Saltar al contingut

Tràmits municipals (e-TRAM)

← Idees i suggeriments

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Us suggereixo...

(Pensant…)

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

Si ja hi ha una idea similar, es pot donar suport i fer comentaris al respecte.

Si no existeix, podràs publicar el teu suggeriment perquè altres puguin donar-li suport.

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

119 resultats trobats

  1. Opción de actuar en idioma español

    Opción de actuar en idioma español

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  2. Hacerlo bilingüe. Somos una sociedad que tiene dos lenguas oficiales y deberíais respetar los derechos lingüísticos de todos los ciudadanos.

    Hacerlo bilingüe. Somos una sociedad que tiene dos lenguas oficiales y deberíais respetar los derechos lingüísticos de todos los ciudadanos.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  3. Agradecería que existiera la posibilidad de los tramites en castellano.

    Veo que otros usuarios hacen el mismo comentario. En mi caso, no he encontrado el acceso en castellano. Mi error seguramente.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado/a Sr./Sra,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.

    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
    Gracias.
    Saludos,
    Consorci AOC

  4. no te deja entrar telefono con prefijo , esto no es Europa.

    no se puede utilizar desde otro païs, te obligan a entrar un telefono "valido", no puedes entrar un telefono con prefijo, esto no es Europa.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  5. Rebre documentació a través del mateix canal sense recollida presencial

    Rebre la documentació sol·licitada per aquest mateix canal sense haver de recollir-la personalment. Gràcies,

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminMeritxell L. (Suport Usuaris, Consorci AOC) ha respost

    Sempre que el que se sol·liciti pugui ser enviat telemàticament (per format, per exemple) i que hagueu indicat que voleu que se us notifiqui electrònicament la resposta, l'organisme us ha d'enviar una notificació electrònica amb la resposta i la documentació sol·licitada. 

  6. La notificació electrònica ha d'implicar no demanar l'adreça física en la instància

    Si especifico que vull notificació electrònica, entrar l'adreça física per a notifícacions no hauria de ser obligatori.
    Fem-ho fàcil?

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  7. Disponibilidad del castellano en todos los tramites

    Poder disponer de toda la información ,tramites e impresos en castellano

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Estimado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  8. Allargar el temps de la sessió en els tràmits o eliminar el límit de temps

    COMO GESTORIA, NO SOLO PUEDES ESTAR RELLENANDO LA INSTANCIA Y YA, CUANDO VAS A PRESENTARLA YA NO PUEDES PORQUE DURA DEMASIADO LA SESIÓN.

    321 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    134 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminMeritxell L. (Suport Usuaris, Consorci AOC) ha respost

    Benvolguts/des,

    Gràcies pel suggeriment. Actualment, en la nova versió d'e-TRAM s'ha eliminat aquest  problema i ja no hi ha límit de temps per a fer una sol·licitud. Fins i tot, si es deixa la sol.licitud a mitges i es tanca el navegador, es pot continuar més tard la instància, sempre i quan es faci des del mateix ordinador.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  9. incorporar un corrector de català

    incorporar un corrector de català.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  10. Tràmits més intuitius i adaptats a tots els públics

    Soc pensionista,relativament jove i cuan em toca buscar o fer gestions només faig que pensar amb tots aquets jubilats q’han de batallar amb la tecnologia,crec q’hauriau de posar-ho mes senzill si realment voleu ajudar.
    Paraules concretes,en resum una carpeta fàcil i senzilla,on pogué trobar billet de transport gratuït per gent gran,fer esport , no està sol,com gestionar el famós bono-social de la llum i l’aigua...etc.
    Es Imposible que persones com la meva mare amb 82 anys puguin entrar en aquet portal i en 2 minuts trobar el que buscan.
    Necessiten una eina clara i fàcil .
    Gràcies

    23 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    13 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  11. Poder posar un nom a l'instància.

    Abans d'enviar la instància hi hauria d'haver un camp anomenat: TITOL DE LA INSTÀNCIA on poder posar un text descriptiu tipus:
    "Solicitud sala Teatre 30/08/2019"</p> i que aquesta informació sortís a la Carpeta de Ciutadania enlloc del nom generic que surt ara: "SOL_eTRAM.pdf"

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  12. e-TRAM info

    Enunciar-ho i fer-ho més accessible. Podria estar com a un dels butons principals en primera plana de les webs dels ajuntaments.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  13. Seleccion de idioma

    Facilitar la selección de idioma, especialmente castellano

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  14. M'agradaria que la resposta sigui igual de ràpida

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Gràcies per la vostra aportació.
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Podeu participar amb propostes concretes de l’eina e-TRAM.
    Salutacions.

  15. Molt bé.

    Atenció molt bona.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  16. ES MOLT BON SISTEMA

    ES RÀPID I EFECTIU

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  17. El sistema és intuitiu i força senzill

    El tràmit realitzat ha sigut força intuitiu, era una instància genèrica amb documents annexats però ha ant correctament

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  18. fàcil i ràpid

    rapidessa i facilitat

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  19. fer mes difucio del tramits telematics. que son al meu municipi nuls del tot.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

  20. Que a la versió per imprimir hi surti la data de la sol·licitud

    Que a la versió per imprimir hi surti la data de la sol·licitud

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  2 comentaris  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca
1 2 4 6
  • No veus la teva idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Serveis a la ciutadania

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)