Saltar al contingut

Avançant cap a un país digital

Benvinguts al fòrum per suggerir i comentar idees sobre el futur de l'administració catalana, obert a ciutadania i servidors públics.
En motiu del 20è anniversari del projecte AOC, pretenem canalitzar, compartir i fomentar les vostres idees i suggeriments amb potencial per gaudir d'una Administarció més innovadora, capaç de donar millor resposta a les necessitats presents i futures de les administracions públiques, ciutadania, i en definitiva del país.

37 resultats trobats

  1. Fer que tota la informació de l'Administració sigui comprensible

    Definir directrius de llenguatge comprensible de l'Administració. I revisar gradualment tots els continguts dels web de l'Administració, les comunicacions, notificacions i publicacions en diaris oficials per garantir que són fàcils d'entendre per la ciutadania que no és experta.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Fer molt fàcil el procés de signatura electrònica.

    Els serveis digitals privats permeten realitzar transaccions mitjançant contrasenyes amb doble factor d’autenticació o amb sistemes biomètrics. Els serveis públics digitals solen dissenyar-se amb molta seguretat però poca usabilitat. Els certificats electrònics són una de les principals barreres en l’ús ‘aquets serveis. S’ha d’apostar per sistemes de PIN d’un sol ús (com IdCAT Mòbil) sempre que es pugui, i facilitar mitjans de signatura de la mateixa manera que ho fan els serveis digitals privats.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Desenvolupar serveis públics proactius i personalitzats

    Els serveis digitals de comerç i banca electrònica estan centrats en l’usuari; és a dir, tenen per objecte crear productes que resolguin necessitats concretes, aconseguint la major satisfacció i millor experiència d’ús possible amb el mínim esforç per la seva part. De la mateixa manera, els serveis públics digitals també haurien de ser proactius amb el ciutadà. Utilitzant tècniques de profiling, quan un ciutadà es connecta a la seu electrònica d’una administració pública, es pot mostrar un catàleg de serveis personalitzats, destacant només els que siguin del seu especial interès en funció del seu perfil i les necessitats concretes en…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. Fer un programa de formació en transformació digital, innovació i govern obert per tot Catalunya

    En col·laboració amb l'EAPC, fer un programa de formació en transformació digital, innovació i govern obert per totes les administracions locals de Catalunya.
    El postgrau de la Universitat de Girona és un molt bon referent.
    Necessitem molta més formació.
    Aquest programa s'hauria de poder impartir en dues modalitats:
    - presencial
    - híbrid (online)
    per atendre les diferents necessitats del personal de l'Administració

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Oferir un gestor d’expedient estandaritzat

    Oferir un gestor d’expedient estandaritzat per tots els ajuntaments mitjans i petits, amb totes les integracions amb els serveis AOC i que, apliqués per defecte, la metodologia eSET

    S'hauria de valorar desenvolupar-lo en programari lliure i crear una comunitat oberta de desenvolupament

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. Redissenyar els serveis digitals centrats a la persona

    És imprescindible implicar a la ciutadania en els processos de reflexió i de disseny de l’AOC amb l’objectiu de detectar necessitats especifiques. Cal posar a la ciutadania al centre i per això és necessari realitzar dinàmiques que permetin identificar barreres i dissenyar solucions. De la mateixa manera, també és imprescindible involucrar a nivell tècnic a les persones professionals que donen servei a la ciutadania i que serveixen com a font d’informació i inspiració per aquestes solucions. En aquesta línia, s’ha d’aprofitar el coneixement generat per les persones que treballen en canals d’atenció directa telefònica per recopilar informació i detectar les…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Impulsar una iniciativa d'identitat digital autogestionada basada en blockchain

    Col·laborar amb els projectes europeus i estatals per desenvolupar una solució d'identitat digital autogestionada (SSI)

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Crear una comunitat col·laborativa de bones pràctiques i d'innovació digital

    Crear una comunitat col·laborativa per compartir les bones pràctiques i les iniciatives d'innovació digital, agrupats per àmbits d'interés

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. Crear una xarxa de col·laboració entre els Ajuntaments amb el suport de l'AOC

    La proximitat, les connexions personals són les que faciliten plantejar preguntes i anar a buscar respostes dirigides a homòlegs d’altres organitzacions.

    El repte seria aconseguir un entorn que no fos asèptic i que generés un clima de confiança, des del qual es pugui plantejar sense embuts preocupacions i problemes procedimentals de tota índole.
    La principal dificultat és aconseguir que la cura d’aquesta xarxa no es vegi com una feina addicional sinó com una font pràctica i àgil de trobar solucions i contrastar idees i plantejar dubtes i inquietuds.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Experimentar amb les tecnologies més avançades per avançar la seva aplicació al sector públic

    La meva proposta és no limitar-se a provar eines avançades o de darrera generació, sinó participar directament amb projectes d’investigació on els productes encara no s’han desenvolupat del tot, per exemple: criptografia i computació quàntiques o robòtica.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Definir un catàleg de serveis AOC personalitzat per cada perfil d'ens públic

    Realitzar perfils d’entitats (i dintre d’elles, de determinats serveis clau) en quan al desenvolupament del que és necessari per l’administració electrònica. La intenció final seria poder “empaquetar” solucions tècniques, de processos de treball, formatives, incorporació de personal (nous perfils i noves habilitats).

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Oferir una plataforma comuna de blockchain per desenvolupar serveis de l'Administració

    Per assegurar la interoperabilitat de les iniciatives que estan duent a terme diferents administracions catalanes, seria bo que l’AOC oferís una plataforma comuna en la que desenvolupessin els seus serveis.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. L'idCat fos com a app on el ciutadà tingués accés i control de totes les seves dades

    App on el ciutadà:

    • Consulta, modifica i gestiona totes les seves dades legals i fiscals
    • On poder gestionar tots el tràmits fiscals
    • On poder efectuar tots els pagaments tributaris
    • On controlar totes les dades referents a salut
    • Que permeti votació directe de propostes tant a nivell municipal, autonòmic/estatal

    En resum, una app per empoderar al ciutadà de tots els seus drets i deures.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Crear un identificador únic Europeu impulsat per idCat.

    Necessitem un identificador únic europeu. Hem d'acabar amb les administracions fragmentades per païssos. Totes les dades de ciutadans europeus han d'estar en un sol lloc.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Un llibre blanc per a les webs dels ajuntaments (i altres corporacions públiques)

    Darrerament faig servir les notificacions electròniques en resposta a preguntes que com a usuari em faig, i de les quals no en trobo resposta a la web de l'ajuntament. Moltes vegades la usabilitat i l'arribar a allò que pot interessar-te es sacrifica en favor de promocionar 'lo bé que ho fem des de l'Ajuntament'. Les webs de les principals empreses que fan gestions i vendes per internet estan molt ben orientades, en general, a l'usuari. Entenc que els ajuntaments, sobretot els petits, no tinguin gran capacitat, però si existís un 'llibre blanc' que fos aplicable a tots, o a cada…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Fer servir un codi QR enlloc de SMS per agilitzar el registre.

    Crec que seria una millora poder Fe servir un codi QR per agilitzar el registre.
    Salutacions

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. idCAT amb limitació de gestions per menors de 18 anys

    estaria molt bé que l'administració obrís un certificat digital als alumnes de 4 ESO (sóc docent) -no abans, no després, amb LIMITACIÓ DE GESTIONS QUE PODEN FER, per tal d'acostumar-los a l'administració digital. ara els alumnes HO IGNOREN. saben moLT de TIK-TOK però molt poc de coses útils i pràctiques.
    un tècnic municipal o els docents podrien fer les altes al centre o a l'ajuntament.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
2 Següent →
  • No veus la teva idea?

Com participar en aquest fòrum

Proposeu idees i suggeriments sobre com ha d'avançar l'Administració Catalana els propers anys:

  • Per cada nova idea o suggeriment introduïu creeu una entrada. En cas que ja n'existeixi una de similar, doneu-li suport votant-la.
  • Enriquiu els suggeriments existents fen-t'hi comentaris.

Estarem encantats d’aclarir-vos qualsevol dubte a innovacio@aoc.cat.

Avançant cap a un país digital

Categories

Feedback i Base de Coneixement