Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
els certificats tCAT haurien d'identificar-se també per l'entitat a que corresponen
Els certificats digitals tCAT (targetes per signatura electrònica) en tots els comunicats haurien d'identificar-se no només pel nom del titular sino també per l'entitat a la que s'adscriuen, perquè és molt usual que en municipis petits, el mateix secretari-interventor, o SAT, porti diversos ajuntaments o EMDs i es molt difícil saber a quines de les targetes s'estan referint quan es rep alguna comunicació de caducitat o simplement a l'hora d'utilitzar-les. A la tarja sí que apareix el nom de l'entitat i el càrrec, però a les descripcions digitals NO.
3 vots -
Millorar la gestió documental dels documents generats amb els serveis de tramesa genèrica i massiva
Us proposo una millora funcional d'aplicació tant a a tramesa genèrica com a la "massiva" (servei de "Tramesa d'informació, escrits i documents") consistent en introduir en la càrrega de la informació al pdf o a les pantalles del servei, algunes referències documentals a omplir voluntàriament (com a mínim, el número d’expedient; també aniria bé, sobretot en el cas de les trameses massives, alguna regla automàtica de denominació dels fitxers pdf generats per exemple incloent el nom de l’ens destinatàri) que permetin automatitzar no només la descàrrega d’EACAT si no també, ja "a casa" de la institució integrada, el dipòsit de…
3 votsA la tramesa genèrica ja s’inclou la possibilitat d’indicar el número d’expedient.
-
Millora pantalla "cerca assentaments"
A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…
12 votsGràcies per la vostra proposta; actualment s'està treballant en una nova versió d'EACAT que resoldrà les qüestions que plantegeu.
-
Introduïr un camp de cerca a l'apartat de destinataris de l'ENOTUM
Treballo en un departament d'una corporació local que té múltiples comunicacions amb diferents entitats i empreses.
Hem decidit entrar els destinataris de manera que ja els tinguem disponibles per a futures comunicacions, però hem detectat que el sistema NO DETECTA un destinatari repetit (tot i tenir el mateix NIF o CIF), i tampoc ens deixa fer una cerca per nº de document o nom.
Seria possible incloure un botó de cerca, o, com a mínim, que el sistema detectés les duplicitats?
Gràcies.6 votsActualment identifica duplicats.
Atentament,
AOC
-
Obligatori repetir el correu electrònic i el telèfon mòbil
Rebem missatges de no poder-se lliurar informació de retorn per una errada en la descripció del correu electrònic o el mòbil. Possibilitat de ser obligatori la doble entrada d'aquesta informació en els models de sol·licitud..
2 votsBenvolgut, benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei s'han ajustat els formularis a la normativa actual corregint les mancances de l'anterior versió.
Atentament
Consorci AOC.
-
Agilitzar el proces de signatura
Dipsalut, organisme autònom de la Diputació de Girona ha canviat el sistema de signatura passant a utilitzar l'aplicatiu de Autofirma de la FNMT enlloc de programari de JAva.
LA sensació de usuari és de que millora la velocitat en la signatura i no apareixen missatges de confirmació.
A més no cal tenir excepcions en el programari de JAva9 votsActualment la majoria dels tràmits es troben en format PDF que permet la signatura sense dependre dels navegadors ni dels applets de Java.
-
Filtre de dates en la generació dels llistats de registre d'entrades i de sortides
Filtre de dates en la generació dels llistats d'entrades i sortides
A l'hora de filtrar només permet filtrar 3 mesos, la qual cosa fa que la numeració de pàgines no sigui mai correlativa en el llibre de registre.
També aixó fa que la numeració dels registres varia en la ordenació dins les pagines, obligant-nos a imprimir un número superior de pagines cada vegada, quan nomes hauriem d'imprimir la últimaS'hauria de modificar el filtre
1 votLa solució de registre ERES 2.0 ja permet fer llistats de registre d’entrada i sortida definint criteris més amples de dates. Si esteu interessats en fer-ne ús consulteu el detall sobre el servei i com sol·licitar-ho a través de https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-registre-d-entrada-i-sortida/
-
a la nostra universitat cada vegada s'estàfent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del
A la nostra universitat cada vegada s'està fent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del registre, de vegades ens és difícil saber a quina unitat es dirigeix, i temem que d'aqui poc arribaran més tràmits amb el que es dificultarà la gestió.
Seria possible que al rebut del registre s'incorporés el codi DIR3 de la unitat a qui va dirigit?2 votsActualment el gestor d'usuaris pot configurar les unitats de cada ens perquè els tràmits es rebin a les unitats concretes definides.
-
Personalitzar els avisos SMS de l'eTRAM per a que indiqui l'Ens que ens l'envia i el tipus de tràmit
12 votsBenvolgut/benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Al missatge sms que s'envia amb la nova versió del servei e-TRAM 2.0 ja apareix l'ens origen i detalls per accedir al tràmit.
Atentament,
Consorci AOC.
-
Rebuda de notificacions per eNotum
Hi ha un petit problema que afecta, sobretot, al ciutadà de a peu... i que creiem que el ciutadà hauria d’estar informat i recolzat.
Quan s’envia a través d’un eNotum una notificació a un ciutadà (o empresa o allà on sigui) aquest NO sap el tipus de certificat que té (si és de nivell 3 o 4...) ell sap que té, o no, un certificat.
Llavors, si des de l'administració o des d’allà on sigui, se li envia una notificació amb l’eNotum amb l’àmbit de “Contractació”, sembla ser que per obrir aquesta notificació, l’usuari necessita un certificat del tipus, de…
4 vots -
justificant validesa e-Notum
Quan un usuari rep un e-Notum es genera un justificant de validesa. En la pantalla es pot veure el dia i l'hora que la comunicació ha estat registrada, dipositada i acceptada pel destinatari.
Quan es vol imprimir el justificant de validesa mostra la data i l'hora de registre, però NO ES VEU L'HORA en què el destinatari va accedir-hi i acceptar-la.
Seria molt convenient que al costat de les dates d'accés i d'acceptació també hi aparegués les hores.
5 votsActualment ja apareix l’hora en les evidències de les notificacions. Gràcies per la vostra aportació.
-
Llistat amb les versions dels navegadors recomanats
Seria necessari que existís una nota inicial amb els navegadors recomanats
8 votsActualment en la pantalla d'accés a EACAT ja hi ha accés als requisits tècnics que inclou navegadors recomanats.
-
Registre d'Entitats: interoperabiliat del registre municipal amb el de la Generalitat
Les entitats estan obligades a fer els tràmits per la Seu, però un cop eliminats els certificats de persones jurídiques, qui ha de fer el tràmit i signar-lo és alguna de les persones físiques que la representen. D'entrada, per a moltes entitats això ja no sempre és senzill, però a més com s'acredita la representació de l'entitat?
Estaria bé poder verificar aquesta representació mitjançant el Registre de la Generalitat quan l'entitat no es del municipi.
Per aquest motiu cal que el Registre Municipal s'actualitzi tal com marca la llei, però també que aquesta actualització sigui interoperable amb el Registre de…
7 votsActualment el servei Representa ja està operatiu.
-
Confirmació d'una notificació practicada per email i SMS amb un enllaç per a descarregar-se el rebut
7 votsEl que suggereixes ja està fet: s’envia el codi SMS quan s’accedeix a través de l’enllaç del correu electrònic a la notificació.
-
Incorporació d'un apartat que fos “Tots els ítems del Portal de Transparència”
Hauria d’existir una apartat que fos “Tots els ítems del Portal de Transparència”, a mode d'índex, per veure, d'un cop d'ull tots els ítems del portal que un ens té visibles i publicats
6 votsLa vista de l’estat del portal a nivell d’ítems es pot observar en el quadre de comandament d’accés intern dels gestors del portal: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quadre-de-comandament-pels-editors-del-portal/idservei/transparencia/
A més, s’està treballant per fer enviaments per correu-e del resum de l’estat del portal.
-
Seria interesssant poder personalitzar els estils i les opcions de menú de la solució
Seria interesssant poder personalitzar els estils i les opcions de menú de la solució de seu-e per tal de poder adaptar-les al look and feel de l'ens titular del portal (colors, estils, etc.)
5 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Trobarà informació al respecte al nostre Portal de Suport. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Facilitar opcions d’integració amb el portal de transparència
Facilitar opcions d'integració per tal de facilitar la càrrega automàtica dels elements "manuals" del portal de transparència
4 votsBenvolgut/ Benvolguda;
Primerament agrair-li la seva proposta i dir-li que des de finals de 2019 fomentem la integració al portal de transparència dels ítems manuals mitjançant el suport del portal de dades obertes, que permet realcionar dades publicades directament a ítems i fomentar-hi també recursos gràfics com taules, gràfiques o mapes.
Per a més informació sobre la millora i la relació entre transparència i dades obertes li deixo alguns posts i recursos del manual del servei:
Tres posts sobre itineraris del servei i potenciació de les DDOO:
https://www.aoc.cat/2020/1000271244/itineraris-dades-obertes-2-3/
Manual:
Cordialment,
Consorci AOC
-
Seria útil poder incorporar nous ítems o continguts a la Seu-e i Transparència no previstos a la Llei de Transparència
Per donar resposta a demandes ciutadanes concretes o interessos de transparència dels ens
3 vots -
consulta de documents al Registre
Quan, des de la pantalla/pestanya de Registre, es clica -per consultar el contingut de la documentació- sobre l'assumpte d'un document tipus "aportació documentació" (p.e.) i un cop consultat el document, aniria molt bé que es pugués tornar (mitjançant altra finestra (com passa en els documents tipus "ofici"/"notificació") o amb el botó "enrera", en el navegador), a la mateixa página de Registre des de la qual em partit, sense haver de tornar a Registre i buscar la pantalla corresponent (o tornar a aplicar els fitres una altra vegada) per consultar el següent document. Això seria molt útil quan s'han de consultar…
1 votLa solució de registre ERES 2.0 obre els documents en una nova finestra del navegador. En aquesta no es produeix doncs, la problemàtica descrita.
-
eficiencia
El programa hauria de ser més eficient i pensat per facilitar la feina als usuaris i als ciutadans que esperen. Hauria de ser intuitiu i fàcil de configurar.
2 votsA 2019 es va posar en marxa l’ERES 2.0 amb una interfície més usable i amigable que fa ús d’una tecnologia més nova, amb l’objectiu de millorar aquests aspectes.
- No veus la teva idea?