Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
213 resultats trobats
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Ponerlo en castellano
Que haya paginas en castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Hacer el sistema bilingüe
No perjudicar ni conculcar los derechos de la mitad de la ciudadanía haciéndoles emplear el idioma oficial que vosotros queréis y no el que el ciudadano escoja ejerciendo los derechos que tiene reconocidos.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Una notificació del mes de gener i ja no la puc veure. Hauria d'haver un registre que es pogués consultar com a mínim un any o més.
Que les notificacions durin indefinidament i es puguin consultar en qualsevol moment.
12 votsBona tarda,
En primer lloc, gràcies pel vostre interès en la millora del servei.
En relació amb aquesta millora, les notificacions, un cop practicades o rebutjades, es poden continuar visualizant, donat que no desapareixen del portal.
Si per qualsevol motiu, no us apareix una notificació en concret, caldria obrir una petició al portal de suport per analitzar el tema: https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
Gràcies per tot,
Consorci AOC
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Servicio inmediato
La inmediatez en el servicio: el mismo día q se produce el hecho multado, que el ayuntamiento reciba la notificación de la misma y se proceda de modo automático a la notificación por parte de la Diputación. Cómo es posible alegar una multa en el término establecido si no se envía la notificación a tiempo? Cómo es posible alegar la multa si no hay número de registro en el papelito q deja el agente? Cómo es posible dejar el papelito de comprobante de pago en zona visible si se paga por aplicación? Cómo es posible pagar un estacionamiento si no…
1 votApreciado Sr./Sra,
El contenido de la notificación y cuando se practica es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC sólo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorcio AOC -
Me gustaria que me enviasen notificaciones en español no entiendo nada
Por favor envien notificaciones en castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Apoderar a terceros a recoger las notificaciones
Apoderar a terceros a recoger las notificaciones
1 votActualmente e-NOTUM está integrado con Representa y permite consultar los representantes del destinatario e incluirlos como destinatarios para que puedan acceder a la notificación.
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que sigui una mica més àgil.
des que s'inicia la sol·licitud o reclamació fins que es rep la resposta passa massa temps.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions cordials,
Consorci AOC -
CONTESTACIONS I ACTUACIONS MES RAPIDES
NO ES PODEN DONAR SOLUCIONS QUE SON SOL POSIBILITATS, SENSE DATES NI RES CONCRETAT , , 4 MESOS PER CONTESTAR PRACTICAMENT RES AMB DEFINITIU
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions cordials,
Consorci AOC -
Seria de agradecer una respuesta mas rapida.
Hemos tardado mas de 3 semanas en recibir respuesta. Seguro que es debido a la situación excepcional por covid-19.
1 votApreciado Sr./Sra,
El contenido de la notificación y cuando se practica es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC sólo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Saludos,
Consorcio AOC -
Agrairïa més rapidesa en la contestació i resolució de les peticions telemàtiques.
Agrairïa més rapidesa en la contestació i resolució de les peticions telemàtiques.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions cordials,
Consorci AOC -
Notificaciones en diferentes idiomas
Las personas que vivimos aquí tenemos diferentes nacionalidades por lo que sería de utilidad poder escoger el idioma de notificación para la correcta compresión de la misma.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Recibir la notificacion en castellano
La empresa es de albacete y como comprenderán NO conocemos el catalán tan cerrado.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Demasiado complicado y ademas todo en lengua catalana
Por favor en castellano.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Posibilidad de leerlo en castellano
Enviar los avisos en lengua castellana a quienes por su dirección y nombres, claramente se ve que no son catalanes. Solo provoca rechazo e incomprensión.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Gestions en situació sanitaria actual
Necessitat de poder realitzar TOTES les gestions de manera telemàtica, si es garanteix l'identificació digital de la persona demandant (certificat digital, DNI electrònic, etc). En la situació de pandèmia i amb les tecnologies existents, demanar cita prèvia i PRESENCIALITAT no té cap sentit. En el meu cas, s'ha arxivat un expedient per aquesta raò.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?