Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
387 resultats trobats
-
Que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona
que a les fitxes personals també constés la secció del padró de la persona. Jo treballo a l'àmbit d'infància, i sovint els progenitors estan separats i viuen a seccions diferents
1 votHi ha ABSS municipals que tenen afegit el seu padró a l'Hèstia i segons l'adreça de les persones es carrega directament el barri.
És problema de concepte: les persones de per si no tenen barri, poden canviar d'un lloc a un altre; és el domicili del nucli de convivència el que es troba en un subsector o barri concret d'un municipi.
Recomanem revisar els nous Excel d'Explotació que s'han afegit darrerament a l'apartat de "Fitxa personal", on estan afegides aquestes i altres dades. -
1 vot
Benvolgut/da, Us informem l’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat. També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
-
DIVERES MILLORES TÈNCIQUES DEL PROGRAMA
Poder anar guardant el registre mentre es va realitzant, preferiblement automàticament cada cert temps o amb un botó de "guardar" que no tanqués la finestra del mateix registre.
També seria útil un autocorrector d'ortografia que anés marcant els errors ortogràfics (p.e. subratllant la paraula en vermell com el word).
Finalment, poder programar l'enviament del "correu-e/Sms" amb la informació de la cita, així com poder triar el número de telèfon al que s'envia en cas de tenir més d'un número de contacte.1 votL'opció de gravar automàticament les actuacions ha quedat descartada.
-
suprimir l'e-valisa i poder fer tota la comunicació mitjançant el correu corporatiu
e-valisa duplica la feina i complica les gestions a l'hora de localitzar missatges enviats o rebuts.
El correu corporatiu ja funcionava bé i no calia per a res aquesta duplicitat1 votBenvolgut/da,
Us informem l’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat.
També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
-
L'assumpte dels assentaments de factures que entren pel MUX haurien d'incloure el camp InvoiceSeriesCode
Els assentaments de les factures ens arriben amb un assumpte que conté el literal "AS: Registre de factura numero " + el número de factura. Exemple: "AS: Registre de factura numero 0217066918"
Per processar les factures i quadrar-les amb el nostre sistema de gestió fer cerques al registre per data, proveïdor i número de factura (que obtenim de l'assumpte de l'assentament). Però en ocasions no obtenim un únic resultat perquè hi ha proveïdors petits que el seu número de factura sempre és "1". Si ens envien més d'una factura el mateix dia no tenim manera d'identificar-les perquè els tres camps…13 votsEn primer lloc, us agraïm el vostre suggeriment.
L'eFACT envia per a cada factura el número de registre, de manera que poden anar directament a l'assentament de cada factura. Comenteu que quadreu les factures amb el registre i el vostre sistema de control. En aquest sentit cal tenir en compte que cal quadrar les factures amb les vostres comandes, i no amb el registre. . En relació al que comenteu que "hi ha proveïdors petits que el seu número de factura sempre és "1" -> recordar que el número de factura ha de ser únic per proveïdor i any, per tant, les factures on el seu número de factura sempre és "1", s'han de rebutjar. Us suggerim que parleu amb aquests proveïdors. Es procedeix a desestimar la proposta pel fet que l'assumpte actual ja és suficient tenint en compte que el número de factura ha de ser únic.
Atentament,
Consorci…
-
Banner amb el logo de l'Esquema Nacional de Seguretat, i que aquest apunti a un descarregable
Tenir la possibilitat de poder incloure al peu de la seu electrònica, un banner amb el logo propi de l'Esquema Nacional de Seguretat, i que aquest apunti a un descarregable que els fa AENOR o l'empresa de certificació que correspongui i que cada entitat es pugui administrar aquest enllaç.
S'adjunta un exemple amb una seu "no-AOC".8 votsEls peus de seu-e /portal de transparència s'està treballant per un format comú a tots els serveis i no disposen d'aquesta funcionalitat ni grau de personalització. Aspecte que, a més a més, pot anar canviant amb el temps.
A nivell de publicitat de les seves certificacions li donem però dues opcions:
1) Utilitzar un dels bànners disponibles (dels 4 a tal efecte). Podreu posar la imatge que vulgui amb el seu respectiu enllaç.
2) Crear un ítem de transparència propi associat a "certificacions de l'ens" on posar-hi tots els logos, imatges... Aquest ítem podeu publiciatar-lo també a la seu-e com a destacat
D'aquesta manera podreu fer publicitat de les certificacions pròpies.
-
No al rebuig unitari de trameses de certificats tramitades per EACAT
Valorar la possibilitat de gestionar peticions de certificats digitals, tramitades i rebutjades, per persones en comptes de per trameses. D'aquesta manera es rebutjaria només la petició incorrecte i no afectaria a la tramitació de certificats d'altres titulars amb dades correctes inclosos a la mateixa tramesa d'EACAT.
1 votUn cop signada una sol·licitud, es certifica que tota la petició és correcta, per tant si hi ha errors en la mateixa s'ha de denegar sencera.
-
A la fitxa de la persona es podria introduir el número d'expedient de risc i quedés integrat en cada actuació fins al tancament
A la fitxa personal del menor hi posaria una casella per introduir el número d'expedient de risc i no haver-ho d'escriure a cada actuació.
1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
Resposta Valisa
Quant temps trigueu aproximadament en contestar e valisa?
És la primera vegada i vaig perduda.
Gràcies.
Patricis Delgado1 votBenvolguda Sra.
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. La resposta de la e-Valisa por variar segons el responsable administratiu.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Automatitzar ítem Catàleg de dades i documents interopreables dades Via Oberta Indicadors
Automatitzar l'ítem Catàleg de dades i documents interoperables de l'apartat serveis i tràmits amb les dades que apareixen sobre Via Oberta als indicadors https://www.aoc.cat/indicadors/.
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Que tots els tràmits es facin a través d'evalisa, que sigui el canal de comunicació oficial i tots els docents n'estiguin el corrent.
A vegades un tema l'hem de gestionar per mail, altres per evalisa, altres per telèfon... Tot unificat i amb una resposta àgil seria més eficient per a tothom.
1 votL’art.84 del Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració Digital i l’art.4 de l’Ordre PDA/21/2019, de 14 de febrer, per la qual es determina el sistema de notificacions electròniques de l'Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic, estableixen la valisa electrònica com un sistema de tramitació i notificació dels empleats públics en les seves relacions amb l’Administració de la Generalitat.
També és una plataforma de comunicació interna entre l’Administració de la Generalitat, els seus organismes autònoms i les seves entitats autònomes, les entitats de dret públic vinculades o dependents i els ens en què la Generalitat participa, directament o indirectament, en el 100% del seu capital o fons patrimonial.
Si considera que no s'està complint, si us plau, contacteu amb l'Àrea d'Organització del departament per posar-los al corrent.
-
sexe
En fer una actuació , en el desplegable àmbit, no hi ha pestanya en definir home", que no tingui discapacitat, ni sigui inmigrant, posem "altres en situació de necessitat" , en canvi sí tenim el desplegable
"Dona"1 vot -
Poder crear 1 e-Valisa d prova sinó no pots preveure què és el que no et funciona (navegador, etc.).
1 vot -
Els correus corporatius de Gencat, en la seua totalitat, haurien d'estar disponibles al personal de Gencat
Els correus corporatius de Gencat haurien d'estar disponibles pel personal de Gencat en la seua totalitat
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El que comenta sobre que el correu corporatiu de la Generalitat estigui disponible per a tot el personal d'aquesta, no és competència del Consorci AOC.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millor traçabilitat de les consultes i especialment de les respostes.
Que el tramitador pugui ésser un criteri de filtrat, per a que es pugui trobar fàcilment la resposta associada a una consulta o tràmit anterior d'aquest tramitador en concret.
1 votA través del cercador de "Els meus tràmits" podeu cercar per interessat i per tant la funcionalitat que comenteu ja existeix actualment a la plataforma EACAT.
-
Afegir les hores al certificat del curs ER IDCAT per utilitzar com a mèrits
Al certificat del curs ER IDCAT afegir les hores realitzades. Així ho podem utilitzar com a mèrits per a properes convocatòries.
Tant l'EAPC com la Diputació en totes les seves formacions on-line estableixen un nombre d'hores determinades per cada curs, tot i estar obert durant un període superior.
4 votsNo es preveu afegir aquesta informació al certificat d'aprofitament del curs online d' ER IDCAT.
-
1 vot
-
ROL TÈCNIC INTEGRADOR/A SOCIAL A L'HÈSTIA
Es proposa que l’Hèstia pugui incorporar el perfil de Integrador/a social, com professionals de l’EBAS. Actualment aquest perfil professional forma part de l’equip de serveis socials; està fent intervenció amb les unitats familiars, i per tant, realitza actuacions; De la mateixa manera és necessari que pugui veure actuacions d’altres professionals.
És un perfil tècnic que ha de poder accedir als expedients amb les funcions tècniques. Actualment la intervenció queda obstaculitzada per les limitacions d’accés als expedients i no facilita el treball de l’EBAS, en detriment de les persones usuàries i la prestació del servei.25 vots -
Cercador d'organismes
Que es puguin indicar més d'un organisme simultàniament a l'hora de cercar una persona (exemple: departament+altre organisme)
1 votPer poder accedir a les dades d'un usuari és necessari saber obligatòriament dues dades:
- Organisme al qual pertany
- Nom/cognoms o el càrrec
Trobareu més informació al Portal de suport de l'e-VALISA.
-
Numeros de registres
Ha desaparegut el comptador de numeros de registre totals.
Molt maco el nou filtre, però ja no apareix el numero d'assentaments que compleixen el criteri.
I veure només 10 en pantalla són pocs, caldria posar algun desplegable per poder augmentar el nombre de línies.1 vot
- No veus la teva idea?