Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
57 resultats trobats
-
Registre EACAT - poder fer una cerca discriminant els assentament de factures
Poder fer cerques al registre d'EACAT discriminant les entrades de factures electròniques, ja que pel volum de presentació de factures que tenim ens facilitaria enormement la feina poder llistar el detall de la resta d'assentaments d'entrada.
11 votsActualment amb la nova safata de registre podeu cercar expressament els assentametns per aplicació.
-
Intercanvi d'enviament de registres fora de Catalunya
Estaria bé poder entrar les dades "A qui ens us dirigiu" amb el CODI OFICINA del registre al qual ens dirigim, seria més efectiu que amb el nom, ja que el nom pot estar escrit de divereses maneres "Registro general..." "Reg. Gral...." "Registro gral....."
D’acord amb el que estableix l’article 16 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, l’Oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Barberà del Vallès està remetent a través de la plataforma EACAT, les sol·licituds, comunicacions i d’altres documents que la ciutadania dirigeix a d’altres administracions, tant catalanes com de fora de Catalunya.
Si bé la remissió de les…
21 votsEl nou servei del SIR es va posar en marxa el 5 de maig de 2021.
Gràcies per la vostra col·laboració.
Consorci AOC
-
Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís
Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.
37 votsBenvolgut/da,
S'ha implementat el nou sistema d'avisos d'EACAT que ja inclou l'avís diari de les trameses genèriques rebudes, entre altres serveis.
Teniu més informació al nostre Portal de Suport: GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Nom únic del rebut dels registres electrònics
En finalitzar un tràmit i oferir descarregar el rebut dels registres electrònics (veure imatge adjunta), el fitxer del rebut descarregable reb el nom genèric "rebut-registres".
La proposta és que el fitxer rebi un nom que l'individualitzi. Per exemple, format a partir dels números de sortida i entrada que conté, com ara: "regS000509170562/3086717"5 votsDes del 14 d’octubre tots els documents (excepte els annexos que es manté el nom que ha indicat l’usuari/ens), rebuts i expedients que es descarreguen de l’EACAT tenen aquest patró:
1- El document del tràmit: CODISERVEI_CODITRAMIT_numeroregistre (entrada o sortida depenent) (exemple: TGEN0001_TGEN0002_E20200001.pdf)
2- El rebut del registre: REBUT_NUMEROREGISTRE (entrada o sortida depenent) (exemple: REBUT_E20200001.pdf)
3- A nivell d’expedient:
EXPEDIENT_CODISERVEI_idSERVEI (EXPEDIENT_TGEN0001_524869) -
Control dels tràmits tractats
Seria molt pràctic que a la pantalla de "Els meus tràmits" hi hagués una opció per marcar si es un tràmit tractat, tipus "Vist" o alguna marca, ja que quan hi han moltes entrades,alguna es pot quedar sense obrir.
6 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/ -
Millora en el servei "tramesa de documentació" de la Diputació de Girona.
Benvolguts, com a millora del "nostre" EACAT (Diputació de Girona), voldríem a veure si es poguessin treure unes "safates" virtuals (divisió de la Diputació en 9 àrees) en el servei "Tramesa de documentació" que es van crear en l'EACAT antic, abans de no sortir el NOU EACAT amb els 3 botons de dalt a la dreta (Entrades, Per Signar, Esborranys). Resulta que abans, aquestes 9 divisions per àrees tenia el seu sentit, però ara, amb el NOU EACAT, quan li dius qui signa una tramesa (sigui d'on sigui dins l'EACAT), ja se li envia directament i ja ho té a…
1 votTenim constància que l'usuari va realitzar la sol·licitud de canvi a través de la via habilitada a tal efecte.
-
Millorar la gestió documental dels documents generats amb els serveis de tramesa genèrica i massiva
Us proposo una millora funcional d'aplicació tant a a tramesa genèrica com a la "massiva" (servei de "Tramesa d'informació, escrits i documents") consistent en introduir en la càrrega de la informació al pdf o a les pantalles del servei, algunes referències documentals a omplir voluntàriament (com a mínim, el número d’expedient; també aniria bé, sobretot en el cas de les trameses massives, alguna regla automàtica de denominació dels fitxers pdf generats per exemple incloent el nom de l’ens destinatàri) que permetin automatitzar no només la descàrrega d’EACAT si no també, ja "a casa" de la institució integrada, el dipòsit de…
3 votsA la tramesa genèrica ja s’inclou la possibilitat d’indicar el número d’expedient.
-
EACAT: Límit per pujar fitxers
Des de l'Ajuntament ens trobem amb molts problemes per pujar fitxers a la plataforma EACAT donat que els límits (pes de l'arxiu) són força baixos (2 MB en notificacions, 5 MB en tramesses, etc..). A la pràctica molts documents escanejats a baixa resolució i amb el segell de còpia autèntica superen aquestes mides d'arxiu. Us sol·licitem l'ampliació d'aquests límits. Gràcies per endavant.
47 votsPodeu consultar els límits actuals de la plataforma EACAT a la següent FAQ: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
Igualment, s’està mirant la possibilitat d’ampliar aquests límits o potenciar l’ús del codi segur de verificació.
-
Augment de capacitat de pes dels fitxers adjunts per trameses a l'Eacat que sigui superior a 10 MB actuals
Augment de capacitat de pes dels fitxers adjunts per trameses a l'Eacat que sigui superior als 10 MB actuals
7 votsAquesta limitació és deguda a que pujar un document de tamany superior als 10M genera problemes de rendiment, no ho podem augmentar.
-
a la nostra universitat cada vegada s'estàfent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del
A la nostra universitat cada vegada s'està fent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del registre, de vegades ens és difícil saber a quina unitat es dirigeix, i temem que d'aqui poc arribaran més tràmits amb el que es dificultarà la gestió.
Seria possible que al rebut del registre s'incorporés el codi DIR3 de la unitat a qui va dirigit?2 votsActualment el gestor d'usuaris pot configurar les unitats de cada ens perquè els tràmits es rebin a les unitats concretes definides.
-
correcció errors de lèxic: tamany per mida i concordança verb-subjecte
correcció errors de lèxic: tamany per mida:
Documentació aportada (Tamany màxim dels documents adjunts: 5Mb)
concordança verb-subjecte (considera per considereu):
Adjunteu els documents que considera oportuns1 votBon dia,
Ja hem tingut en compte les teves aportacions, estan fetes les correccions.
Gràcies per la teva aportació.
Salutacions,
-
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT. Ara no s'informa i al cap de varis intents es bloqueja
0 votsEn el propi apartat de canvi de contrasenya, dins “Configuració”, si no es compleix amb els criteris (llargada, que no coincideixi amb contrasenyes anteriors…) ho informa en un missatge.
-
Millora pantalla "cerca assentaments"
A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…
12 votsGràcies per la vostra proposta; actualment s'està treballant en una nova versió d'EACAT que resoldrà les qüestions que plantegeu.
-
Més d'una aderça de correu de notifiació a les tramese per EACAT
Al principi, des d'EACT quan es feina una tramesa a l'editar-la el destinatari es podia afegir més d'una adreça de correu electrònic d'avis, separat per ";". Ara, si és que ho faig bé només me'n deixa posar una i a vegades els sol·licitants del tràmit n'han informat més d'una.
2 votsNo totes les trameses EACAT permeten introduir correus d’avís pels destinataris. En els casos on hi ha aquesta opció, els mails cal separar-los per “,” NO per “;”
-
Agilitzar el proces de signatura
Dipsalut, organisme autònom de la Diputació de Girona ha canviat el sistema de signatura passant a utilitzar l'aplicatiu de Autofirma de la FNMT enlloc de programari de JAva.
LA sensació de usuari és de que millora la velocitat en la signatura i no apareixen missatges de confirmació.
A més no cal tenir excepcions en el programari de JAva9 votsActualment la majoria dels tràmits es troben en format PDF que permet la signatura sense dependre dels navegadors ni dels applets de Java.
-
Alarmes estrangeria
Caldria una alarma als informes d'estrangeria que són urgents per caducitat de documentació i/o per requeriment de Govern Civil
1 votEls tràmits rebuts ja tenen un avís per correu per a que la seva gestió no quedi sense fer.
-
Llistat amb les versions dels navegadors recomanats
Seria necessari que existís una nota inicial amb els navegadors recomanats
8 votsActualment en la pantalla d'accés a EACAT ja hi ha accés als requisits tècnics que inclou navegadors recomanats.
- No veus la teva idea?