia lo comuniquen oficialmente con la actuación realizada y si no se hace que comuniquen el porque.
Es para el Ayuntamiento de Playa de Aro
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, cal que us adreceu directament a l'ens al que voleu fer el suggeriment a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
-
COM A PARTICULAR NOMÉS DIR QUE EN EL CAS DE CANVI DE DOMICLI D'ANIMAL DOMÈSTIC , TNC EL DUBTE SI EL TRÀMIT GESTIONAT ÉS EL CORRECTE.
ACLARIR SI ÉS NECESSARI NOVA ALTA EN EL CENS I QUEDA ANUL.LADA AUTOMÀTICAMENT L'ANTERIOR DOMICILI.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Repintar senyals de bici a la calzada de Carretera Reial
Al mateix temps , senyalització clara en la vorera de Carretera Reial de ús exclusiu de pujada.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
falten tramits més especifics
per exemple Cita previa al registre civil
O be, el certificat d'empadronamet és un formulari genèric, quan es podria generar automaticament des de la web.
gràcies1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
millorar servei internet
abans d´aplicar canvis que els usuaris utilitzin internet, seria necessari assegurar-se que els usuaris disposin d´un servei d´internet correcte o que el municipi disposi de fibra, ja que moltes vivendes tenen un servei d´internet defisitari i a l´hora de presentar models/instàncies... es pot fer etern
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
El tramite de empadronamiento historico es gratuito e inmediato en otros ayuntamientos
por lo tanto mi sugerencia es que si lo cobrais , no sea tan caro.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
No puede ser que para apuntar a un niño a los cursos de piscina del PAME se utiliza una instancia generica.Deberia ser algo mas concreto.
No puede ser que para apuntar a un niño a los cursos de piscina del PAME se utiliza una instancia generica.Deberia ser algo mas concreto.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Hi hauria d'haver una instància específica per Obres Majors, Obres Menors i Assabentats
Hi hauria d'haver una instància específica per Obres Majors, Obres Menors i Assabentats. Haver-ho d'entrar per instància genèrica no és adequat
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
La web de l`ajuntament es podria modernitzar una mica, amb lletra més gran i més amigable per persones d`edat.
La web de l ajuntament té una imatge encara molt antiga, amb lletra petita, que no ajuda a les persones de més de 45 anys que tenen vista cansada.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Comunicacio d' ocupacio de via publica per a saques de runa
El document es troba dins el apartat de via publica, podria estar també dintre del apartat d'obres on es troba el de comunicacio previa d'obres.
Per altra part, en el mail rebut de la conunicacio previa d'obres, el enllaç per accedir al document no funciona, quan cliques s'obre una finestra on ens demana dades de usuari de outlook i contrasenya Gracies.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Que els Ajuntaments de Catalunya intentin escoltar els problemes de la gent i que intentin solucionar-los
Que els Ajuntaments de Catalunya intentin escoltar els problemes de la gent i que intentin solucionar-los
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, que sugiere una propuesta de mejora sobre un contenido publicado por su organismo, debería dirigirse directamente a él, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorcio AOC -
Carpeta Ciutadana Ajunt Sant Pere de Ribes
La carpeta ciutadana no es accesible. No hi ha cap enllaç. M'he identificat amb certificat digital de IdCat
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Funcionament de la web molt precari. Mirant de fer un recurs de una sanció, després de molts intents, sempre surt errors interns.
Errors interns! No hi ha maneres de recorrer una sanció. S'acumula la sensació de indefensió del ciutadà.
No existeix maneres de contactar vía mail amb l'ajuntament?1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
VAIG TRUCAR OAC DE MDR I EM VAN DIR CANVI DE DOMICILI DEL PADRO NOMÉS ES PODIA FER PRESENCIALMENT.. HE HAGUT DE PERDRE TEMPS PER LA WEB F
VAIG TRUCAR A L'OAC DE MOLINS DE REI I EM VAN DIR QUE EL CANVI DE DOMICILI DEL PADRO NOMÉS ES PODIA FER PRESENCIALMENT.. HE HAGUT DE PERDRE TEMPS PER LA WEB FINS A TROBAR AMB AQUEST FORMULARI ON SEMBLA Q SI Q PODRE FER EL TRAMIT SENSE HAVER DE DESPLAÇAR. PER TANT LA VALORACIO GLOBAL DE L'ANTECIO TELEFONICA I DEL QUE M'HA COSTAT TROBAR AL WEB ES PESIMA SI FINALMENT PUC FER TRAMIT ONLINE LA VALORACIO MILLORARA. SI M'ENTREGUEN UN PIS NOU, Q ARA MATEIX NO TÉ NI LLUM NI AIGUA NO DEU SER TANT ESTRANY PENSAR QUE ARA…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies pel seu comentari. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Indicar canal alternatiu d'enviament del tràmit en cas d'incidència
Que si hi ha una incidència donin alternativa perquè de vegades hi ha terminis que cumplir i no arribem perquè el registre no funciona
Que en cas que el registre no funcioni s'emeti algun tipus de certificat que permeti justificar davant de l'administració pertinent que no s'ha pogut realitzar el tràmit i demanar ampliació de termini.4 votsBenvolguts/des,
Gràcies pel suggeriment. Aquesta informació la pot configurar l'ens a la fitxa del tràmit. Atentament. Consorci AOC -
Formulari directement a la web en les instàncies
Per tràmits senzills on només s'ha d'omplir un formulari, habilitar formularis web a les instàncies, i així evitar haver d'omplir un PDF, guardar-los i adjuntar-los. A més, aquests formularis PDFs sovint demanen dades repetides a la instància (nom, adreça...).
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies pel vostre suggeriment. Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?