Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
387 resultats trobats
-
Portal integrat x obtenir fàcilment dades Via Oberta
Via oberta és un bon servei però la cerca de cada dada (renda, vida laboral, cadastre,...) s'ha de buscar separadament i amb lògiques diferents (per lots, un a un,...).
Això fa que en campanyes massives com beques de menjador, per exemple, amb molts usuaris i molts documents, la càrrega de treball per obtenir la informació per Via Oberta sigui tant alta que ens plantegem un dilema: Demanem que la ciutadania ens aporti la documentació (menys feina per nosaltres però molestem innecessàriament l'usuari i altres organismes) o hem de dedicar molts recursos humans a cercar la informació.
Alguna empresa de gestió…
5 votsHem modificat la petició de les dades per poder sol·licitar a nivell de procediment, però els accessos són individuals i no és plantejable un portal amb les dades agrupades de diversos cedents.
-
Simplificació en la gestió de requeriments de subvencions de Oficina de Suport a la Iniciativa Cultural (OSIC)
Hem rebut 4 requeriments quan abans era un únic requeriment amb quatre requisits a complir o verificar. Fetes les consultes això ens obliga a fer 4 respostes també!! Ens varen dir que era per a facilitar l’automatització de les bases de dades de gestió. La pregunta és “de qui”? No pas dels ajuntaments...
Al meu entendre això no és simplificació digital: fragmentar 1 document en 4, amb els seus corresponents assentaments d’entrada, justificants de tramitació, sortida, etc.
En conclusió: allò que era 1 única pàgina han resultat ser-ne 12!!! No cal dir que amb informació repetida...
8 votsBon dia,
El Departament de Cultura a través de l’Oficina de Suport a la Iniciativa Cultural (OSIC) és qui marca la configuració dels tràmits. Com sembla que ja heu consultat, l’eina de backoffice que el Departament utilitza és la que acaba determinant el núm. d’expedients.
Restem a la vostra disposició per a qualsevol dubte.
Gràcies i salutacions,
-
Permetre definir fluxes d'edició
Establir un control més acurat dels rols dels usuaris en els portals. No estan adequadament preparats per si es vol treballar en un entorn en que tothom es faci càrrec de mantenir la part que li afecta garantint que no pot modificar el que no li correspon.
6 votsPrimerament, moltes gràcies per ajudar-nos a millorar el servei.
Actualment, no està previst generar fluxos d'edició, ja que generaria unes complexitats molt elevades en el redisseny (i gestió de l'aplicació), que ja compta amb més de 1200 ens usuaris. A més a més, el valor que podria aportar estaria focalitzat principalment en institucions de gran dimensió (molt minoritàries en l'ús del portal). Es proposa doncs mantenir un únic rol general (editor), i en tot cas que cada ens autogestioni internament els continguts a editar, tot recordant que el portal disposa de la traçabilitat dels canvis en cada ítem a nivell de persona editora. Si més endavant veiem que ens seria senzill i viable aplicar aquesta millora, la tindríem en compte.
Atentament;Consorci AOC
-
0 vots
-
1 vot
-
5 vots
Benvolgut/benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres i pel seu suggeriment. Prenem nota per a futurs evolutius. Atentament,
Consorci AOC
-
0 vots
- No veus la teva idea?