Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
340 resultats trobats
-
Desconeixement del funcionament i possibilitats de millora. DGAIA
És necessaria més informació sobre com rentabulitzar aquesta eina i ser més efectiu
5 votsBones,
Dins l’eina trobeu enllaços contextualitzats (“Ajuda”), que porten al contingut concret que explica la funcionalitat específica de l’eina (crear valisa, configuració, etc).
Al web aoc.cat hi ha tota la informació sobre l’eina:
https://www.aoc.cat/portal-suport/e-valisa-base-coneixement/#manualSalutacions,
-
quan arribi un correu per valisa, ens arribi un avís al correu xtec per saber que ens ha arribat una comunicació per valisa. Gràcies
quan arribi un correu per valisa, ens arribi un avís al correu xtec per saber que ens ha arribat una comunicació per valisa. Gràcies
5 votsBon dia,
Els correus s’envien en tots els casos, sigui el domini que sigui, sembla que en el cas de @xtec s’està fent algun filtre d’entrada que fa que alguns correus no estiguin arribant als destinataris.
Des de l’AOC hem traslladat aquesta qüestió a la gent que gestiona la xarxa XTEC per a la seva revisió i ens han indicat que ja no s’hauria de produir aquest error. -
Agilitat per a signar les comunicacions de crema
Quan has de signar les comunicacions de crema, es molt lent, t'obren unes quantes finestres abans no pots signar.
5 votsA partir del 03 de març del 2021 es simplifica la signatura dels formularis web de l’EACAT. Trobareu més informació en el nostre blog
-
Agilització notificacions/comunicacions
Posem en coneixement d'aquesta entitat una incidència que si bé
no és de caràcter tècnic greu, sí que s'acaba convertint en una molèstia de consideració per als qui treballem amb la plataforma.
Les dades de les empreses licitadores queden carregades en la pestanya “Gestió de licitadors” però a la de “Gestió de comunicats”, on hem de fer comunicacions i notificacions, no.
Podem fer requeriments d'esmenes i aclariments de manera automatitzada, però a l'hora de fer les notificacions, cal entrar les dades, o crear grups, etcètera, i això alenteix el procés precisament en un moment en què hauria de ser àgil. …5 votsLes eines e-Licita afegeixen una nova funcionalitat que permet enviar la notificació associada als requeriments, a través del servei e-NOTUM, sense necessitat de sortir de l’aplicació per fer-la en paral·lel, o bé des de la PSCP, o bé des del mateix e-NOTUM, com calia fer fins ara.
Teniu més informació al nostre Blog de l'AOC: e-Licita permet notificar des dels requeriments
-
Portal Receptor: Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment
Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment, tant sols en que canviesin de color ja sabriem
5 votsBenvolgut/da,
S'ha posat en funcionament una funcionalitat amb la qual s'identifica més clarament les noves factures, estan en negreta, de manera que quan s'accedeix o bé es descarrega la informació de la factura pdf o xml, deixa d'estar marcada.
Hi ha una entrada al blog i també una FAQ sobre el Portal Receptor, concretament l'apartat: Com saber si ha arribat una factura nova.
Atentament,
Consorci AOC
-
TEXT DEL MISSATGE A L'EVIDÈNCIA
Que en l'evidència surti el text de l'assumpte que posem a l'enviar la notificació i que sorti tot el títol.
5 votsActualment en l'evidència apareix l'assumpte de la notificació/comunicació.
-
Permetre notificar/comunicar a ciutadans amb NIE o Passaport (i sense NIF).
No es pot notificar a través d'e-Notum a ciutadans identificats amb el seu NIE o el seu passaport, doncs el sistema només reconeix NIF i CIF.
Això comporta haver de notificar en paper a ciutadans que viuen a l'estranger i tenen al municipi la segona residència com també a ciutadans estrangers nacionalitzats.5 votsBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.
Cordialment,
Consorci AOC
-
5 vots
-
5 vots
Aquesta proposta ja està implementada. Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Atentament,
Consorci AOC
-
SIR: Implementar avisos al servei
Tant quan hi hagi entrades al SIR com quan siguin rebutjats els enviaments... que es trameti un correu electrònic d'avís.
5 votsFinalment, el nou sistema d'avisos d'EACAT els registres del SIR són susceptibles de generar un correu d’avís.
Més informació a: GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
-
Ordenar les notificacions i comunicacions d'E-notum per nom de Destinatari
Seria molt útil que al llistat d'E-notum es veies el nom del Destinatari i que es pogués ordenar per aquest camp. Perque si necessito buscar una notificacio feta a un destinatari en concret, em veig obligada a visualitzar totes les de la data d'avui, encara que la notificació s'hagués efectuat setmanes enrere.
5 votsA la cerca actual del portal EACAT ja es permeten visualitzacions i cerques més usables. Gràcies per la vostra aportació.
-
Avís proveïdor rebuig factura electrònica
Bon dia,
El dubte que tinc es el següent:
En el cas que es rebutgi una factura electrònica el proveïdor rep algun avís de que ha estat rebutjada.?
Estaria bé que el proveïdor tingui coneixement.
Gràcies.
5 vots -
PERDUA DE FILTRES EN LES CERQUES
Quan fas una cerca dins d'unes dates concretes, entres en un dels registres i al sortir, perds tots els filtres i has de començar de nou la cerca. A més els títols per distinguir de quin expedient es tracte no són identificables des de la pantalla de Registre.
5 votsTant en el cercador del registre com el de tràmits, no es perd el criteri de la cerca. Donem per tancat el suggeriment.
-
Millores en la gestió de rols/permisos EACAT
- Secretari/a disposes per defecte el rol de signador a tots els tràmits.
- Quan un càrrec públic no pertany ja a un ens, no s'hagi d'eliminar els permisos un a un.
- A nivell d'administració seria interessant disposar de llistats de permisos i rols d'usuaris agrupats per aplicacions o per usuaris (amb una excel suficient).
- També seria necessari poder donar permisos de forma massiva a un tràmit.
5 votsActualment aquestes funcionalitats ja estan disponibles a EACAT.
-
Millora gestió d'expedients a Hèstia
Quan redactem l'actuació feta, es podria gravar alhora si hem fet una coordinació, derivació, tràmit...sense haver de sortir i entrar cada vegada perquè quedin diferenciades les diferents actuacions.
5 vots -
Arxivament de documents del DESA'L
Arran dels canvis del desembre de 2017, la documentació d'EACAT, e-Tauler, e-Notum i e-Tram s'ha deixat d'arxivar al DESA'L. Això fa que l'aplicació perdi totes les utilitats que tenia, i no en té més que guardar-ho en carpetes manualment en un servidor propi, perquè tampoc no funciona el traspàs a l'iArxiu. Això és un pas endarrere molt gran en aquesta aplicació, i ens trobem que, quan ja havíem deixat de fer expedients en paper, ara hi haurem de tornar. Per tant, proposem que es restableixi l'arxivament de documents al DESA'L, automàticament, dels documents d'EACAT i aplicacions assocaides.
5 votsAquesta opció ja es troba disponible pels ens donats d’alta al servei i s’ha deshabilitat la càrrega automàtica per a la resta d’ens.
-
Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta
Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de la revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta per a complir amb la normativa LOPD de dades de nivell alt
5 vots -
Millorar la interfície de l'eTRAM
Millorar la interfície (com les d'ENOTUM o ETAULER,per exemple)
5 votsBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Amb la nova versió del servei e-TRAM 2,0 s'ha millorat la presentació, pantalles són més senzilles (dissenyades com a “mobile first”), la tramitació és més ràpida i s'ha aplicat el principi de minimització de dades.
Atentament,
Consorci AOC.
-
Nom únic del rebut dels registres electrònics
En finalitzar un tràmit i oferir descarregar el rebut dels registres electrònics (veure imatge adjunta), el fitxer del rebut descarregable reb el nom genèric "rebut-registres".
La proposta és que el fitxer rebi un nom que l'individualitzi. Per exemple, format a partir dels números de sortida i entrada que conté, com ara: "regS000509170562/3086717"5 votsDes del 14 d’octubre tots els documents (excepte els annexos que es manté el nom que ha indicat l’usuari/ens), rebuts i expedients que es descarreguen de l’EACAT tenen aquest patró:
1- El document del tràmit: CODISERVEI_CODITRAMIT_numeroregistre (entrada o sortida depenent) (exemple: TGEN0001_TGEN0002_E20200001.pdf)
2- El rebut del registre: REBUT_NUMEROREGISTRE (entrada o sortida depenent) (exemple: REBUT_E20200001.pdf)
3- A nivell d’expedient:
EXPEDIENT_CODISERVEI_idSERVEI (EXPEDIENT_TGEN0001_524869) -
justificant validesa e-Notum
Quan un usuari rep un e-Notum es genera un justificant de validesa. En la pantalla es pot veure el dia i l'hora que la comunicació ha estat registrada, dipositada i acceptada pel destinatari.
Quan es vol imprimir el justificant de validesa mostra la data i l'hora de registre, però NO ES VEU L'HORA en què el destinatari va accedir-hi i acceptar-la.
Seria molt convenient que al costat de les dates d'accés i d'acceptació també hi aparegués les hores.
5 votsActualment ja apareix l’hora en les evidències de les notificacions. Gràcies per la vostra aportació.
- No veus la teva idea?