Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
387 resultats trobats
-
Accés a l'e-valisa de bústies genèriques
Pel que sabem la valisa electrònica s'adreça a la persona, no a l'òrgan, amb la qual cosa ha de donar d'alta col.laboradors que entrin a la seva valisa personal. El col.laborador, alhora, és una altra persona física, cosa que obliga a incorporar diversos col.laboradors (persones físiques) per revisar la valisa electrònica del titular per cobrir les absències.
Tenint en compte que a l'Administració el que preval és el càrrec, i no la persona que l'ocupa i, per evitar que hagin d'haver moments en què faltin algun col.laboradors que pugui encarregar-se d'una valisa electrònica per absència del titular: No creieu que,…
2 votsLa gestió d’usuaris d’aquesta eina està basada en el directori corporatiu de la Generalitat, on apareixen les persones físiques i no usuaris corporatius.
Justament per evitar el problema que comentes sobre el titular, aquest pot configurar tants col·laboradors com cregui convenient per a que les seves valises mai quedin sense tractar. -
Diferènciar l'avis que reben les persones vinculades a una notificació.
Quan es posa una persona vinculada a una empresa pera que rebi l'avis de la notificació, aquesta persona rep l'avis estandard on se li demana que accedeixi amb el seu NIF.
A l'intentar accedir li presenta un error on li diu que "la notificació no pertany al destinatari".
Seria convenient que l'avís que reb la persona "vinculada" fos diferent on se li digues que l'accés l'ha de realitzar amb el CIF de la empresa8 votsCal crear les plantilles d’avís adreçades a les persones vinculades per tal d’obtenir el que dius.
Atentament,
AOC
-
A dades obertes <http://web.aoc.cat/dades-obertes/>, hi ha el fitxer "Dades del mapa d’e-administració". Seria desitjable una millora en la
A dades obertes http://web.aoc.cat/dades-obertes/, hi ha el fitxer "Dades del mapa d’e-administració". Seria desitjable una millora en la informació de l’enllaç en qüestió: a) posar-lo sota el mapa, ja que ara sembla que sigui un enllaç al mapa, b) afegir algunes informacions després de l ’hipervincle, per exemple (febrer 2017) (xls d’1,13 MB), tal com heu fet amb l’altre enllaç que hi ha sota.
1 vot -
Permetre generar notificacions massives o 'per lots'
Poder generar notificacions amb algun sistema que permetés generar múltiples notificacions.
Un primer pas podria ser al menys poder preparar les notificacions pujant un arxiu csv o similar. Després es podrien editar per acabar d'adjuntar arxius per exemple.4 vots -
No puc signar un tràmit
Hola,
intento signar una petició de renovació de 2 targetes T-CAT i quan entro a signar el tràmit pendent la pantalla es queda amb el botó "Espereu" i un indicador donant voltes i voltes....ho he provat des de 3 PCs diferents i passa el mateix
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
Permetre posar enllaços a documents de serveis tipus "dropbox" enlloc d'adjuntar documents
Enlloc de demanar adjuntar documents permtre posar enllaços a documents de serveis tipus "dropbox" que ja disposa el Ciutadà. Així guanyem en usabilitat, eficiència i reduïm el tamany del del tràmit
3 vots -
Falten Subtotals a l'emplenar
Falten els subtotals perpoder comparar, gràcies
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla)."
Gràcies i salutacions,
-
visualitzar el registre d'entrada en la factura (format XML)
Bon dia,
La proposta que plantejo és que a la factura es pogués visualitzar el registre d'entrada d'aquesta.
Gràcies
8 votsEl format de la factura electrònica està regulada per la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d’impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic.
L’última versió d’aquest format de factura electrònica Facturae 3.2, no contempla un camp que permeti informar el registre d’entrada de la factura. -
Que s'apliqui un nivell més de filtre al meteix identificador
Nosaltres notifiquem molt als diferents serveis de l'ajuntament que estan sota el mateix CIF.
Quan els responsables dels serveis consulten la bústia poden veure totes les notificacions practicades a tots els serveis malgrat apareix la icona d'un cadenat que no permet sol·licitar un codi d'accés al propi correu.
Fóra bo que el filtre de la bústia anés més enllà i no mostrés aquestes notificacions del cadenat perquè no coincideixen amb l'adreça de correu de l'usuari loginat.
Gràcies1 vot -
Enllaçar sortida tramesa amb comunicacio de crema
Bon dia.
Aniria molt be que tot just d'enviar comunicacio de crema signada, ens apareixes el comprovant de la tramesa per imprimir-lo sense haver d'anar a tramits a buscar-lo.
Moltes gracies.2 votsEl funcionament de la tramitació a través de la plataforma està enfocat a permetre la gestió en format electrònic dels documents que conformen l’expedient.
-
Quan hi ha boira va tot molt lent
Des que tenim boira, la connexió a Internet va molt lenta , i per entrar a l'eacat encara mes
1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla). -
Configurar etiquetes a e-Notum d'empleat públic
Ja que fem molt d'ús de l'e-Notum en la nostra administració (i més que es farà servir), seria bo poder tenir la possibilitat de configurar les etiquetes que hi ha, segons les nostres necessitats
6 votsL'AOC està ultimant els preparatius per al llançament d'un nou portal de ciutadania eNOTUM, que tindrà com a principal millora, la visualització de totes les notificacions d'una mateixa persona en una única bústia pel que la idea és a homogeneitzar i no personalitzar les opcions de les administracions.
-
EMPLENAMENT AUTOMÀTIC DE "DADES GENERALS"
Seria bo poder conservar les dades de la darrera publicació que hem enviat pq. en el meu cas sempre hi poso el mateix al formulari de DADES GENERALS
1 vot -
MAL FUNCIONAMIENTO
hola, desde que hicisteis la ultima actualizacion que dió tantos errores, cada vez que hay que enviar una correo de salida he de ir al principio. Osea, hago un registro, vuelvo a CAtaleg, eligo región, entro en trameses, y asi cada vez. Se hace largo y pesado. Anteriormente era mas directo y no salida de las trameses hasta que acaba.
Lo podeis arreglar???Gracias
1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
-
Millors connexions - que no falli l'eacat
Caldria millorar les connexions a Internet; i que l'eacat no falles tant sovint...Ara mateix estic intentant fer una signatura electrònica i no hi ha manera..
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si teniu problemes amb la signatura cal que us adreceu al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
Millorar el servei de Suport
Portem mes de dues setmanes intentant tramitar la sol.lititut d'un nou certificat.
Anem d'error en error i el servei de suport és moooolt lent en diagnosticar i respondre amb una solució.
Està bé informatitzar els tràmits, però aleshores hi ha d'haver un servei eficient de solució dels problemes o incidències.
Així no es pot treballar!!!1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al tràmit de "queixes i suggeriments” del web del Consorci AOC (https://www.seu-e.cat/web/consorciaoc).
Gràcies per la vostra proposta i salutacions,
-
Que els interessats obligats puguin comunicar a e-Notum un adreça-e d'avís de notificació
L'AOC s'hauria de plantejar una funcionalitat per a que els interessats puguin comunicar directament a e-Notum una adreça d'avís de notificació (correu electrònic i nº de mòbil)
És a dir, que enlloc (o a més a més) de que cada organisme reculli una adreça d'avís de notificació on avisa d'una noti a l'interessat, que sigui l'interessat que pugui comunicar a e-Notum que l'avisi quan tingui una notificació.
Penso sobretot en expedients d'ofici que afecten obligats electrònics com sancions a empreses de lloguer de cotxes, temes tributaris per empreses, urbanístics,..
Ja sé que no és tant fàcil, pel tema consentiments, però…6 votsAixò que suggereixes ho ha de fer el propi ens notificador. De fet la Generalitat està treballant en una única base de dades de contactes.
Atentament,
AOC
-
Gestor d'anuncis: Enviats a signar, Pendents, etc.
Aniria bé saber si un anunci s'ha signat electrònicament, quan, per quina persona i la data exacta de publicació al DOGC. Exemple: com funciona la pàgina del BOPB.
2 vots -
Prou amb els canvis de clau d'accés a l'EACAT
És poc pràctic haver d’estar canviant la clau per accedir a l’EACAT tant sovint. De moment jo ja l’he hagut de canviar quatre vegades. Al final hauré d’acabar anotant la contrasenya en alguna banda, totalment contraproduent.
2 votsEl canvi de contrasenya és un requisit de seguretat de la plataforma.
-
El sistema no respecta el certificat
Com pot ser que aparegui l'usuari de l'anterior certificat quan aquest ha sortit desconnectant correctament, he tancat el navegador, he netejat la SSL..??
Cal millorar aquest aspecte del servei que fa perdre molt de temps als usuaris.1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
- No veus la teva idea?