Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
340 resultats trobats
-
Descarregar en un zip els documents adjunts en un registre d'entrada
Actualment hem de descarregar arxiu per arxiu de tots els documents que estiguin adjunts en un registre d'entrada. Aquest fet suposa una despesa de temps important. Per aquest motiu sol·licitem que es puguin descarregar tots els arxius d'un registre en un ZIP, per exemple.
16 votsAquesta possibilitat ja està implementada a e-TRAM. En e-TRAM 2.0 la descàrrega es realitza des de l'eina de registre de cada entitat.
-
15 vots
-
Millorar la base de dades d'organismes
Actualitzar base de dades (obsoleta) i millorar la introducció d'organismes nous, poc intuitiva i feixuga.
15 votsAquesta millora està implementada a la solució de registre ERES 2.0.
-
Incorporar filtres a l'e-valisa
Aniria molt bé millorar les opcions de cerca per poder fer filtres de valises pendents d'obrir, en les rebudes, i de llegir, en les enviades.
13 vots -
Vinculació actuacions, problemàtiques, demandes, recursos...
Una actuació es pot vincular a problemàtiques, demandes, recursos..., però només es pot vincular aquella que tingui el mateix interessat. En algun moment es fa necessari poder vincular alguna actuació a alguna problemàtica, demanda..., que té a veure amb altres membres de la família. Seria interessant que a l'hora de vincular sortissin totes les actuacions de l'expedient (les més recents) per poder tenir més possibilitats de fer la vinculació.
12 vots -
Millora pantalla "cerca assentaments"
A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…
12 votsGràcies per la vostra proposta; actualment s'està treballant en una nova versió d'EACAT que resoldrà les qüestions que plantegeu.
-
Personalitzar els avisos SMS de l'eTRAM per a que indiqui l'Ens que ens l'envia i el tipus de tràmit
12 votsBenvolgut/benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Al missatge sms que s'envia amb la nova versió del servei e-TRAM 2.0 ja apareix l'ens origen i detalls per accedir al tràmit.
Atentament,
Consorci AOC.
-
Registre EACAT - poder fer una cerca discriminant els assentament de factures
Poder fer cerques al registre d'EACAT discriminant les entrades de factures electròniques, ja que pel volum de presentació de factures que tenim ens facilitaria enormement la feina poder llistar el detall de la resta d'assentaments d'entrada.
11 votsActualment amb la nova safata de registre podeu cercar expressament els assentametns per aplicació.
-
10 vots
Moltes gràcies per la vostra aportació! El servei de consulta del grau de dependència està disponible a via oberta fa força anys. Trobareu informació a Carta servei IMSERSO
-
Cerca predictiva de destinataris a les pantalles d'e-NOTUM
Quan vols iniciar una notificació des de l’opció “destinataris” has de fer la cerca manual, seria molt ràpid l’opció com en les carpetes Windows, que comences a teclejar el nom i ja se’m marca el destinatari amb el nom que insertes, o si no fos possible, tenir l’opció de “cerca” dins la carpeta de destinataris, per no fer-la manual.
10 votsBenvolgut/da,
El portal d'empleat públic d'e-NOTUM (dins de l'entorn EACAT) ja incorpora l'opció de cerca dins de l'apartat de destinataris, pel que si s'introdueix part del nom d'una persona, ja et suggereix tots els destinataris que el contenen.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies
Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies, als efectes de tenir constància que està formalment notificat i així poder continuant amb les següents qüestions que procedeixin
10 votsBenvolgut/da,
L'e-NOTUM ja envia aquesta informació de dues maneres:
- mitjançant la configuració de call backs (només organismes integrats)
- mitjançant la tramesa d'un informe diari de canvis d'estat a una adreça de correu-e definida (configurable a configuració > organisme > activitat eNOTUM).
Atentament,
Consorci AOC
-
ampliar capacitat documents adjunts
A l'hora d'adjuntar documents hauria de tenir més capacitat. Gràcies
10 votsAquí teniu explicat els límits actuals del servei: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
-
Deslligar-ho de JAVA
Fer-lo nou, sense java i amb digitalització de
documents.10 votsAquesta millora està recollida a l’actual eina de registre ERES 2.0
-
Afegir al llistat de tramits enviats el nom de la persona que signa el tramit
Suggereixo gal llistat de tramits enviats el nom de la persona que signa el tramit. D'aquesta manera, amb una primera visualització es facilitaria la localització del tramit propi.
?9 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/ -
Millorar la cerca a través de filtres, per nom del proveïdor i dates
Millorar la cerca de factures a través de filtres, per nom del proveïdor i dates.
9 votsActualment els filtres e.FACT permeten filtrar per nom de l'emissor i per dates.
-
Rapidesa
L'aplicatiu és molt lent i quan contacto amb el servei de suport, se'm demana moltes dades i trobo que tampoc és àgil a l'hora de solucionar qualsevol incidència. Proposaria una connexió on-line i al moment pq el suport veies que passa per ell mateix.
D'altra banda, on puc trobar un espai per interactuar amb altres usuaris d'eres?
Gràcies.9 votsActualment ja està implantada al territori la solució ERES 2.0. Per a més informació podeu consultar el nostre web.
-
Hèstia - poder fer cerques d'usuari per adreça
Amb el tema de pobresa energètica ens estem trobant amb llistats d'adreces d'impagats i ens aniria molt bé poder fer recerques d'usuari per adreça enlloc de per nom o nombre d'expedient.
9 vots -
Agilitzar el proces de signatura
Dipsalut, organisme autònom de la Diputació de Girona ha canviat el sistema de signatura passant a utilitzar l'aplicatiu de Autofirma de la FNMT enlloc de programari de JAva.
LA sensació de usuari és de que millora la velocitat en la signatura i no apareixen missatges de confirmació.
A més no cal tenir excepcions en el programari de JAva9 votsActualment la majoria dels tràmits es troben en format PDF que permet la signatura sense dependre dels navegadors ni dels applets de Java.
-
Visualització separada registres entrada i sortida
La visualització dels registres és més àgil si les entrades i sortides estan separades: és més habitual consultar les entrades; a més, ara la consulta será més llarga: com que el sistema tarda molt en carregar la pàgina quan vas passant-les, si hi ha el doble d'informació (les entrades i les sortides), tardarem el doble de temps en trobar la informació que no sigui a la primera plana.
8 votsActualment ja podeu consultar els tràmits rebuts o enviats en l'apartat de "Els meus tràmits"
-
rebre mail avisant lectura valisa rebuda
enviar mail a la persona quan esta pendent de llegir la valisa rebuda
8 votsEl destinatari d’una valisa rep un correu conforme acaba de rebre una valisa i la té pendent de llegir i no hi ha opció a configurar aquesta alerta des de l’apartat Configuració, com si es pot fer amb altres avisos de l’eina. El correu sempre s’envia a la bústia informada a GICAR, i no es permet enviar una valisa si el destinatari no té informada bústia de correu, així garantim que sempre s’enviï l’avís.
- No veus la teva idea?