Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
30 resultats trobats
-
Actualitzeu la compatibilitat amb Mac per a l'idCAT
La última versió de Mac Os compatible amb l'IdCAT és el Lion. Després d'aquesta versió, existeixen sis posteriors, que fan que sigui impossible tornar enrrere.
Potser ja seria l'hora que l'administració es possi al dia per als usuaris de Mac.
10 votsL’idCAT és compatible amb el sistema Mac Os. Pel que fa a la renovació, no es pot fer amb Safari però sí amb altres navegadors.
-
Decidir Clau
La clau que et donen amb el teu IDCAT es complexa, s'hauria de poder decidir la clau amb la que vols accedir i signar amb el teu idcat, Si perds el paper que et van donar en validar les dades et quedes sense poder accedir-hi i seria més fàcil si poguessis posar una clau que et fos fàcil de recordar.
3 votsHola, la paraula de pas de descàrrega es composa de dues parts: una automàtica que tens al full de lliurament i una altra que has decidit tu a l'Entitat de registre on has anat. Amb totes dues, faràs la descàrrega.
No obstant, un cop descarregat i instal·lat, podràs fer una exportació (també coneguda com a còpia de seguretat) i posar el codi que vulguis (fins i tot no posar-ne cap). T'expliquem com fer-ho a la FAQ https://www.aoc.cat/knowledge-base/com-es-pot-fer-la-copia-dun-idcat/idservei/idcat/
Atentament,
Consorci AOC
-
Autentificación por DNIe para renovación remota de certificado idCat
Mi propuesta está, basada en mi experiencia con la renovación de certificados FNMT. En la web de FNMT al intentar renovar por segunda vez un certificado de Ciudadano de manera remota también se pide que exista un proceso de identificación presencial, pero también se ofrece como alternativa la renovación remota del certificado usando como método de autentificación alternativo el uso del DNI Electrónico.
De esta manera se evita el proceso de autentificación presencial (previamente, si es necesario, el certificado del DNIe se puede renovar en una máquina de una comisaría de Policía, pero ese proceso tiene menos contacto físico que…
3 votsBenvolgut/da,
La normativa actual obliga a personar-se un cop cada cinc anys. Els nostres certificats tenen una vigència de 4 anys i per tant la segona renovació requereix anar presencialment a fer-la.
Atentament,
Consorci AOC.
-
3 vots
Hola,
Des de l’AOC no tenim previst desenvolupar apps pel cost de creació i manteniment que tenen. Ens enfoquem a fer les aplicacions i eines responsives.
Atentament,
AOC
-
millorar els tràmits
podríeu enviar la contrasenya també per mail, en els llocs que tenim poca cobertura perdem molt de temps en els tràmits i sovint els hem de repetir més d'un cop.
gràcies3 votsMalauradament, el propi concepte del servei ho impedeix: s’envia un codi sms al telèfon associat a la persona que va fer l’alta i que s’entén que té el titular a les seves mans. Amb un correu electrònic no es pot garantir el mateix.
-
IDCat contrasenya recuperable
IDCat
Jo hi haig d´anar aquest dijous a l´ajuntament, ja que, no recordo la contrasenya, en canvi, tinc el llapis de memòria i la clau de la primera desada. Si us plau, que puguem recuperar la contrasenya després d´una primera instal·lació per tal que podem exportar l´IDCat a altres dispositius sense haver-hi d´anar a la institució pertinent. Gràcies2 votsEntenem que us referiu al codi descarrega, aquest en el podeu consultar en el correu que vau rebre en sol·licitar l'idCAT o en el full de lliurament. Si us referiu a una altra contrasenya, en la següent FAQ podeu consultar totes les possibilitats:
-
Que el IdCat emeti certificats/signatures digitals per a persones jurídiques
Voldria saber per què el Idcat no emet certificat digitals per a persones jurídiques
2 votsHola Lluis,
El certificat idCAT està pensat per donar accés a la ciutadania als tràmits, igual que fem també amb l'idCAT Mòbil, sense que suposi un cost econòmic per a ella.
Les persones jurídiques tenen a la seva disposició diverses solucions de mercat com els certificats de Carmerfirma o Firmaprofesional, per posar dos exemples.
Atentament,
Consorci AOC
-
eliminar informació sobre obtenció del clauer idCAT
Eliminar la informació sobre com obtenir l'idCAT en clauer. Ja no es pot obtenir i això genera confusió. Només cal mantenir allò necessari per a la gestió de qui ja el te. La confusió arriba al punt que hi ha personal de l'Ajuntament (atenció a cita prèvia) que desconeixen que ja no es pot demanar el clauer.
2 votsBona tarda,
El certificat idCAT distribuït en clauer es dóna encara en algunes Entitats de Registre i per tant, la informació d’obtenció i d’instal·lació del servei encara està operativa al web idCAT i al web de suport de l’AOC.
Si es refereix a informació que ofereix algun ajuntament en concret, al seu web o físicament, que ja no ofereix el servei, caldria que ens indiqués quin ens és, obrint una petició al portal de Suport (suport.aoc.cat) i des del Consorci AOC se li comentarà.
Gràcies i salutacions.
-
Com es possible que al segle XXI una identitat digital vigent no serveixi per fer la renovació online i per llei ha de ser presencial.
Sembla talment que l'evolucio de la informatica va enrera cada any. Si una identitat digital no es valida a l'administracio per fer a la seva propia renovació, es que no es prou segura i val més que s'anulin totes o no fer-la servir. Jo aixi ja no la vull per res, no es segura, si he d'anar presenciañment per llei (vaja llei, que es contrediu a ella mateixa). No es serios.
1 votBenvolgut/da,
El fet que sigui necessari fer presencialment la renovació d'un certificat digital (ja sigui idCAT Certificat o qualsevol altre) és amb motiu de l'aplicació de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, que obliga a que els usuaris de certificats digitals hagin d'acreditar la seva identitat un cop cada cinc anys. Si es tracta de l'idCAT Certificat, podeu renovar un cop en línia, però en la segona renovació, en fer més de 5 anys de la primera validació presencial, és obligatori personar-se segons la normativa anteriorment citada.
Atentament,
Consorci AOC
-
més comunicació telemàtica
quan el programa diu que t'envia un codi per SMS (en el meu cas per signar electrònicament) estaria bé que si no es rep l'SMS en un temps prudencial t'indiques el perquè no s'ha enviat, doncs després d'omplir farragós tràmit NO el pots concloure...!
1 votTanquem la proposta degut a la manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Carnet idCAT de certificació digital d'identitat per gestions amb l'Administració CAT
Per la gent gran ( com jo ) que no tenim memòria, crec seria pràctic un Carnet del tamany DNI que poguesim portar al moneder per recordar en còdi d'entrada i les gestions que podem fer amb aquest certificat ( de manera molt resumida )
1 votHola,
entement el que vols dir però des de l'AOC desaconsellem apuntar els codis i portar-los a la cartera. És un risc de seguretat en cas de pèrdua o robatori que cal evitar.
Atentament,
Consorci AOC
-
ROPEC regisitro de profesionales del deporte de cataluña no funciona
En esta web se puede modificar o pedir duplicado de certificaciones del ropec , esta web no funciona una vez se entra con clave PIN o Clave permanente desde hace 2 semanas. No se puede aprovechar el descuento 50% haciendo la gestión por internet. Necesito legalizacion de certificados de Monitor de tenis y pádel emitidos por el concell catala del Espot. Estos deben estar en castellano y no en catalán pues no se pueden legalizar en esta lengua.
1 votHola Fredy,
Desde l'AOC no gestionamos los certificados que comentas. Deberás dirigirte al Consell Català de l'Esport.
Atentamente,
Consorci AOC
-
ustedes nos envian un aviso que ahora sera mas facil gestionar mi solicitud, me piden la referencia y el dni , lo pongo y me dicen que no ??
introduzco el nº deexpediente ID: DXNX48PQM-1y el :certificado icad y me dicen error que no hay nada , esto es un cachondeo , por que desde noviembre 2020 nos estan sacando fuera a nosotros de las solicitudes que hacemos en tiempo y forma , suponiendo con bien pensar es solo por el mal funcionamiento de sus programas informaticos y por una gran mala intencion en responder por que lo hacian antes , claramente por puro nacionalismo politico, al responder pasado la fecha y dandonos acvisos absurdos fuera de tiempo de los terminos de solicitud ,ahora me han respondido a las…
1 vot -
Crear un certificat digital per a les entitats
Actualment que les entitats cada cop més s'han de fer els tràmits digitalment, és una llàstima que haguessem de recórrer al certificat digital estatal perquè el IDCAT no dóna aquest servei...
Crec que moltes associacions i entitats ens agradaria poder disposar, com tenim en l'àmbit individual, d'un certificat de l'entitat.1 votBenvolgut/da,
Els estatuts del Consorci AOC preveuen que puguem oferir certificats digitals a ciutadans i administracions públiques. Per aquest motiu no prestem el certificat de representant per entitats.
Atentament,
Consorci AOC
-
Enllaç per generar nou codi personal
Per evitar tràmits presencials burocràtics innecessaris quan no recordes el codi personal, estaria bé que es generés un enllaç automàtic per recuperar aquest codi o en tot cas generar un de nou
1 votEl codi personal no es pot recuperar perquè per raons de seguretat només el coneix el titular de l'idCAT. Podeu consultar-ho en la següent FAQ No recordo la contrasenya/PIN de l'idCAT
-
L'imatge de la signatura
La imatge resultant de la signatura duplica el nom i DNi. Es podria estudiar la possibilitat de poder incorporar la signatura manuscrita adjuntada com una imatge i al costat continuar amb el nom, cognoms, DNI i data de la signatura.
Així humanitzaríem la signatura digital,
1 votHola Dani,
Desconeixem amb quin programa vols generar la signatura però, si és PDF, pots adjuntar una imatge de la teva signatura manuscrita així com configurar quina informació del certificat es mostra en la signatura.
Si tens alguna relativa a l'ús d'aquest programa, t'hauries d'adreçar al seu servei de suport.
Atentament,
Consorci AOC
-
Els ciutadans que no treballem, però necessitem el certicat per fer gestions amb l'Admistració, poguem accedirels cursos de Formació
Acabo d'obtenir el certificat digital i vaig veure que hi havia un curs al mes de març, em vaig apuntar i la seva resposta va ser la següent: De: "er.idcat" er.idcat@aoc.cat
Fecha: viernes, 22 de enero de 2021, 13:55
Para: "zoa4@hotmail.com" <zoa4@hotmail.com>
Asunto: CURS IDCATBona tarda,
Els cursos de IDCAT són per a treballadors públics.Per tal de poder ser inscrits al curs, necessitem que indiqueu la vostra organització i un correu electrònic corporatiu.
Moltes gràcies"Per tan no entenc que donin Certificats a tothom i que quan ens volem formar no donin opció als…
1 votHola, el curs que comentes és per a treballadors públics que han d'aprendre a emetre certificats idCAT a la ciutadania. No tindria utilitat per a un ciutadà fer aquest curs.
Atentament,
Consorci AOC
-
es una vergonya
no ens ajudeu res
1 vot -
Quereis mejorwr las cosas propiniendo que las hagamos nosotros y muchow de nosotros nobtenemos medios ni conocimientos. Es poco resolutivo
Demasiado complicado para cualquier ciudadano que no domine la informática y ofrecéis soluciones que siguen siendo telemáticas, con lo cual es como no dar ningún soporte. El caso es trabajar menos vosotros y demorar los procedimientos de las necesidades del ciudadano.
1 vot -
SOLADURA
SOLADURA
MECANICA
PELUQUERIA
MECANICA Y AUTOMOCION1 vot
- No veus la teva idea?