Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
164 resultats trobats
-
com a responsable del Servei e-tram voldria saber com accedir a la infomació següent: persones de l'Aj. donades d'alta al Servei
Com a responsable del Servei e-tram de l'Ajuntament, voldria saber com accedir a la informació de saber le persones de l'Ajuntament donades d'alta al Servei.
Gràcies
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Accés amb certificat
Dóna problemes per accedir amb certificat digital..
"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred"1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
EN el camp "Contingut" no queda gravat el missatge predeterminat icada vegada l'he de copiar ienganxar. Abans sortia ianavamlt millor. A veu
EN el camp "Contingut" no queda gravat el missatge predeterminat icada vegada l'he de copiar ienganxar. Abans sortia ianavamlt millor. A veu
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Es muy lento!!!!
bon dia. es muy lento, y cuando esta en el listado del registro para pasar de pagina (1,2,3,4.....) muchas veces se queda enganchado.
TAmbien el tiempo de permanencia en la pagina es muuuyyy corto, cada vez hay que volver a entrar o salir para volver a elegir la regio d'emergències tarragona. podriais dar mas tiempo a la pagina abierta?. hay mas cosas que se deberian corregir........................
gracias1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Rapidez y agilidad
Es necesario mas rapidez y agilidad
1 votBona tatrda.
Gràcies per la vostra aportació. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat). -
Des d
Tenim molts problemes per trametre documents i obtenir el rebut de tramesa, amb la qual cosa mai estem segurs si s'ha cursat correctament, o no.
Agrairé que ens informeu, si hi ha alguna opció ràpida d'obtenir el rebut de tramesa, amb el detall de la documentació que s'ha cursat.
Gràcies,Serveis Jurídics i Convenis
Universitat de Barcelona1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Enviar un edicte per publicar al BOE a través de l'EACAT, és un drama. Hauria de ser un tràmit àgil i fàcil.
Bon dia,
Cada vegada que hem d'enviar un edicte per publicar al BOE és un drama. Creiem que ja que disposem d'aquestes plataformes pels tràmits entre administracions, aquests haurien de ser senzills de fer, hauríen de ser àgils, ens hauríen de facilitar la feina i no ho fan en absolut.
No és normal que ens estiguem una setmana intentant fer un tràmit i no ens n'ensortim.
Acabàvem abans quan ho féiem per correu postal.A veure si hi ha alguna manera d'agilitzar els tràmits en general.
Gràcies a l'avançada
Joanna1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
1 vot
Bona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre portal de Suport (suport.aoc.cat). Gràcies. -
No ens poden adreçar trameses genèriques. No troben ENS
PETICIÓ EACAT. No ens poden adreçar trameses genèriques. No troben ENS
Bon dia
Treballo al Institut Català de l’Acolliment i l’Adopció , organisme autònom del Departament de Treball, Afers Social i Famílies.
L’Institut te la gestió dels expedients descentralitzada en el territori, per tant te una seu a cada província:
ICAA BARCELONA : Avinguda Paral·lel 52. 08001 Barcelona.
ICAA LLEIDA: Carrer Sant Martí 1.25004 Lleida.
ICAA GIRONA: Plaça Pompeu Fabra, 1 17002 Girona.
ICAA TARRAGONA: Avinguda d’Andorra, 9 43002 Tarragona.
ICAA TERRES EBRE: Carrer Ramón Salas, 33 43870 Amposta.Tenim el consell comarcal de l Baix Ebre que ens vol…
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, us atendrem al portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Cal de totes totes solventar el tema de la lentitud i del fet que quan li sembla digui que tornis a començar més tard.
Cal de totes totes solventar el tema de la lentitud i del fet que quan li sembla digui que tornis a començar més tard. Sinó en lloc de ser una eina eficient es converteix en un entrebanc.
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
REVISAR EL SISTEMA I QUE FUNCIONI ADEQUADAMENT, NO DEMANO A LA PERFECCIÓ, PERÒ ES QUE NO POT SER APLICAR UNA LLEI I NO DIPOSEM DELS ELEMENTI
DONAR UN SERVEI PER TAL DE PODER TREBALLAR AMB UN RITME ADEQUAT I NO HAVER D'ESTAR SEMPRE PENDENT DE LA MANCA DE CONNEXIÓ, DE LES INTERRUPCIONS, LA LENTITUT, LA POCA CAPACITAT PER ADJUINTAR DOCUMENTS,...........
1 votGràcies per la vostra aportació i dispenseu les molèsties per incidències del servei. Si teniu dificultats d’accés, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Gens àgil
l'evalisa funciona molt lentament en obrir-se tant amb el navegador crome com amb explorer, més de dos minuts, es fa molt lent treballar-hi. Potser es deu a alguna avaria?
1 votBoona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Disfunció PDF d'aportació de documentació V1.1
El PDF d'aportació de documentació ("V1.1") com el que s'utilitza al programa ENFEINA'T (convocatòria 2017) té uns trets favorables respecte el que s'utilitza en altres programes, però no ens funciona correctament i té fallo d'aparença en ser signat:
1. En ser enviat mitjançant el botó "Envia" del propi PDF, mai hem vist la barra de progrés finalitzar. El document acaba bloquejant l'Acrobat. Malgrat això, als pocs minuts, la tramesa està reflectida a ""Els meus tràmits/Enviats" i al registre, amb rebut correcte, i el document es pot recuperar de l'expedient en perfecte estat.
2. Després de signar, la marca d'aigua es…1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Afegir el Parc Nacional d'Aigüestortes i Estany de Sant Maurici com a tràmit directe
Ens hem trobat que no es poden adreçar directament al Parc Nacional, i demanem la possibilitat d'afegir-ho
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
No pot ser que el programa funcioni un dia si i dos no. És absolutament inoperatiu.
Simplement, amb que funcioni en tindríem prou. Existeix la obligació d'enviar la documentació telemàticament però el programa no funciona. Cóm ho fem?
1 votBona tarda,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
1 vot
Bona tarda,
Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, podeu adreçar-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obrir una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
1 vot
Bona tarda,
Ens caldria més informació sobre la proposta. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
Gràcies i salutacions.
-
M'agradaria que el programa fos més ràpid
És un programa molt lent
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, us atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
Em conformaria en que funiones
La millor millora seria que funciones.
1 votGràcies per la vostra aportació. Si teniu qualsevol incidència amb l’eina, l’atendrem a través del nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (suport.aoc.cat).
-
es penja massa sovint!!! No resulta una eina àgil per treballar per aquest motiu.
No pots reenviar al mateix moment que enviïes l'e_Valisa, un correu electrònic per l'e-valisa, has de sortir i tornar a entrar.
Es fa molt pesat i perds molt de temps1 votBona tarda,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que disposeu del portal de Suport (suport.aoc.cat), des d’on podeu obrir una petició per resoldre dubtes o incidències dels serveis (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
- No veus la teva idea?