Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
330 resultats trobats
-
Dar opciones de idiomas, no cada persona que paga impuestos en Catalunya habla catalan!
Dar opciones de idiomas, no cada persona que paga impuestos en Catalunya habla catalan!
4 votsLa web https://idcatmobil.seu.cat/ está en español y catalán, la opción de cambiar de idioma está en la parte superior derecha
-
reconeixement facial
reconeixement facial
4 votsS’està treballant en nous sistemes d’identificació però no seran una realitat de forma immediata.
-
Targetes sanitària d'altres comunitats
Som un ajuntament que toca amb Aragó, i molts veïns d'aquesta comunitat es queixen que no es poden donar d'alta a l'idCAT móvil perquè no tenen targeta sanitària catalana, i crec que estaría bé, per aquest supòsit, buscar una alternativa àgil, que evités que s'haguessin de treure un certificat normal.
4 vots -
Videoidentificació compatible amb tots els navegadors
Fàcil, ràpid i hauria de poder-se fer des de tots els navegadors.
El procés és ràpid i àgil.
IdCAT Mòbil és una molt bona eina per al ciutadà.
Però el procés de renovació s'hauria de poder fer també des de qualsevol navegador o, si més no, des dels més importants, inclòs Mozilla.3 votsBenvolgut/da,
S'ha detectat que les darreres versions del Mozilla Firefox bloqueja els permisos de la càmera i no permet finalitzar-lo. Per tant, els navegadors compatibles pel procés de video-identificació són Google Chrome i Edge.
S'ha indicat l'avís al Portal de Suport de l'idCAT Mòbil. Si en les pròximes versions del Mozilla Firefox torna a permetre-ho, ho indicarem.
Atentament,
Consorci AOC
-
CALDRIA FER UNA COMISSIÓ D'INVESTIGACIÒ SOBRE ELS ADMINISTRADORS DE LA GENERALITAT QUE GESTIONEN ELS IDCATS DELS CIUTADANS .
CALDRIA FER UNA COMISSIÓ D'INVESTIGACIÒ SOBRE ELS ADMINISTRADORS DE LA GE
3 votsEs tanca per manca d'informació.
-
Que se mantenga el resto de los datos que se han rellenado, en caso de que se requiera subsanar alguna información errada,
Cuando hay algún error en los datos y debemos devolvernos para subsanarlo, se borra toda la información cargada lo cual nos hace perder tiempo y no provoca comenzar desde cero
3 votsGracias por su propuesta de mejora. El motivo por el que se obliga a indicar todos los datos nuevamente es para evitar arrastrar datos erróneos a la pantalla de alta.
-
Informar abans si ja estàs donat d'alta a idCAT Mòbil
Si ja disposo d'idCAT Mòbil, pq no m'informa en el primer pas, després de donar el NIF/NIE, i no com ara, q m'informa després d'un segon pas on cal introduïr les dades de contacte?
3 votsMalauradament per poder acabar de comprovar si un ciutadà està ja donat d'alta a idCAT Mòbil, és a dir a la base de dades de la seu de la Generalitat, es necessari introduir les dades sol·licitades. No es pot controlar abans.
Gràcies per la vostra proposta.
Consorci AOC
-
Decidir Clau
La clau que et donen amb el teu IDCAT es complexa, s'hauria de poder decidir la clau amb la que vols accedir i signar amb el teu idcat, Si perds el paper que et van donar en validar les dades et quedes sense poder accedir-hi i seria més fàcil si poguessis posar una clau que et fos fàcil de recordar.
3 votsHola, la paraula de pas de descàrrega es composa de dues parts: una automàtica que tens al full de lliurament i una altra que has decidit tu a l'Entitat de registre on has anat. Amb totes dues, faràs la descàrrega.
No obstant, un cop descarregat i instal·lat, podràs fer una exportació (també coneguda com a còpia de seguretat) i posar el codi que vulguis (fins i tot no posar-ne cap). T'expliquem com fer-ho a la FAQ https://www.aoc.cat/knowledge-base/com-es-pot-fer-la-copia-dun-idcat/idservei/idcat/
Atentament,
Consorci AOC
-
3 vots
-
Autentificación por DNIe para renovación remota de certificado idCat
Mi propuesta está, basada en mi experiencia con la renovación de certificados FNMT. En la web de FNMT al intentar renovar por segunda vez un certificado de Ciudadano de manera remota también se pide que exista un proceso de identificación presencial, pero también se ofrece como alternativa la renovación remota del certificado usando como método de autentificación alternativo el uso del DNI Electrónico.
De esta manera se evita el proceso de autentificación presencial (previamente, si es necesario, el certificado del DNIe se puede renovar en una máquina de una comisaría de Policía, pero ese proceso tiene menos contacto físico que…
3 votsBenvolgut/da,
La normativa actual obliga a personar-se un cop cada cinc anys. Els nostres certificats tenen una vigència de 4 anys i per tant la segona renovació requereix anar presencialment a fer-la.
Atentament,
Consorci AOC.
-
Opción "Rebut de alta" en castellano.
Cuando se ejecuta la tramitación para obtener el Idecatmobil y se obtiene el PDF del "Rebut de alta" no aparece la opción de obtenerlo en castellano. Considero que debería aparecer. Es la lengua de más de la mitad de los catalanes. Gracias.
3 votsEl recibo está disponible en castellano igual que lo está en catalán. Si por el motivo que sea, no le ha aparecido, puede contactar con nuestro servicio de soporte para que le ayuden a gestionarlo.
-
Empremta dactilar
Amb l, empremta ningú pot utilitzar la teva identitat
3 votsExisteixen diverses iniciatives en relació a la biometria que seguim des de l’AOC i en algunes també hem participat.
Malauradament no està en els nostres objectius a mig termini abordar aquest tema.
-
Que tingui un ús més universal i una APP perque sigui més fàcil
Que tingui un ús més universal i una APP perque sigui més fàcil
3 votsNo tenim previst desenvolupar una app pels costos de creació i manteniment. Ens enfoquem en fer les aplicacions responsives.
-
3 vots
Hola,
Des de l’AOC no tenim previst desenvolupar apps pel cost de creació i manteniment que tenen. Ens enfoquem a fer les aplicacions i eines responsives.
Atentament,
AOC
-
3 vots
A quins tràmits us referiu? L’idcat mòbil es pot obtenir de forma no presencial, així que no entenem a quina pèrdua de temps us referiu
-
TOdas las plataformas en Catalan/Español/ INGLES
Agregar idioma INGLES, con la iniciativa de crear mas empresas STARTUP , facilitar a las personas que no hablen ni catalan ni español.
3 votsNo es tracta d’una llengua oficial
-
Omitiu el enllaç de la targeta catsalut
Ja van unes quantes vegades que intento domiciliar el pagament del impost vehicular i el sistema no reconeix el meu número de targeta catsalut sisplau omitiu aquest control amb el meu dni suposo que tindria que haver hi prou...
3 votsL’idCAT Mòbil requereix aquesta informació per motius de seguretat atès que les altes al servei es poden fer remotament. Així, com més informació se sol·liciti, més difícil serà la suplantació.
-
Reconfirmar dades associades
Molta gent fa temps que té l'idCat. Fer el salt d'idCat tradicional a idCat Mòbil seria una ocasió ideal perquè ens demaneu confirmar les dades. Per exemple, en el meu cas els jutjats em van rectificar un error en un cognom que ells mateixos havien provocat anys abans, i m'hauria anat bé rectificar-lo aprofitant l'avinentesa (adjuntant una captura del DNI, si s'escau). Altra gent potser ha d'esmenar dades de lloc d'habitatge o similars.
3 votsPots fer l’idCAT Mòbil presencialment o des de casa aportant les dades actuals que tinguis. Malauradament la modificació s’ha de fer presencialment.
-
millorar els tràmits
podríeu enviar la contrasenya també per mail, en els llocs que tenim poca cobertura perdem molt de temps en els tràmits i sovint els hem de repetir més d'un cop.
gràcies3 votsMalauradament, el propi concepte del servei ho impedeix: s’envia un codi sms al telèfon associat a la persona que va fer l’alta i que s’entén que té el titular a les seves mans. Amb un correu electrònic no es pot garantir el mateix.
-
no rebo el SMS
no rebo el SMS
3 votsBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
- No veus la teva idea?