Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
386 resultats trobats
-
Escriure és dífícil si canvia contantment les paraules del text.
L'editor utilitza paraules de diferents idiomes i si el text és llarg canvia les paraules sense adonar-te del canvi. Al final, enviat, et queda la sensació de que no saps escriure.
1 votEl servei e-VALISA no disposa de corrector. Segurament es tracta d'una funcionalitat del vostre navegador que haureu de deshabilitar si no us interessa.
-
Tornar a incloure la possibilitat de fer la tramitació telemàtica d'arxius en format zip entre adminsitracions
No entenem el motiu del perquè es va treure la possibilitat d'enviar, via EACAT, arxius en format zip entre administracions públiques ja que es facilitava molt la transmissiò de moltes dades d'una forma segura en un mateix arxiu.
4 votsEl format zip no permet fer cap comprovació sobre el contingut adjunt i complica a les administracions receptores gestionar la documentació des de les eines integrades. Si tot i així voleu incloure altres tipus de formats no admesos, actualment podeu annexar una URL amb la documentació.
-
Personalitzeu els contactes de cada servei territorial, guanyarem temps a l'hora de buscar el destinatari i el visualitzador.
Personalitzeu els contactes de cada servei territorial, guanyarem temps a l'hora de buscar el destinatari i el visualitzador.
Amb google és més fàcil, si us plau, faciliteu-nos la feina i agilitzeu els tràmits de la gestió que ens heu adjudicat.1 votEl Consorci AOC no és el responsable de la gestió del Directori Corporatiu GICAR. Si algun contacte no està correcte si us plau, comenteu-ho a l'àrea d'organització per tal que es revisi.
-
7 vots
-
Un cop renovat un certificat idCAT, que no calgui utilitzar-lo de nou en els 90 dies següents.
Un cop renovat un certificat idCAT, que no calgui utilitzar-lo de nou en els 90 dies següents.
Si un cop renovat d'acord amb el procés establert no cal utilitar-lo i no s'instal.la, és com si la renovacio no s'hagués fet...
Ara he perdut el meu idCAT.1 votUn cop descarregat o instal·lat el certificat si es fa ús o no és indiferent. PEr qualsevol dubte, si us plau, consulteu el portal de suport d'idCAT
-
Un apartat d'infància ampli on es vegues el procés de l'expedient de risc, pla de treball, eina cribratge.i genograma copiable
Un apartat d'infància ampli on es vegues el procés de l'expedient de risc, pla de treball, eina cribatge. i el genograma es pogués copiar.
8 votsPel que fa a aquesta petició de millora, finalment va quedar descartada la millora específica del mòdul d'infància, atenent la petició del Departament de Drets Socials, ja que assumien ells directament les millores en aquest àmbit.
-
offerta de mascarillas
oferta de mascarillas higiénicas (no medicinales)
1 vot -
Augmentar el temps en què la sessió d'EACAT està activa
Augmentar el temps en què l'EACAT està actiu. Si ho deixes 10 minuts ja hi has d'entrar de nou (almenys dins l'horari de les Administracions).
6 votsMalauradament, per qüestions de seguretat no és possible allargar més el temps de sessió.
Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Consorci AOC
-
Utilitzar el correo que fen servir normalment.I no posar-ho difícil per obrir-ho.
Q el departament faci servir el correu q hi envies
1 vot -
s'haurien de poder enviar també a unitat orgàniques, seccions, serveis, etc...
les valises a més d'enviar-se a les persones concretes, haurien de poder-se enviar a unitats orgàniques, seccions, serveis....
1 votEl servei e-VALISA és el servei per comunicar-se amb persones concretes dels organismes. Per enviar a unitats orániques, seccions... cal fer servir les trameses d'EACAT.
-
Arxivar valises i exportar-les
important en el traspàs de info entre càrrecs entrants i sortints,que es puguin arxivar les valises i exportar-les per guardar el seu contingut quan, per exemple, un director d'Institut cessà el director entrant hauria de disposar de tota les valises
1 votTal com indiquen les condicions específiques del servei e-VALISA, correspon als usuaris l'arxiu de les valises, les quals deixen de ser accessibles en un termini de dos anys. El traspàs a altres usuaris ha de ser una gestió interna de cada organisme.
-
Caducitat d'accés a arxius d'e-valisa
He d'accedir a uns arxius que em van enviar per e-valisa fa uns anys i quan vull descarregar-los em dóna error. Sembla ser que tenen només un cert temps d'operativitat. Sincerament, no em sembla lògic.
Proposo:
Que no caduqui la possibilitat de descàrrrega de documents rebuts per evalisa.
En cas de caducar, que amb un temps raonable es rebi un mail a l'adreça mail vinculada a l'usuari per tal de poder descarregar els arxius abans que siguin inaccessibles.
Gràcies
3 votsTal com s'especifica en les Condicions específiques de prestació del servei e-VALISA 13/03/2019:
3.2. Funcionalitats no cobertes pel Servei
En cap cas es considerarà que en l’àmbit d’aquest Servei es presta un servei d’arxiu electrònic dels documents associats, essent obligació de l’ens la custòdia legal d’aquesta documentació electrònica i les corresponents evidències.
Els sistemes d’informació del Consorci AOC, guarden els documents anteriors per un període de 2 anys durant el qual es poden descarregar en qualsevol moment. Més enllà d’aquest període, s’eliminaran del Servei.
5. Funcions dels ens usuaris del Servei
Els ens usuaris del Servei els corresponen les següents funcions:
[...]
b) Gestió i arxiu dels documents generats pels ens a través del servei i les corresponents evidències, dins d’un termini de 2 anys.
[...]
-
És molt difícil buscar tipologies de tràmits, està tot molt compartimentat i confús a nivell d'organització interna dels Departaments
Reorganitzar els tràmits per Departaments i simplificar, així com ampliar la capacitat de documentació que es pot trametre
1 votEls tràmits estan organitzats per departaments a EACAT . Per a més informació podeu consultar Manual del catàleg de tràmits d'EACAT
-
Que funcione
Que funcione
1 vot -
Poder adjuntar més d'un document a l'hora
Que es puguin adjuntar més d'un document a la mateixa vegada.
87 votsMalauradament per motius tècnics aquesta proposta s'ha de descartar. Ara mateix, podeu pujar un document comprimit amb diversos fitxers a dintre.
-
especificar o donar més informació quan es clica enb algún item un desplegable.
ampliar informació d'items de les opcions en desplegables.
2 votsEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
Sobre digital, millorar l'atenció a les empreses a l'hora de fer consucltes
Que les empreses puguin fer consultes sobre incidències informàtiques en la presentación d'ofertes i que siguin resoltes per l'AOC, ja que els ajuntaments no poden resoldre aquestes incidències i es perd el temps fent d'intermediari,
5 votsS’ofereix suport a les qüestions tècniques traslladades a través del l’òrgan contractant responsable de la licitació a la que es presenten, per adequant el model de suport de la resta de serveis de l’AOC.
Es permet així mateix, mantenir els criteris establerts per cada òrgan de contractació i evitar que determinats aspectes relacionats amb les possibilitats que les eines ofereixen, entrin en conflicte amb els procediments establerts per cada òrgan de contractació en compliment de la normativa corresponent:
-
Que es pugui accedir a la carpeta del Subscriptor amb la TCATP.
Havent previst amb antelacio la renovació de les TCAT, però que degut a l'estat d'alerta actual (COVID19), i no poder rebre la tarja fisicament.
Tenim l'opció de la TCAT-P, però resulta que com a responsable del servei per a gestionar els nostres certificats, no es te acces a la carpeta del Subcriptor, amb aquest certificat (?!!) i crec que s'hauria de poder.1 votAquesta proposta no és possible per qüestions de seguretat. D'altra banda, durant el període de confinament per la COVID-19 es van enviar targetes als domicilis dels titulars.
-
1 vot
-
Me gustaría que el habitatge me dija si se ha resuelto el problema que tengo con el alquiler Nadir me ha comentado si está resuelto
He tenido que ir varias veces a la asistenta social y al habitatge por un problema de mi alquiler y en el habitatge me dicen una cosa y la asistenta otra he enviado un correo a mi asistenta social y estoy esperando respuesta y he llamado varias veces y no me cogen el teléfono y no sé qué tengo que hacer
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?