Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

52 resultats trobats

  1. 15 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Vinculació actuacions, problemàtiques, demandes, recursos...

    Una actuació es pot vincular a problemàtiques, demandes, recursos..., però només es pot vincular aquella que tingui el mateix interessat. En algun moment es fa necessari poder vincular alguna actuació a alguna problemàtica, demanda..., que té a veure amb altres membres de la família. Seria interessant que a l'hora de vincular sortissin totes les actuacions de l'expedient (les més recents) per poder tenir més possibilitats de fer la vinculació.

    12 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  4 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Hèstia - poder fer cerques d'usuari per adreça

    Amb el tema de pobresa energètica ens estem trobant amb llistats d'adreces d'impagats i ens aniria molt bé poder fer recerques d'usuari per adreça enlloc de per nom o nombre d'expedient.

    9 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. Tecla enter a la cerca

    De vegades, quan s'utilitza el cercador molts cops seguits sense canviar de pestanya, la tecla enter deixa de funcionar per executar la cerca i s'ha de fer click al botó de cercar. Demano que aquest problema s'arregli.

    7 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Vincular persones a l'expedient automàticament - Lleida

    En crear una persona a partir d'un expedient, agilitzaria molt la feina que aquesta persona ja dugués les dades d'habitatge de l'expedient i que es vinculés automàticament a l'expedient i no haver-ho de fer en un segon pas si hem clicat vincula-persona nova des de l'expedient.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da, 

    Des de l’Expedient, amb l’opció “Vincula” ja es pot crear una nova Fitxa de persona. Així mateix, des de la pestanya “Habitatge” de l’expedient de SSB, es pot importar l’adreça a l’expedient des de la fitxa de la persona principal i també es pot actualitzar l’adreça de totes les fitxes vinculades, o les que es triïn, amb l’opció “Actualitzar adreça”.

    Atentament,

    Consorci AOC

  6. Millorar i molt la part de SIAD.

    Triar diferents opcions de violència, casella per valorar el risc, definir millor recursos i que es puguin triar diferents a la vegada, etc, etc, etc.

    Convocar reunió amb coordinació de SIAD's per fer els canvis.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  2 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Gestió d'expedients -problemàtiques

    Respecte les problemàtiques, seria possible que sortís alguna alerta de quan caduquen les problemàtiques

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Millora gestió d'expedients a Hèstia

    Quan redactem l'actuació feta, es podria gravar alhora si hem fet una coordinació, derivació, tràmit...sense haver de sortir i entrar cada vegada perquè quedin diferenciades les diferents actuacions.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. Altres explotacions de dades

    Hauria de ser possible fer una altra extracció de dades que no només sigui la del RUDEL, si necessitem fer una memòria anual d'un municipi no volem que tingui format RUDEL volem explotar les dades que més ens interessen per poder fer comparatives, gràfiques, ... en definitiva, una extracció de dades molt més atractives que la que podem fer ara. Des de molts departaments, entitats, ... ens demanen dades contínuament i les hauríem de poder extreure en un plis explotant les dades de l'HESTIA.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    El mòdul de Memòries es va crear pensant en el RUDEL. El  mòdul per extreure dades de l'ABSS és el d'Explotació. Tot el que no pugueu extreure des d'aquest últim mòdul, ho podeu sol·licitar a través del flotador de l'Hèstia, com un llistat específic "a mida".

  10. 4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Recordatoris a l'Agenda

    Estaria molt bé que pogués anotar a l'Agenda pròpia recordatoris relatius a les tasques diaries amb hores concretes. Actualment només permet anotar cites i recordatoris que inclouen tot el dia. D'aquesta manera ho tindria tot a l'Hèstia i no hauria de tenir també obert el meu calendari en una altra aplicació.
    També estaria bé que tingues recordatoris de les cites i de les tasques anotades.

    D'altra banda, creu que seria molt útil que es pogués obrir paral.lelament l'agenda i la fitxa de la persona en concret que s'està consultant.
    Moltes gràcies

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. ASSISTENT SOCIAL ASSOCIAT DIRECTAMENT A L'ACCEDIR

    A l'accedir, hauria d'estar associat directament l'assistent/s social que correspongui a cada usuari, a fi d'evitar esperes al telèfon a la gent quan demanen cita i evitar també que es pugui consultar les agendes de les altres assistents socials.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Hèstia usuari i contrasenya

    Bon dia,
    Quan poses l'usuari i t'equivoques i has apretat la tecla INTRO per passar a la contrasenya, has de marcar la contrasenya per poder-la corregir. Si t'equivoques posant el teu usuari, perquè hi ha la majúscula posada, per ex., ho hauries de poder canviar sense haver de clicar contrasenya, dir-te que t'has equivocat i tornar-te al camp usuari.
    No sé si m'explico...
    Merci!!

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. SIGNATURA BIOMÈTRICA D'AUTORITZACIONS I DEMÉS DOCUMENTS

    Per facilitar la recollida del consentiment del tractament de dades personals a l’Hestia i d'altres documents, poder disposar d’un sistema de signatura biomètrica a través d'una tauleta o similar, evitant haver d'imprimir, signar a mà, escanejar i penjar de nou al programa, tasca que resulta molt feixuga i dificulta tenir tota la documentació al dia.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    Aquesta opció es pot dur a terme sempre que la tauleta tingui sistema operatiu Windows. La signatura dels documents es fa, en tot cas, fora Hèstia.

    Gràcies per la vostra col·laboració

    Atentament,

    Consorci AOC

  15. Dintre de l'expedient, a la pestanya de "Recursos" o "Actuacions"

    Als expedients, dintre de cada pestanya, que es veiéssin els imports sense haver d'entrar dintre del recurs, actuació, ... (a la plana del resum on es mostren tots els tràmits / recursos / actuacions...)

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Error en desar les dades: No tancar automàticament la finestra

    Quan apareix l'error en desar les dades, la finestra emergent en qüestió es tanca i s'ha de tornar a començar de nou. Demanaria que la finestra no es tanqués per poder intentar desar les dades un altre cop.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Proposta de millora per marcar horaris d'atenció al públic de cada professional

    En l'apartat de configuració de l'Hèstia. En l'apartat que hi ha per poder configurar els horaris d'atenció al públic de cada professional, quan es vol "Afegir horari", el subsector no indica la opció "TOTS" per poder afegir a tots els subsectors/barris un horari únic. (Ja que Valls no tenim sectoritzada l'actuació per barris, sinó per tipus d'expedient, som zona única). Cal fer tria de barri, un a un. No és una opció operativa com està dissenyada actualment.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  2 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. Agenda Hèstia - Dies festius

    BON DIA, PODRIA VENIR ELS DIES FESTIUS POSATS A L'AGENDA JA PER DEFECTE???. AIXÍ JA NO HI HAURIA L'ERROR D'OMPLIR EL DIA FESTIU AMB VISITES. GRACIES!!!!

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. Dades rellevants a primera pàgina

    Trobo que a la primera pàgina, hi hauria de constar una radiografia de la situacior familiar de manera genèrica, que no haguessis d'entrar dins cada membre. Que inclogués: Ingressos econòmics, lloguer, escola dels menors. Ens ajudaria per a captar informació immediata.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Busqueda mes ampliada de persones

    es donen molts expedients duplicats

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
← Anterior 1 3
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement