Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

340 resultats trobats

  1. Desconeixement del funcionament i possibilitats de millora. DGAIA

    És necessaria més informació sobre com rentabulitzar aquesta eina i ser més efectiu

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  2. quan arribi un correu per valisa, ens arribi un avís al correu xtec per saber que ens ha arribat una comunicació per valisa. Gràcies

    quan arribi un correu per valisa, ens arribi un avís al correu xtec per saber que ens ha arribat una comunicació per valisa. Gràcies

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Bon dia,
    Els correus s’envien en tots els casos, sigui el domini que sigui, sembla que en el cas de @xtec s’està fent algun filtre d’entrada que fa que alguns correus no estiguin arribant als destinataris.
    Des de l’AOC hem traslladat aquesta qüestió a la gent que gestiona la xarxa XTEC per a la seva revisió i ens han indicat que ja no s’hauria de produir aquest error.

  3. Agilitat per a signar les comunicacions de crema

    Quan has de signar les comunicacions de crema, es molt lent, t'obren unes quantes finestres abans no pots signar.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  4. Agilització notificacions/comunicacions

    Posem en coneixement d'aquesta entitat una incidència que si bé
    no és de caràcter tècnic greu, sí que s'acaba convertint en una molèstia de consideració per als qui treballem amb la plataforma.
    Les dades de les empreses licitadores queden carregades en la pestanya “Gestió de licitadors” però a la de “Gestió de comunicats”, on hem de fer comunicacions i notificacions, no.
    Podem fer requeriments d'esmenes i aclariments de manera automatitzada, però a l'hora de fer les notificacions, cal entrar les dades, o crear grups, etcètera, i això alenteix el procés precisament en un moment en què hauria de ser àgil. …

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  5. Portal Receptor: Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment

    Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment, tant sols en que canviesin de color ja sabriem

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    S'ha posat en funcionament una funcionalitat amb la qual s'identifica més clarament les noves factures, estan en negreta, de manera que quan s'accedeix o bé es descarrega la informació de la factura pdf o xml, deixa d'estar marcada.

    Hi ha una entrada al blog i també una FAQ sobre el Portal Receptor, concretament l'apartat: Com saber si ha arribat una factura nova.

    Atentament,

    Consorci AOC

  6. TEXT DEL MISSATGE A L'EVIDÈNCIA

    Que en l'evidència surti el text de l'assumpte que posem a l'enviar la notificació i que sorti tot el títol.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  7. Permetre notificar/comunicar a ciutadans amb NIE o Passaport (i sense NIF).

    No es pot notificar a través d'e-Notum a ciutadans identificats amb el seu NIE o el seu passaport, doncs el sistema només reconeix NIF i CIF.
    Això comporta haver de notificar en paper a ciutadans que viuen a l'estranger i tenen al municipi la segona residència com també a ciutadans estrangers nacionalitzats.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/Benvolguda,

    Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.

    Cordialment,

    Consorci AOC

  8. 5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  9. 5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  10. SIR: Implementar avisos al servei

    Tant quan hi hagi entrades al SIR com quan siguin rebutjats els enviaments... que es trameti un correu electrònic d'avís.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  11. Ordenar les notificacions i comunicacions d'E-notum per nom de Destinatari

    Seria molt útil que al llistat d'E-notum es veies el nom del Destinatari i que es pogués ordenar per aquest camp. Perque si necessito buscar una notificacio feta a un destinatari en concret, em veig obligada a visualitzar totes les de la data d'avui, encara que la notificació s'hagués efectuat setmanes enrere.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  12. Avís proveïdor rebuig factura electrònica

    Bon dia,

    El dubte que tinc es el següent:

    En el cas que es rebutgi una factura electrònica el proveïdor rep algun avís de que ha estat rebutjada.?

    Estaria bé que el proveïdor tingui coneixement.

    Gràcies.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  2 comentaris  ·  e-FACT  ·  Admin →
  13. PERDUA DE FILTRES EN LES CERQUES

    Quan fas una cerca dins d'unes dates concretes, entres en un dels registres i al sortir, perds tots els filtres i has de començar de nou la cerca. A més els títols per distinguir de quin expedient es tracte no són identificables des de la pantalla de Registre.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  14. Millores en la gestió de rols/permisos EACAT

    • Secretari/a disposes per defecte el rol de signador a tots els tràmits.
    • Quan un càrrec públic no pertany ja a un ens, no s'hagi d'eliminar els permisos un a un.
    • A nivell d'administració seria interessant disposar de llistats de permisos i rols d'usuaris agrupats per aplicacions o per usuaris (amb una excel suficient).
    • També seria necessari poder donar permisos de forma massiva a un tràmit.
    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  15. Millora gestió d'expedients a Hèstia

    Quan redactem l'actuació feta, es podria gravar alhora si hem fet una coordinació, derivació, tràmit...sense haver de sortir i entrar cada vegada perquè quedin diferenciades les diferents actuacions.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
  16. Arxivament de documents del DESA'L

    Arran dels canvis del desembre de 2017, la documentació d'EACAT, e-Tauler, e-Notum i e-Tram s'ha deixat d'arxivar al DESA'L. Això fa que l'aplicació perdi totes les utilitats que tenia, i no en té més que guardar-ho en carpetes manualment en un servidor propi, perquè tampoc no funciona el traspàs a l'iArxiu. Això és un pas endarrere molt gran en aquesta aplicació, i ens trobem que, quan ja havíem deixat de fer expedients en paper, ara hi haurem de tornar. Per tant, proposem que es restableixi l'arxivament de documents al DESA'L, automàticament, dels documents d'EACAT i aplicacions assocaides.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Desal  ·  Admin →
  17. Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta

    Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de la revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta per a complir amb la normativa LOPD de dades de nivell alt

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  18. Millorar la interfície de l'eTRAM

    Millorar la interfície (com les d'ENOTUM o ETAULER,per exemple)

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/benvolguda, 

    Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Amb la nova versió del servei e-TRAM 2,0 s'ha millorat la presentació, pantalles són més senzilles (dissenyades com a “mobile first”), la tramitació és més ràpida i s'ha aplicat el principi de minimització de dades. 

    Atentament, 

    Consorci AOC.

  19. Nom únic del rebut dels registres electrònics

    En finalitzar un tràmit i oferir descarregar el rebut dels registres electrònics (veure imatge adjunta), el fitxer del rebut descarregable reb el nom genèric "rebut-registres".
    La proposta és que el fitxer rebi un nom que l'individualitzi. Per exemple, format a partir dels números de sortida i entrada que conté, com ara: "regS000509170562/3086717"

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Des del 14 d’octubre tots els documents (excepte els annexos que es manté el nom que ha indicat l’usuari/ens), rebuts i expedients que es descarreguen de l’EACAT tenen aquest patró:
    1- El document del tràmit: CODISERVEI_CODITRAMIT_numeroregistre (entrada o sortida depenent) (exemple: TGEN0001_TGEN0002_E20200001.pdf)
    2- El rebut del registre: REBUT_NUMEROREGISTRE (entrada o sortida depenent) (exemple: REBUT_E20200001.pdf)
    3- A nivell d’expedient:
    EXPEDIENT_CODISERVEI_idSERVEI (EXPEDIENT_TGEN0001_524869)

  20. justificant validesa e-Notum

    Quan un usuari rep un e-Notum es genera un justificant de validesa. En la pantalla es pot veure el dia i l'hora que la comunicació ha estat registrada, dipositada i acceptada pel destinatari.

    Quan es vol imprimir el justificant de validesa mostra la data i l'hora de registre, però NO ES VEU L'HORA en què el destinatari va accedir-hi i acceptar-la.

    Seria molt convenient que al costat de les dates d'accés i d'acceptació també hi aparegués les hores.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement