Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
385 resultats trobats
-
Augmentar el temps en què la sessió d'EACAT està activa
Augmentar el temps en què l'EACAT està actiu. Si ho deixes 10 minuts ja hi has d'entrar de nou (almenys dins l'horari de les Administracions).
6 votsMalauradament, per qüestions de seguretat no és possible allargar més el temps de sessió.
Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Consorci AOC
-
Nous possibles destinataris
M'agradaria que sortissin també com a possibles destinataris les adreces genèriques, com ara la Direcció de Personal. Així hi hauria l'opció de seguir amb la mecànica tradicional de tramesa d'informació, per si algú vol continuar fent-ho així
6 votsEls destinataris de les valises són els usuaris que hi hagi al Directori Corporatiu de la Generalitat (GICAR).
Si en un futur aquest directori contempla afegir usuaris genèrics, directament seran possibles destinataris de valises aquestes adreces, però la idea de la Generalitat sempre ha estat que els usuaris siguin nominals, i no genèrics com sol·liciteu. -
Millora cerques
Quan fas una cerca i entres en l'assentament, quan surts et torna al principi, i has de tornar afer la cerca.
Hauries de tornar a la cerca ja realitzada.6 votsA la pestanya de registre, quan entres a un assentament, aquest s’obre en una finestra emergent i, per tant, no és perd la pàgina de cerca.
-
Configurar etiquetes a e-Notum d'empleat públic
Ja que fem molt d'ús de l'e-Notum en la nostra administració (i més que es farà servir), seria bo poder tenir la possibilitat de configurar les etiquetes que hi ha, segons les nostres necessitats
6 votsL'AOC està ultimant els preparatius per al llançament d'un nou portal de ciutadania eNOTUM, que tindrà com a principal millora, la visualització de totes les notificacions d'una mateixa persona en una única bústia pel que la idea és a homogeneitzar i no personalitzar les opcions de les administracions.
-
Que els interessats obligats puguin comunicar a e-Notum un adreça-e d'avís de notificació
L'AOC s'hauria de plantejar una funcionalitat per a que els interessats puguin comunicar directament a e-Notum una adreça d'avís de notificació (correu electrònic i nº de mòbil)
És a dir, que enlloc (o a més a més) de que cada organisme reculli una adreça d'avís de notificació on avisa d'una noti a l'interessat, que sigui l'interessat que pugui comunicar a e-Notum que l'avisi quan tingui una notificació.
Penso sobretot en expedients d'ofici que afecten obligats electrònics com sancions a empreses de lloguer de cotxes, temes tributaris per empreses, urbanístics,..
Ja sé que no és tant fàcil, pel tema consentiments, però…6 votsAixò que suggereixes ho ha de fer el propi ens notificador. De fet la Generalitat està treballant en una única base de dades de contactes.
Atentament,
AOC
-
Permetre definir fluxes d'edició
Establir un control més acurat dels rols dels usuaris en els portals. No estan adequadament preparats per si es vol treballar en un entorn en que tothom es faci càrrec de mantenir la part que li afecta garantint que no pot modificar el que no li correspon.
6 votsPrimerament, moltes gràcies per ajudar-nos a millorar el servei.
Actualment, no està previst generar fluxos d'edició, ja que generaria unes complexitats molt elevades en el redisseny (i gestió de l'aplicació), que ja compta amb més de 1200 ens usuaris. A més a més, el valor que podria aportar estaria focalitzat principalment en institucions de gran dimensió (molt minoritàries en l'ús del portal). Es proposa doncs mantenir un únic rol general (editor), i en tot cas que cada ens autogestioni internament els continguts a editar, tot recordant que el portal disposa de la traçabilitat dels canvis en cada ítem a nivell de persona editora. Si més endavant veiem que ens seria senzill i viable aplicar aquesta millora, la tindríem en compte.
Atentament;Consorci AOC
-
Sobre digital, millorar l'atenció a les empreses a l'hora de fer consucltes
Que les empreses puguin fer consultes sobre incidències informàtiques en la presentación d'ofertes i que siguin resoltes per l'AOC, ja que els ajuntaments no poden resoldre aquestes incidències i es perd el temps fent d'intermediari,
5 votsS’ofereix suport a les qüestions tècniques traslladades a través del l’òrgan contractant responsable de la licitació a la que es presenten, per adequant el model de suport de la resta de serveis de l’AOC.
Es permet així mateix, mantenir els criteris establerts per cada òrgan de contractació i evitar que determinats aspectes relacionats amb les possibilitats que les eines ofereixen, entrin en conflicte amb els procediments establerts per cada òrgan de contractació en compliment de la normativa corresponent:
-
Corrector ortogràfic
Corrector ortogràfic
5 vots -
Aportació documentació
Cada vegada que hem de fer una aportació de documentació (i hi ha programes que requereixen una aportació constant) hem d'adjuntar els documents ja signats pel representant legal de l'entitat en el document "aportació de documentació" i aquest formulari de tramesa l'ha de tornar a signar l'alcalde. Sol•licitem que aquest formulari de tramesa no cal que el signi el representant legal, sinó que el pugui signar altres persones autoritzades de l'entitat, ja que això enlenteix tot el procés. Entenem que aquest formulari faria la mateixa funció que l'antic resguard de correus, i quan enviàvem documentació en paper, aquest resguard no…
5 vots -
Amb que funcionés estaria contenta
Amb que funcionés estaria contenta
5 votsSi teniu alguna incidència concreta amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari
-
Data de caducitat dels documents d'identitat
Aniria bé que calgués introduir la data de caducitat dels documents d'identitat en fer l'emissió d'un IdCat perquè el document ha de ser vigent i ens hem trobat més d'una vegada que els agents del nostre Ajuntament no han estat prou al cas.
Gràcies
5 votsHola,
És responsabilitat dels operadors fer aquestes tasques de validació. Precisament és el motiu pel què existeix la figura.
Cada camp és susceptible de ser emplenat malament, fins i tot el de la data que proposes.
Atentament,
AOC
-
Que l'aplicatiu Còpia permeti comprimir els arxius
Des de la meva entitat ens trobem que hem d'enviar a altres
adminsitracions, per instància genèrica, informes amb un gran volum de documentació que rebem en paper i que pasem a PDF amb còpia autèntica. Al fer aquesta autenticaciò amb l'aplicatiu de Còpia autèntica, ens trobem que no podem comprimir l'arxiu (resolució mínima 100) i sempre superem els 10MB màxims
permesos per annexs a la Instància Genèrica. Ens genera un gran problema ja que les adminsitracions que reben la documentació no la volen dividida en diferents arxius i diferens trameses (per què en una sola no hi cap). Sol·licitem la…5 votsMalauradament no és viable tècnicament que es puguin comprimir més els documents (la resolució mínima possible és la que comenteu). Ara bé, tingueu present que podeu carregar els documents en un servei al núvol i enviar la URL que se us generi a través de la tramesa genèrica. No heu d'annexar necessàriament el document. Tambe podeu enviar documents més grans de 10 mb a través de la finestreta de registre d'EACAT, annexant la tramesa genèrica i des de la finestreta els adjunts (no a dintre del PDF de la tramesa).
-
Poder contestar al rebre missatge per l'e-valisa
Poder respondre, a qui m'envia missatge per e-valisa
Gràcies!
5 votsNo es contempla per ara afegir aquesta opció.
Podeu fer una nova valisa enviant-la a qui us l’ha emès amb el mateix assumpte. -
Entrar a eValisa amb certificat digital
Si estem en un entorn digital i anem cap a l'Administració electrònica, no sé perquè encara hem d'entrar amb usuari i contrasenya, podent utilitzar el nostre certificat digital com a identificador. Crec que fa un temps ja hi era aquesta opció i va deixar de funcionar fins que ho vareu eliminar.
5 votsLa pantalla d’accés directe a l’eina és de GICAR, i no ofereixen aquesta opció.
-
SIR: Implementar avisos al servei
Tant quan hi hagi entrades al SIR com quan siguin rebutjats els enviaments... que es trameti un correu electrònic d'avís.
5 votsMalauradament, no és possible implementar aquesta idea, doncs el sistema d'avisos requereix que el tràmit hagi entrat per enviar-lo i en el cas de SIR no es registra fins que no es confirmen.
-
Directori de personal.
El funcionament del directori per trobar el destinatari és molt millorable. Sovint no troba els destinataris, malgrat que tinguem algunes dades i això dificulta molt la tasca d'enviar la valisa.
5 votsSi les dades indicades es corresponen al que diu GICAR la cerca funciona correctament.
Fa poc s’ha afegit una millora que permet cercar també , a través del correu, als usuaris que per motius de seguretat són “anònims” de GICAR. -
PODER CONTESTAR-LES
Poder contestar-les, perquè a vegades poden sortir alguna cosa que pot complementar la vostra informació o la nostra
5 votsEs tracta de trameses independents.
Es poden vincular indicant el mateix expedient a l’assumpte -
5 vots
L’assignació de rols als usuaris l’ha de fer el gestor, és una responsabilitat del propi ens.
-
Millorar la sincronització de continguts automàtics
A vegades passa massa temps des de que s’envia la informació a l’administració corresponent i aquesta es publica al portal de transparència.
5 votsCom a màxim, l’AOC en una setmana actualitza les dades de les fonts supramunicipals. Sovint molt abans.
Des de l’AOC som conscients que el temps entre els vostres enviaments i la mostra d’aquestes dades al portal és superior (a la setmana), pel que insistim de forma continuada a aquests ens supramunicipals en millorar el temps de tractament.
-
5 vots
- No veus la teva idea?