Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Hèstia usuari i contrasenya
Bon dia,
Quan poses l'usuari i t'equivoques i has apretat la tecla INTRO per passar a la contrasenya, has de marcar la contrasenya per poder-la corregir. Si t'equivoques posant el teu usuari, perquè hi ha la majúscula posada, per ex., ho hauries de poder canviar sense haver de clicar contrasenya, dir-te que t'has equivocat i tornar-te al camp usuari.
No sé si m'explico...
Merci!!4 vots -
Proposta de millora per marcar horaris d'atenció al públic de cada professional
En l'apartat de configuració de l'Hèstia. En l'apartat que hi ha per poder configurar els horaris d'atenció al públic de cada professional, quan es vol "Afegir horari", el subsector no indica la opció "TOTS" per poder afegir a tots els subsectors/barris un horari únic. (Ja que Valls no tenim sectoritzada l'actuació per barris, sinó per tipus d'expedient, som zona única). Cal fer tria de barri, un a un. No és una opció operativa com està dissenyada actualment.
3 vots -
Millorar la interfície de l'eTRAM
Millorar la interfície (com les d'ENOTUM o ETAULER,per exemple)
5 votsBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Amb la nova versió del servei e-TRAM 2,0 s'ha millorat la presentació, pantalles són més senzilles (dissenyades com a “mobile first”), la tramitació és més ràpida i s'ha aplicat el principi de minimització de dades.
Atentament,
Consorci AOC.
-
2 vots
-
4 vots
Benvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.
Cordialment,
Consorci AOC
-
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
4 votsActualment podeu assignar permisos a través de l'apartat de serveis, mitjançant les etiquetes dels usuaris. Així mateix, us informem que de cara al nou EACAT en que s'està treballant, hi haurà moltes millores en la gestió d'usuaris que de ben segur us facilitaran molt la configuració.
-
Agenda Hèstia - Dies festius
BON DIA, PODRIA VENIR ELS DIES FESTIUS POSATS A L'AGENDA JA PER DEFECTE???. AIXÍ JA NO HI HAURIA L'ERROR D'OMPLIR EL DIA FESTIU AMB VISITES. GRACIES!!!!
3 vots -
PSCP. Petició d'ampliació mida d'annexes i tipus de fitxers
Bon dia
Podeu traslladar les següents peticions a la PSCP.
1) Petició d'ampliar la mida dels annexes (actualment és de 25Mb ).
En els casos de projectes d'obres (BIMSA), és insuficient.
2) Poder enviar fitxers amb extensió .LCT (obres).
O possibles alternatives?
Gràcies4 vots -
Nom dels fitxers del DESA'L rebuts per e-tram
Quan algú presenta una instància per e-TRAM, queda guardada al DESA'L en la carpeta coresponent a aquest servei dins de la subcarpeta corresponent al número d'entrada, dins de la carpeta de "Documentació pendent de classificar". El fitxer de la instància (no així els annexos) sempre té per nom "SOLeTRAM.pdf".
Una vegada rebuda la instància, si per exemple s'ha de posar dins d'un expedient obert, copiem els documents i els enganxem a l'expedient en qüestió. Ara bé, si en aquell expedient ja hi ha documentació rebuda per e-TRAM, no es copia, i després de molts casos ens hem adonat que…6 votsBenvolgut/benvolguda.
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei e-TRAM 2.0 es rep un justificant en PDF de la sol·licitud i porta un nom que associa la persona, data i tipus de tràmit generat, XML de la petició i altres adjunts.
Atentament,
Consorci AOC
-
Proposta incorporació logotip de l'ens
ES pODRIA INTRODUIR OPCIÓ DE QUE EN QUANT REALITZES I EXPORTES UN PLA DE TREBALL JA ES CONFIGURI EL LOGOTIP DE L'AJUNTAMENT I EL NOM DE LA NOSTRA REGIDORIA ,
GRÀCIES2 vots -
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
28 votsBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei e-TRAM 2.0 els tràmits arriben a la solució de registre/expedients de l'ens. No hi ha gestió d'usuaris com a l'anterior versió.
Atentament,
Consorci AOC
-
3 vots
-
Possibilitat d'incloure enllaços a l'apartat de "Documents" del perfil a la PSCP
Ens agradaria poder penjar uns enllaços al nostre perfil (Ajuntament de Barcelona) de la PSCP, concretament a l'apartat de "Documents" (és a dir, en comptes de penjar una sèrie de documents, penjaríem el/s link/s on trobar públicament aquests documents i, qui ho necessiti, que se'ls pugui descarregar directament d'allà), però sembla ser que, ara per ara, no és possible.
Així, doncs, plantejaríem la necessitat de poder penjar enllaços en
l'espai esmentat de la PSCP com una millora a tenir en compte (esperem que pugui ser en un futur ben proper).
Moltes gràcies.3 votsAquesta proposta ja ha estat implementada en la nova versió de l'eina. Moltes gràcies.
-
Millorar visualització de dades EACAT
En la presentació per pantalla de llistats (registre d'entrada i sortida, llista de tràmits realitzats, etc..), els propis llistats haurien de poder mostrar més informació clau per evitar entrar a cada registre per comprovar si és el que volem o busquem.
1 votActualment a l'apartat Els meus tràmits d'EACAT es pot consultar i filtrar mitjançant diferents paràmetres de cerca.
-
Seguiment licitacions
Bon dia, si fos possible, al perfil del contractant, que hagi una manera de suscripció a les licitacions per tal de donar avisos de nova informació sobre aquestes.
2 vots -
Control dels tràmits tractats
Seria molt pràctic que a la pantalla de "Els meus tràmits" hi hagués una opció per marcar si es un tràmit tractat, tipus "Vist" o alguna marca, ja que quan hi han moltes entrades,alguna es pot quedar sense obrir.
6 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/ -
Notificacions e-TRAM
Si es tracta d'un interessat amb raó social seria interessant marcar per defecte el check "Vull rebre notificacions"
2 votsBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. La nova versió del servei e-TRAM 2.0 incorpora les diferents casuístiques per rebre les notificacions.
Atentament,
Consorci AOC.
-
Integració amb serveis
Els documents provinents de l'eTRAM i EACAT s'haurien d'adjuntar automàticament
1 votAquesta millora està implementada a la solució de registre ERES 2.0.
-
Nom únic del rebut dels registres electrònics
En finalitzar un tràmit i oferir descarregar el rebut dels registres electrònics (veure imatge adjunta), el fitxer del rebut descarregable reb el nom genèric "rebut-registres".
La proposta és que el fitxer rebi un nom que l'individualitzi. Per exemple, format a partir dels números de sortida i entrada que conté, com ara: "regS000509170562/3086717"5 votsDes del 14 d’octubre tots els documents (excepte els annexos que es manté el nom que ha indicat l’usuari/ens), rebuts i expedients que es descarreguen de l’EACAT tenen aquest patró:
1- El document del tràmit: CODISERVEI_CODITRAMIT_numeroregistre (entrada o sortida depenent) (exemple: TGEN0001_TGEN0002_E20200001.pdf)
2- El rebut del registre: REBUT_NUMEROREGISTRE (entrada o sortida depenent) (exemple: REBUT_E20200001.pdf)
3- A nivell d’expedient:
EXPEDIENT_CODISERVEI_idSERVEI (EXPEDIENT_TGEN0001_524869) -
4 vots
- No veus la teva idea?