Contrasenya caducada
Fa 2 minuts que he entrat a la pàgina i consultat expedients i ara em diu que m'ha caducat la contrasenya, sense previ avís de la data de caducitat ni de com procedir per a renovar-la.
Si es tracta de la pàgina de notificacions i hi esteu accedint amb contrasenya, la identificació funciona amb contrasenyes d'un sol ús. Aquesta contrasenya l'heu de demanar sempre per poder accedir si no disposeu de certificat digital. Per tant cal que torneu a identificar-vos des de l'enllaç de notificacions de l'organisme concret que estiguéssiu consultant. POdeu consultar com accedir amb contrasenya d'un sol ús a "Com accedir a la notificació rebuda"
-
comentat per Teresa Ribalta Farrés
Sí, a la pàgina de consulta de notificacions. Gràcies
-
comentat per Teresa Ribalta Farrés
Com que la pàgina en la que s'ha produït la incidència m'ha informat que mantenia la traçabilitat per a fer el meu suggeriment, no he fet la captura de pantalla. Era en la meva sessió i estava consultant les pestanyes dels meus expedients actuals i històrics.