Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Dades rellevants a primera pàgina
Trobo que a la primera pàgina, hi hauria de constar una radiografia de la situacior familiar de manera genèrica, que no haguessis d'entrar dins cada membre. Que inclogués: Ingressos econòmics, lloguer, escola dels menors. Ens ajudaria per a captar informació immediata.
2 votsVa quedar resolt amb la inclusió de la possibilitat de generar la "Vista resum" des dels expedients de SSB
-
Departament de TReball, Aers Socials i Famílies
Quan s'intenta adreçar uns documents a un Ens estatal, costa molt de localitzar aquest. Hauria d'haver una memòria dels darrer on s'ha enviat documentació i seria molt més ràpid la seva localització. És una part que et fa endarrerir molt el tràmit perquè es penja molt fàcilment.
2 votsAmb el nou servei del SIR 2.0 la cerca d'ens ha variat substancialment i queda resolt aquest tema.
Moltes gràcies pel vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que es pugui posar en un mateix camp vàries persones destinatàries
Que es pugui posar en un mateix camp vàries persones destinatàries
2 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Trobarà informació al respecte al nostre Portal de Suport. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
1.-Lentitud del proces de signatura: intentar acceleerar-lo, consumeix molt temps.
El propi proces es molt lent (aprox 1 min per completar-lo). A més, quan hi ha diverses signatures,fins i tot correspnents a diferents ens, seria mlt util per accelerar el proces de signatura, poder tenir-les totes relacionades en un portasignatures i pder-les signar en bloc.
2 votsActualment el procés de signatura de la majoria de tràmits és més senzill doncs se signa amb el segell electrònic de l'entitat carregat al nostre signador centralitzat.
-
Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspes
Heu pensat en deixar obert el termini general de 10 dies per obrir notificacions electroniques als interessats. Si els terminis estan suspesos administrativament, entenc que també el de recepció de notificacions electròniques?
Gràcies
Ramon Rigol2 votsEn data 19 de març de 2020 es va publicar al nostre blog l'entrada: Els terminis per a la pràctica de les notificacions queden suspesos fins que finalitzi l’estat d’alarma
-
Busqueda mes ampliada de persones
es donen molts expedients duplicats
2 vots -
Mantenir filtres, obrir noves pestanyes
A l'apartat SIR, apliques un filtre i la instancia s'obre en la mateixa finestra. Quan l'acceptes, el filtre ja no hi és i tampoc saps per quina pàgina anaves.
Estaria bé que el filtre es mantingués o que la instància que cliques s'obri en una nova pestanya del navegador i a l'acceptar, que es tanqui aquesta pestanya, tornant a on eres i sense cap canvi.2 votsActualment hi ha una nova versió del SIR que soluciona aquestes problemàtiques.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Consultar pensions públiques corresponet a l'any anterior a l'actual. (any sencer)
Poder consultar l'import anual de les pensions publiques, Diferent any de l'actual de la consulta. Tema, ingressos anuals per poder concedir subvenció. Administració local.
Ara es pot consultar l'import de l'any en curs. Es necessita altres anys i import sencer.2 votsEl mes d’abril 2020 s’ha pujat a producció el servei INSS Històric de prestacions. Permet consultar prestacions amb data posterior a l’1 de
gener de l’any anterior a la data de la petició.
Per a més informació, https://www.aoc.cat/knowledge-base/administracio-general-de-lestat/idservei/viaoberta/ -
Avís de finalització de tràmits
Avís de finalització de tràmits.
No hi ha manera que quan tramita un enviament t'avisi.
Sempre es penja, i acabes sortint, tornant a entrar i anant a registre per comprobar si ha passat o no. Mai he aconseguit que no es pengi, tot i que ho trameti correctement.
Gràcies,2 votsS’ha afegit una funcionalitat que ho gestiona:
https://www.aoc.cat/knowledge-base/tramits-de-lespai-en-proces-dels-meus-tramits/idservei/eacat/ -
falta una pestanya, a continuació de la formalització, que permiti adjuntar les pròrrogues i les modificacions.
Permetre una eina que permeti ocultar les dades personals del DNI quan penges el contracte de formalització
2 votsAmb la nova eina de PSCP aquesta qüestió ha quedat resolta, es pot fer a partir de la fase d'execució. Les dades personals de persones físiques queden automàticament pseudoanonimitzades.
-
2 vots
Consulteu les mides dels documents a: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
-
espai per fer comentari en un reenviament
Bon dia,
S'hauria de tenir un espai on fer comentaris al reenviar un evalisa,
Moltes gràcies
2 votsQuan es reenvia una valisa es pot editar el contingut de la mateixa, afegint la informació que creieu convenient
-
que es pugui bloquejar l'agenda els dies que es té entrevistes, és a dir
Que l'agenda es pugui programar amb un horari d'entrevistes de cada professional que les administratives només han d'omplir amb la fitxa de la persona que ha de venir. Ja que cada profesional té uns horaris d'entrevistes i així l'agenda ja t'ho marca.
2 vots -
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer e
Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer els antecedents.
2 vots -
Avís de consentiment de dades no firmat
Que quan obrissis la fitxa d'un usuari et saltés un avís si no hi ha el consentiment de tractament de dades firmat.
2 vots -
Adaptació al nou Reglament de Protecció de Dades
Adaptació al nou Reglament de Protecció de Dades en relació a la no necessitat de disposar del consentiment de la persona afectada quan l'administració actua en interès públic o exercici de poders públics (quan ens donem d'alta als diferents servies de Via Oberta).
2 votsMoltes gràcies per la vostra aportació! Actualment als formularis de Via Oberta ja hi ha opció de no demanar el consentiment quan hi ha una Llei que eximeix de demanar-lo.
-
2 vots
S’han aplicat canvis per millorar el justificant, seran visibles a l’entorn de producció el proper 30 de maig
-
eficiencia
El programa hauria de ser més eficient i pensat per facilitar la feina als usuaris i als ciutadans que esperen. Hauria de ser intuitiu i fàcil de configurar.
2 votsA 2019 es va posar en marxa l’ERES 2.0 amb una interfície més usable i amigable que fa ús d’una tecnologia més nova, amb l’objectiu de millorar aquests aspectes.
-
Disposar de les traces del procés presentació d'ofertes
Necessitaríem poder consultar a la PSCP les traces dels passos, data i hora, seguits pel licitador tot i que no hagi aconseguit presentar l'oferta. Ara només disposem d'aquestes traces si ha aconseguit presentar-la.
Això facilitaria el seguiment i poder donar resposta al licitador quan informa de que hi ha hagut una incidència tècnica que no li ha permès presentar l'oferta..
Aquesta solució també podria aplicar-se en la presentació d'altra documentació per requeriment d'esmena, aportació de documentació acreditativa, etc.2 vots -
Gestió interna de l'eNOTUM.
En la meva administració, hi ha més de 70 usuaris que fan servir l'eNOTUM. Cadascú amb els seus destinataris i grups de destinataris. Hem comprovat que tothom pot remenar el de tothom, qualsevol grup, amb la qual cosa, si confies que ho tens configurat amb uns destinataris en concret (amb un número n, NO comproves cada vegada els n destinataris) quan vas l'enviament veus que s'envia a n destinataris, però si "algú" ha fet una modificació, entenem que per error, llavors NO s'envia a tothom a qui s'hauria d'enviar... hi hauria la possibilitat de que cadascú es "remenés" només els…
2 vots
- No veus la teva idea?