Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Augmentar la capacitat dels documents adjunts en les notificacions electròniques

    Augmentar la capacitat dels documents adjunts en les notificacions electròniques o bé establir un nou sistema per aquells documents que, per molt que els comprimeixis, superen les 2 MB i no els pots partir ja que es tracta d'un document únic com pot ser una memòria/projecte.... També es podria millorar el canal pel qual expressem les nostres idees....

    86 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    10 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Que es puguin adjuntar més d'un document a la mateixa vegada.

    Que es puguin adjuntar més d'un document a la mateixa vegada.

    73 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    A valorar més endavant  ·  11 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Cerca de destinataris

    Estaria bé poder-ho associar al correu corporatiu on arriben els avisos, així no costaria tant trobar els destinataris.

    51 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    24 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació

    Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació. A les convocatòries de Ple els documents de cada punt de l'ordre del dia s'haurien de poder adjuntar de forma separada. Així facilita als càrrecs electes revisar la documentació que els interessa.

    51 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  2 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Ahir em baix trobar el canvi que les dades de la safata d'entrada si vles valises van dirigides a més d'un usuari es queden a la safata d'en

    Sembla que el passat 17 d'octubre van fer canvis i un d'ells era que les valises que van dirigides a més d'un destinatari, segons el que fa ell, es queda a la safata d'entrada, sense possibilitat de poder-la passar a la safata d'històric.

    Personalment, no ho trobo una bona idea, doncs tinc la safata d'entrada tota plena i a primer cop d'ull no sap si has rebut o no les valises, doncs estan totes. Trobo que el sistema anterior era millor, poder netejar-te a la teva conveniència la safata d'entrada i no dependre dels altres usuaris, cadascun ha de poder…

    44 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    8 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Això passa en les valises en les que som visualitzadors, el destinatari és qui dona per gestionada la valisa.

    properament farem algun altre evolutiu que permeti també al visualitzador poder marcar les valises, i així distingir les que ja hagi gestionat de les que encara tingui pendents, sense deixar de mostrar la gestió que fa el destinatari de la mateixa.

  6. Major rapidesa de la plataforma

    hauria de ser més ràpid, dona molts problemes de connexió, molts dies no hi ha connexio

    41 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  Plataforma EACAT  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Ampliar tamany enotum

    Per si es pot ampliar el tamany dels documents adjunts a les notificacions ENOTUM, ja que nomes permet adjuntar 3 MB en total de tots els documents adjuntats.

    37 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. adreça de correu electronic on es diposita la notificació

    Estaria bé que al justificant de notificació sortís l'adreça de correu electronic on s'ha dipositat la mateixa.

    32 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Dades del funcionari o expedient a les trameses d'OVER

    Hola,

    Quan fem un tràmit des de la plataforma EACAT, ens resultaria molt útil disposar de la informació del funcionari que ha realitzat la tramitació, ja sigui en les metadades d'OVER - MIS- o en algun camp d'informació addicional que pugui arribar a l'assentament de sortida que ens arriba via MUX.

    En cas que aquesta opció no fos viable, hem vist que alguns formularis PDFs -com per exemple, la tramesa genèrica- contenen un camp per a poder indicar el codi del nostre expedient, concretament Núm.Exp per la TGE, però que després aquest camp no es trasllada ni a les metadades…

    28 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    21 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Les tramitacions a EACAT no les fan els funcionaris, sinó les administracions.
    Valorem afegir el codi d’expedient a les dades que MUX rep, però de totes maneres estem treballant en una nova versió de MUX que amplia la informació i us permetrà distingir pel servei EACAT de la tramitació, i així poder derivar a la unitat corresponent els assentaments rebuts.

  10. 27 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Modifiqueu els apartats "Dades del Sol·licitant" i "Dades del representant" per evitar errades als usuaris

    Us volem fer una proposta de millora en els formularis que poseu a l'abast del públic, sobretot en el cas de les activitats (tràmits FUE) per mitjà del servei e-TRAM.

    En el nostre ajuntament disposem des de l'any passat del ventall de tràmits electrònics d'activitats que l'AOC va oferir a l'Ajuntament per mitjà de l'aplicació e-TRAM, i des del servei responsable de la gestió de les recepcions de les peticions de ciutadans i empreses per aquesta nova via, ens estem trobant amb uns problemes que es repeteixen en gairebé tots els casos en què rebem una comunicació prèvia, declaració responsable,…

    25 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT

    Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT

    25 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Calcul de terminis administratius

    Disposar d'una "eina" per a calcular els dies hàbils entre dues dates o bé per a calcular quan finalitza un termini, havent indicant prèviament la data d'inici i el nombre de dies hàbils, amb la garantia del Consorci AOC.
    Si, a més, de manera opcional, es pogués indicar l'emissor/receptor per a tenir en compte les festes locals en el comput del termini, seria ideal.
    Disposem d'una eina molt similar a l'e-TAULER, però cal preparar la publicació d'un anunci per a accedir en aquesta funcionalitat, i seria millor poder disposar d'ella de manera separada, sense necessitat d'iniciar sessió, ja que també…

    23 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  General  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Intercanvi d'enviament de registres fora de Catalunya

    Estaria bé poder entrar les dades "A qui ens us dirigiu" amb el CODI OFICINA del registre al qual ens dirigim, seria més efectiu que amb el nom, ja que el nom pot estar escrit de divereses maneres "Registro general..." "Reg. Gral...." "Registro gral....."


    D’acord amb el que estableix l’article 16 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, l’Oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Barberà del Vallès està remetent a través de la plataforma EACAT, les sol·licituds, comunicacions i d’altres documents que la ciutadania dirigeix a d’altres administracions, tant catalanes com de fora de Catalunya.

    Si bé la remissió de les…

    21 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Encara estem treballant amb la nova versió de l’aplicació web de gestió de les trameses SIR.

    El que si que hem millorat de la versió actual és el cercador de les oficines de registre i ara retorna més informació

  15. Creació d'un metaservei de Via Oberta que permeti fer N consultes a diferents serveis amb una sola acció

    Per exemple per a fer fer la preinscripció escolar a una escola bressol municipal permetre fer amb 1 acció consultes simultànies al serveis de Via Oberta de:
    - padró
    - títol de família nombrosa
    - discapacitat
    - nivell de renda

    20 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  0 comments  ·  Via Oberta  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Despleglable per anotar demandes, recurs i problemàtica

    Les demandes, recursos i problemàtiques s'haurien de poder afegir totes a la vegada. És molt lent haver de clicar cada vegada que vols anotar una demanda, recurs o problemàtica, no és operatiu

    18 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Estem estudiant la incorporació de diverses opcions simultànies per categoria (vàries demandes a la vegada, problemàtiques o recursos). No té fàcil solució poder-ho fer tot a la vegada perquè cada tipus conté subtipus i pot afectar a 1 persones, diverses o tots els membres d’un expedient.

  17. EACAT: Descàrrega massiva d'adjunts de diferents entrades

    Millora: Disposar de la possibilitat de poder descarregar els documents adjunts de diferents entrades de manera massiva.

    Com?: Seleccionant aquelles entrades que volem descarregar els documents adjunts.

    16 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Descarregar en un zip els documents adjunts en un registre d'entrada

    Actualment hem de descarregar arxiu per arxiu de tots els documents que estiguin adjunts en un registre d'entrada. Aquest fet suposa una despesa de temps important. Per aquest motiu sol·licitem que es puguin descarregar tots els arxius d'un registre en un ZIP, per exemple.

    15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. 15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Rebre un avís automàtic quant l'interessat accepta/denega una notificació o comunicació

    Poder rebre un avís quan l'interessat ha acceptat/denegat la notificació i no haver d'estar pendent de mirar-ho
    Gràcies.

    15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3 4 5 18 19
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base