Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
385 resultats trobats
-
IMET
Seria factible que el formulari ja es descarregues amb les dades de l'entitat i que fossin modificables per si es produeixen canvis?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Els formularis de l'EACAT es descarreguen amb les dades de l'ens que hi consten a la plataforma. Si aquestes canvien, cal actualitzar-les per tal que els formularis ja es descarreguin amb les dades de l'ens vigents.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Poder consultar el correu corporatiu de la persona que t'envia l'evalisa o a la que vols enviar-li
Evalisa és útil per saber on està una persona, però no surt cap informació addicional a la destinació. Visualitzar el correu corporatiu podria ajudar en algunes gestions.
De la mateixa manera, quan es rep una valisa, pot ser útil l'opció de respondre al correu corporatiu de qui l'envia.
1 votPer protecció de dades de caràcter personal, no és viable aquest suggeriment.
-
Formularis tramitació EACAT
Que en els formularis hi hagués un camp obligatori on es pogués posar el destinatari nominal. En ens com la UAB a vegades és molt costós, sinó impossible, esbrinar a qui va destinat el tràmit rebut.
1 votEls tràmits d'EACAT s'envien als organismes i no a persones concretes. El que podeu fer és crear unitats administratives per tal que els ens puguin escollir la unitat i filar una mica més prim a l'hora de fer-vos l'enviament. Segurament serà més senzill per al personal de registre. Ho trobareu explicat al manual de la tramesa genèrica. https://suport-eacat.aoc.cat/hc/ca/articles/4414391245713-Manual-de-la-Tramesa-gen%C3%A8rica
-
MILLORA GENOGRAMA
Hi ha un apartat de genograma al Hèstia que no permet treballar directament dins el hèstia, sembla que s'hagi d'escanejar el genograma i adjuntar-ho.
Hi ha programes com el Genopro que permet realitzar un genograma amb tot el que es necessari visualitzar, es podria vincular a un tipus genopro per poder fer-ho a Hèstia directament, o es podria millorar aquesta eina per tal de poder confeccionar el genograma directament i quedés plasmat al informe social automàticament? i que permetès registrar tots els genogrames a cada expedient, ja que va canviant en el temps l'estructura i organització familiar i cal actualitzar-lo.1 votBenvolgut/da,
Aquesta possibilitat s'ha descartat atès que ja existeixen programes específics per fer genogrames i l'Hèstia no disposa de recursos gràfics escaients per donar resposta a aquesta petició.
Gràcies per la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
-
Que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona
que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona. Jo treballo a l'àmbit d'infància, i sovint els progenitors estan separats i viuen a seccions diferents
1 votHi ha ABSS municipals que tenen afegit el seu padró a l'Hèstia i segons l'adreça de les persones es carrega directament el barri.
És problema de concepte: les persones de per si no tenen barri, poden canviar d'un lloc a un altre; és el domicili del nucli de convivència el que es troba en un subsector o barri concret d'un municipi.
Recomanem revisar els nous Excel d'Explotació que s'han afegit darrerament a l'apartat de "Fitxa personal", on estan afegides aquestes i altres dades. -
1 vot
Benvolgut/da, Us informem l’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat. També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
-
DIVERES MILLORES TÈNCIQUES DEL PROGRAMA
Poder anar guardant el registre mentre es va realitzant, preferiblement automàticament cada cert temps o amb un botó de "guardar" que no tanqués la finestra del mateix registre.
També seria útil un autocorrector d'ortografia que anés marcant els errors ortogràfics (p.e. subratllant la paraula en vermell com el word).
Finalment, poder programar l'enviament del "correu-e/Sms" amb la informació de la cita, així com poder triar el número de telèfon al que s'envia en cas de tenir més d'un número de contacte.1 votL'opció de gravar automàticament les actuacions ha quedat descartada.
-
suprimir l'e-valisa i poder fer tota la comunicació mitjançant el correu corporatiu
e-valisa duplica la feina i complica les gestions a l'hora de localitzar missatges enviats o rebuts.
El correu corporatiu ja funcionava bé i no calia per a res aquesta duplicitat1 votBenvolgut/da,
Us informem l’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat.
També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
-
No al rebuig unitari de trameses de certificats tramitades per EACAT
Valorar la possibilitat de gestionar peticions de certificats digitals, tramitades i rebutjades, per persones en comptes de per trameses. D'aquesta manera es rebutjaria només la petició incorrecte i no afectaria a la tramitació de certificats d'altres titulars amb dades correctes inclosos a la mateixa tramesa d'EACAT.
1 votUn cop signada una sol·licitud, es certifica que tota la petició és correcta, per tant si hi ha errors en la mateixa s'ha de denegar sencera.
-
A la fitxa de la persona es podria introduir el número d'expedient de risc i quedés integrat en cada actuació fins al tancament
A la fitxa personal del menor hi posaria una casella per introduir el número d'expedient de risc i no haver-ho d'escriure a cada actuació.
1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
Resposta Valisa
Quant temps trigueu aproximadament en contestar e valisa?
És la primera vegada i vaig perduda.
Gràcies.
Patricis Delgado1 votBenvolguda Sra.
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. La resposta de la e-Valisa por variar segons el responsable administratiu.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Que tots els tràmits es facin a través d'evalisa, que sigui el canal de comunicació oficial i tots els docents n'estiguin el corrent.
A vegades un tema l'hem de gestionar per mail, altres per evalisa, altres per telèfon... Tot unificat i amb una resposta àgil seria més eficient per a tothom.
1 votL’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat.
També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
Si considera que no s'està complint, si us plau, contacteu amb l'Àrea d'Organització del departament per posar-los al corrent.
-
sexe
En fer una actuació , en el desplegable àmbit, no hi ha pestanya en definir home", que no tingui discapacitat, ni sigui inmigrant, posem "altres en situació de necessitat" , en canvi sí tenim el desplegable
"Dona"1 vot -
Poder crear 1 e-Valisa d prova sinó no pots preveure què és el que no et funciona (navegador, etc.).
1 vot -
Els correus corporatius de Gencat, en la seua totalitat, haurien d'estar disponibles al personal de Gencat
Els correus corporatius de Gencat haurien d'estar disponibles pel personal de Gencat en la seua totalitat
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El que comenta sobre que el correu corporatiu de la Generalitat estigui disponible per a tot el personal d'aquesta, no és competència del Consorci AOC.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millor traçabilitat de les consultes i especialment de les respostes.
Que el tramitador pugui ésser un criteri de filtrat, per a que es pugui trobar fàcilment la resposta associada a una consulta o tràmit anterior d'aquest tramitador en concret.
1 votA través del cercador de "Els meus tràmits" podeu cercar per interessat i per tant la funcionalitat que comenteu ja existeix actualment a la plataforma EACAT.
-
1 vot
-
Cercador d'organismes
Que es puguin indicar més d'un organisme simultàniament a l'hora de cercar una persona (exemple: departament+altre organisme)
1 votPer poder accedir a les dades d'un usuari és necessari saber obligatòriament dues dades:
- Organisme al qual pertany
- Nom/cognoms o el càrrec
Trobareu més informació al Portal de suport de l'e-VALISA.
-
Numeros de registres
Ha desaparegut el comptador de numeros de registre totals.
Molt maco el nou filtre, però ja no apareix el numero d'assentaments que compleixen el criteri.
I veure només 10 en pantalla són pocs, caldria posar algun desplegable per poder augmentar el nombre de línies.1 vot -
Informar al web de Idcat el temps d'espera de cada ER. - CAATEEB
Amb motiu de les properes eleccions tenim un volum important de cites donades per emetre Idcat. Estem donant hores per mitjans de març i de
1 votEls sistemes de gestió de Cita prèvia són molt variats i no és viable poder incorporar aquesta informació actualizada al nostre web.
- No veus la teva idea?