Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
330 resultats trobats
-
Detectar idioma
Tendría que haber un sistema que identifique al usuario con el idioma elegido. Tengo tanto derecho como un catalano parlante a leer en mi le
2 votsLa página de idCAT Mòbil se encuentra en castellano y en catalán. Sólo hay que clicar en el idioma en el margen superior derecho de la misma.
-
que también sirva como firma digital como representante de entidades y/o asociaciones
Una vez dado de alta, podría también servir para tramites al firmar como representante de entidades o asociaciones, en lugar de tramitar otro certificado digital.
2 votsNo está previsto que idCAT Mòbil incorpore atributos como el que propones. Para eso hay otras soluciones tecnológicas.
-
Hauria de poder registrar-se persones estrangeres residents (amb NIE)
La meva parella volia obtener idCATmòbil per gestions amb l'administració i no pot al ser francesa, encara que sigui resident des de fa més de 30 anys
2 votsUn ciutadà amb NIE pot obtenir l’idCATmòbil, simplement cal que ho faci de forma presencial
-
deixar accedir al ORGT a la carpeta del ciutadà amb el cert.dig de FNMT, o amb el certificat idCAT o amb DNIe pero NO idcat mobil obligatori
deixar accedir al ORGT a la carpeta del ciutadà amb el cert.dig de FNMT, o amb el certificat idCAT o amb DNIe pero NO idcat mobil obligatoriament per nassos.
2 votsNo és obligatori fer servir l’idCAT Mòbil. Diferent és que les pàgines el promocionin més o menys.
-
Seguridad
La mayoría de navegadores bloquean la página por no ser segura. Estaría bien que una página oficial fuera completamente segura.
2 votsEstimada Olga,
La página web siempre ha sido segura. Las alertas de seguridad de los navegadores a que te refieres son debidas a que el navegador en cuestion no tiene precargados todos los certificados del mercado y, al entrar a una página de este tipo, te avisa que no puede garantizar que sea segura.
En nuestro caso, lo hemos resuelto cambiando los certificados que utilizan la mayoria de nuestras páginas.
Atentamente,
AOC
-
S'HAURIEN DE SUBSTITUIR ELS MULTIPLES SISTEMES PER IDENTIFICAR-SE QUE TENEN LES ADMINISTRACIONS PER UN DE SOL QUE donssin amn EL dni
S'haurien de substituir totes les formes electròniques d'identificar-se davant de l'administració per una sola que ens donessin amb el DNI.
2 vots -
Oferir la possibilitat d epoder presentar documentació en paper o via seu electrònica. No obligar a fer-ho via seu electrònica.
Oferir la possibilitat d epoder presentar documentació en paper i registre o via seu electrònica.
La comoditat no sempre és el món digital, que en alguns casos suposa una barrera.
2 vots -
eliminar informació sobre obtenció del clauer idCAT
Eliminar la informació sobre com obtenir l'idCAT en clauer. Ja no es pot obtenir i això genera confusió. Només cal mantenir allò necessari per a la gestió de qui ja el te. La confusió arriba al punt que hi ha personal de l'Ajuntament (atenció a cita prèvia) que desconeixen que ja no es pot demanar el clauer.
2 votsBona tarda,
El certificat idCAT distribuït en clauer es dóna encara en algunes Entitats de Registre i per tant, la informació d’obtenció i d’instal·lació del servei encara està operativa al web idCAT i al web de suport de l’AOC.
Si es refereix a informació que ofereix algun ajuntament en concret, al seu web o físicament, que ja no ofereix el servei, caldria que ens indiqués quin ens és, obrint una petició al portal de Suport (suport.aoc.cat) i des del Consorci AOC se li comentarà.
Gràcies i salutacions.
-
Crec que seria convenient que tambe estigues en castellá.
Amb Catalá i Castellá, seria millor per tothom.
2 votsLes pàgines de l’idCAT Mòbil es troben en castellà i en català.
-
La constrasenya no s'envïa
L'sms d'activació ha arribat correctament. Segons després provo d'entrar amb l'idMobil i res de res, no arriba cap contrasenya al telèfon.
2 votsBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
-
Error realitzant la consulta
HOLA, intento fer l'alta amb dades dni i tsi però dóna" error realitzant la consulta. poseu-vos en contacte amb suport". ho he provat dues vegades
2 votsBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla). -
Bloquear la casilla del prefijo en la pantalla de identificación
Bloquear la casilla del prefijo en la pantalla de identificación porquè
envía los mensajes solo a números españoles. Entonces no hay la necesidad de inserir prefijo diferente.1 votApreciado/a,
Los SMS se envían a cualquier prefijo dado de alta en idCAT Mòbil. Puede haber casos en que no se reciban los SMS, y en este caso podemos validar si se están enviando por nuestra parte, pero no podemos comprobar qué puede afectar a la recepción del SMS por parte de la operadora de telefonía.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Com es possible que al segle XXI una identitat digital vigent no serveixi per fer la renovació online i per llei ha de ser presencial.
Sembla talment que l'evolucio de la informatica va enrera cada any. Si una identitat digital no es valida a l'administracio per fer a la seva propia renovació, es que no es prou segura i val més que s'anulin totes o no fer-la servir. Jo aixi ja no la vull per res, no es segura, si he d'anar presenciañment per llei (vaja llei, que es contrediu a ella mateixa). No es serios.
1 votBenvolgut/da,
El fet que sigui necessari fer presencialment la renovació d'un certificat digital (ja sigui idCAT Certificat o qualsevol altre) és amb motiu de l'aplicació de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, que obliga a que els usuaris de certificats digitals hagin d'acreditar la seva identitat un cop cada cinc anys. Si es tracta de l'idCAT Certificat, podeu renovar un cop en línia, però en la segona renovació, en fer més de 5 anys de la primera validació presencial, és obligatori personar-se segons la normativa anteriorment citada.
Atentament,
Consorci AOC
-
Jo posaria accés amb empremta.
Un cop identificat ja no és necessari l'idCAT. Mireu altres apps estatals, inclòs l'agència tributària
empremta1 vot -
extremadament complexe, tediós, lent, massa passes, apa que si ho té que fer una persona poc habituada a la informàtica. A quin món viuen???
extremadament complexe, tediós, lent, massa passes, apa que si ho té que fer una persona poc habituada a la informàtica. A quin món viuen???
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Me parece que no se explica suficientemente la necesidad de estas fotos y videos.
Parece que la exigencia de renovación tuviese por verdadero objeto la captura de imagen, video y voz. En Canadá hemos visto como a quienes se manifiestan públicamente contra el gobierno se les congelan las cuentas bancarias. Es el control social y la pérdida de libertades del mundo OTAN bajo la excusa de la “seguridad”.
1 votApreciado/da,
El objetivo de la videoidentificación es verificar la identidad de la persona vinculada al idCAT Mòbil de manera digital, evitándole así el desplazamiento a una Entidad de Registro idCAT Mòbil. Si desea más información, sobre el tratamiento que se realiza de los datos proporcionados durante el proceso, puede dirigirse a la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana (Departamento de Presidencia), como responsable de los mismos a través del correo electrónico del delegado de protección de datos del Departamento de Presidencia (dpd.presidencia @gencat.cat)
Más información en:
Atentamente,
Consorci AOC
-
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades?
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades? Per centralitzar i completar la informació que oferiu. Moltes gràcies. Salutacions
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la proposta. Aquesta informació la trobareu a la roda dentada que es troba a la part superior dreta de la pàgina https://idcatmobil.cat
Us adjuntem una captura de pantalla.
Atentament,
Consorci AOC
-
El idioma en darse de alta en idCAT Mòbil
Para darse de alta, únicamente se puede seleccionar catalán. Arriba a la derecha, aparecen las opciones de ‘catalán’ o ‘català’. No es mi caso, pero puede suponer una traba para quienes no entiendan el idioma. En el resto de la web, se puede escoger sin problema entre castellano, català o English.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Canvi de nom en persones trans
En cas de persones trans que hem canviat el nostre nom de pila, aquest no es modifica en les dades del certificat encara que si s'hagi fet en l'usuari
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per tal de modificar les dades del certificat idCAT caldrà que aneu presencialment a una Entitat de Registre idCAT per fer la baixa de l'actual i tornar a fer l'alta amb les noves dades, ja que no es poden modificar.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?