Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

387 resultats trobats

  1. més velocitat, menys saturació i compatibilitat amb Sinia. CCBE, Consell Comarcal Baix Ebre

    Més velocitat i menys saturació sobretot en hores punta. Fer compatibles expedients i informació de menors amb risc amb seguiment de l'EBAS, tant amb Hestia com en Sinia.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Informar al web de Idcat el temps d'espera de cada ER. - CAATEEB

    Amb motiu de les properes eleccions tenim un volum important de cites donades per emetre Idcat. Estem donant hores per mitjans de març i de

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Informació més específica en els assentaments d'altres aplicacions externes a l'EACAT (SIFECAT, HERMES, Hèstia..)

    Bon dia,

    Quan es tracta de documentació que arriba a través d'una altra aplicació externa e independent de l'Eacat, i a la qual el Registre no hi té accés, seria convenient i ens seria de gran ajuda que quan arribessin notificacions d'entrades a altres aplicacions, quedés així reflectit al camp d'assumpte. D'aquesta manera, li podríem donar el tràmit convenient de manera eficient i ràpida.

    Per exemple, aniria molt bé que hi constés "Avís de notificació a través de l'aplicació SIFECAT", o el nom de l'aplicació de què es tractés en el seu cas. Si no, ens trobem a l'oficina del…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. LES ADMINISTRACIONS LOCALS JA DISPOSAEM DE L'EACAT PER A REBRE I TRAMITAR LES NOTIFICACIONS I REQUERIMENTS. NO CAL DOBLAR CANALS SINÓ INTEGr

    UTILITZAR UN SOL CANAL D'ENTRADA I SORTIDA DE NOTIFICACIONS, MISSATGES,GESTIONS,,,,
    l'EACAT SERIA UNA PLATAFORMA IDEAL

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Tenir la història familiar/antecedents familiars

    TEnir una pestanya amb la història familiar /antecedents familiars per tal de poder anar completant-la i facilitar la redacció d einformes, la recollida de informació quan s'incorpora un nou professional, etc. Hauria de ser modificable,. També un apartat amb la situació familiar, personal on poder veure: ingressos del nucli, situació de salut, etc.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    La informació per a fer aquest "històric familiar" només es pot anar recollint a les actuacions per part de les professionals. Pel que fa a les dades econòmiques i d'altres, es poden consultar a través de l'opció "Via Oberta" de cadascuna de les persones, ja que la llei diu que només es poden consultar per a una finalitat concreta.

  6. Que l'expedient d'hestia tingui un apartat tècnic, útil per TS, educadors, i psicòlegs

    Que a l'entrar a l'expedient familiar puguis tenir un apartat àgil d'actualització de dades importants, per tenir una mena de foto actual, i que aquestes dades se poguessin creuar amb els altres expedients per treure llistats. per exemple: si cobra RGC o PNC o cap ingrés. ingressos inferiors a IRSC.... si tenen reconeguda discapacitat, o llei de la dependencia..... si el pis és HPO, o ocupat, o de la Mesa, etc
    I que les actuacions fóssin com el nostre diari de camp i no pogués ser informació reclamable a nivell judicial o de l'usuari , com al País Basc

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Incorporar mòdul SAI-LGTBI a l'Hèstia,

    ¿Es podria incorporar un mòdul per expedients de SAI LGTBI a l'Hèstia? Tal com n'hi un pel SIAD de violències masclistes o pel Servei de 1a Acollida d'immigració. Ara que s'estan implantant aquests serveis des de la Fitxa 38 del Contracte Programa (Llei 11/2014) seria un bon moment per unificar la recollida de dades i disposar d'una eina de registre compartida, que també es podria utilitzar per la propera incorporació també de les oficines de no-discriminació, en previsió de la llei a tràmit d'igualtat de tracte i no discriminació.

    16 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. Calcul de terminis administratius

    Disposar d'una "eina" per a calcular els dies hàbils entre dues dates o bé per a calcular quan finalitza un termini, havent indicant prèviament la data d'inici i el nombre de dies hàbils, amb la garantia del Consorci AOC.
    Si, a més, de manera opcional, es pogués indicar l'emissor/receptor per a tenir en compte les festes locals en el comput del termini, seria ideal.
    Disposem d'una eina molt similar a l'e-TAULER, però cal preparar la publicació d'un anunci per a accedir en aquesta funcionalitat, i seria millor poder disposar d'ella de manera separada, sense necessitat d'iniciar sessió, ja que també…

    24 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  1 comentari  ·  General  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. S'hauríen d'incorporar els òrgans judicials de Catalunya

    crec que seria bo que es poguessin incorporar tots els organismes oficials que tinguessin la seu a Catalunya com per exemple els òrgans judicials

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Des del Consorci AOC es donen d'alta els diferents ens a la plataforma EACAT en funció de si sol·liciten o no l'alta. Així mateix, cal tenir en compte l'àmbit de prestació del servei, que es troba recollit a les Condicions específiques de prestació del servei EACAT 28/11/2018.

    Tanmateix, tingueu en compte que podeu enviar documentació a ens de fora de Catalunya a través del servei SIR. 

    Atentament, 

    Consorci AOC

  11. la sessió es tanca massa ràpid

    la sessió es tanca massa ràpid

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Escriure és dífícil si canvia contantment les paraules del text.

    L'editor utilitza paraules de diferents idiomes i si el text és llarg canvia les paraules sense adonar-te del canvi. Al final, enviat, et queda la sensació de que no saps escriure.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Personalitzeu els contactes de cada servei territorial, guanyarem temps a l'hora de buscar el destinatari i el visualitzador.

    Personalitzeu els contactes de cada servei territorial, guanyarem temps a l'hora de buscar el destinatari i el visualitzador.
    Amb google és més fàcil, si us plau, faciliteu-nos la feina i agilitzeu els tràmits de la gestió que ens heu adjudicat.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Un cop renovat un certificat idCAT, que no calgui utilitzar-lo de nou en els 90 dies següents.

    Un cop renovat un certificat idCAT, que no calgui utilitzar-lo de nou en els 90 dies següents.
    Si un cop renovat d'acord amb el procés establert no cal utilitar-lo i no s'instal.la, és com si la renovacio no s'hagués fet...
    Ara he perdut el meu idCAT.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. No veure a qui més s'ha enviat una valisa

    Quan envies l'evalisa a un grup prèviament configurat el problema que hi ha és que els diferents receptors també veuen la resta de persones a qui se li ha enviat. En tant, que és un sistema de notificació fóra bo aconseguir que el grup fos tancat i que, per tant, cada persona no només rebés (com és ara) la seva evalisa sinó que no podés veure qui més l'ha rebuda.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Valisa  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Habilitar un telèfon de contacte per agilitzar les consultes

    Habilitar un telèfon de contacte per agilitzar les consultes

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. offerta de mascarillas

    oferta de mascarillas higiénicas (no medicinales)

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  General  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. avís d'entrada de valisa al iniciar l'usuari a l'ordinador

    avís d'entrada de valisa al iniciar l'usuari a l'ordinador

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement