Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Millorar el canvi de registre de factures
A partir del dia 10.10.22 hi ha hagut un canvi en el registre de factures. No es poden visualitzar i descarregar el pdf com abans. El problema és que no hi ha prou dades de la factura per després buscar en E-FACT de quina factura es tracta. Per exemple, si entra ara una factura del maig, com la trobo a E-FACT si està ordenada per data de factura i al registre no podem visualitzar ni data de factura ni import?.
Haurien d'ampliar la informació al registre, incloent data i import, o hauríem de poder buscar per nº d'entrada a E-FACT.…4 votsBenvolgut/da
Aquesta funcionalitat de visualització del pdf des del registre d'EACAT s'activarà novament ben aviat.
Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Altres explotacions de dades
Hauria de ser possible fer una altra extracció de dades que no només sigui la del RUDEL, si necessitem fer una memòria anual d'un municipi no volem que tingui format RUDEL volem explotar les dades que més ens interessen per poder fer comparatives, gràfiques, ... en definitiva, una extracció de dades molt més atractives que la que podem fer ara. Des de molts departaments, entitats, ... ens demanen dades contínuament i les hauríem de poder extreure en un plis explotant les dades de l'HESTIA.
4 votsEl mòdul de Memòries es va crear pensant en el RUDEL. El mòdul per extreure dades de l'ABSS és el d'Explotació. Tot el que no pugueu extreure des d'aquest últim mòdul, ho podeu sol·licitar a través del flotador de l'Hèstia, com un llistat específic "a mida".
-
Les incidències que sorgeixen amb les diferents plataformes s'han de poder gesionar al moment, a través d'un call center per resoldre-les.
Les incidències amb l'ús de la plataforma s'han de poder intentar gestionar en el moment que ocorren, a través d'un call center d'atenció telefònica o en menys de dues hores a través d'altres formes de gestió. Actualment l'accés al suport d'incidències està molt protegit, molt parapetat, molt burocràtic, i és molt lent en la resolució de les incidències que saps quan les fas però no quan te les resoldran. Tot ha de ser més immediat i no tant defensiu i distant. Els usuaris necessitem les incidències quan les tenim. Recordem que a l'Administració treballem amb terminis i hi ha incidències…
4 votsEl servei de suport del Consorci AOC està disponible a través de diferents canals que trobareu indicats al nostre web. Així mateix, totes les incidències detectades les trobareu publicades a https://www.aoc.cat/estatserveis/ on us podeu subscriure per rebre avís quan es publiquin.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Estaria bé fer un tutorial curtet i pràctir per entrar, enviar i rebre eValisa
Estaria bé fer un tutorial curtet i pràctir per entrar, enviar i rebre eValisa
4 votsAl Campus de l'AOC diposeu d'un tutorial ràpid de l'e-Valisa
-
4 vots
-
Recordatoris a l'Agenda
Estaria molt bé que pogués anotar a l'Agenda pròpia recordatoris relatius a les tasques diaries amb hores concretes. Actualment només permet anotar cites i recordatoris que inclouen tot el dia. D'aquesta manera ho tindria tot a l'Hèstia i no hauria de tenir també obert el meu calendari en una altra aplicació.
També estaria bé que tingues recordatoris de les cites i de les tasques anotades.D'altra banda, creu que seria molt útil que es pogués obrir paral.lelament l'agenda i la fitxa de la persona en concret que s'està consultant.
Moltes gràcies4 vots -
Doble suggeriment en relació a la PSCP (e-Contractació)
A l'hora d'efectuar requeriments, la plataforma ofereix un apartat dins de la pestanya de "Gestió de Licitadors". Si, posem per cas, obrim el sobre A i cal demanar un aclariment o fer un requeriment d'esmena a una empresa licitadora, s'ha de fer per aquest apartat.
Configurem el requeriment o la demanda i li donem, per exemple, cinc dies per respondre'l.
El problema és que, a banda de la notificació, que té evidències per tot arreu, en els requeriments/aclariments les evidències les tenim desperdigades sense que apareguin en un únic document i, a més, no queda visible el termini de l'aclariment/requeriment.…4 votsLes eines e-Licita afegeixen una nova funcionalitat que permet enviar la notificació associada als requeriments, a través del servei e-NOTUM, sense necessitat de sortir de l’aplicació per fer-la en paral·lel, o bé des de la PSCP, o bé des del mateix e-NOTUM, com calia fer fins ara.
Teniu més informació al nostre Blog de l'AOC: e-Licita permet notificar des dels requeriments
-
poder esborrar simultaneament els esborranys
quan vas a la pestanya de tràmit, i vas a esborranys en comptes d'anar un per un, poder esborrar 5 de cop.
4 vots -
Cerca de valises per data
Que sigui més fàcil la cerca de valises per data. Ara s'ha d'anar de pàgina en pàgina.
4 votsTeniu un cercador a la part superior esquerra de l’eina.
Si desplegueu “Opcions” veureu que teniu opció a fer cerques per dates, entre moltes altres opcions -
Poder fer un copy d'una notificació a un altre
Poder fer un copy d'una notificació a un altre, quan es tracta de la mateixa notificació però a destinataris diferents, has de tornar a omplir tots els camps tantes vegades com empreses tinguis (quan la informació és la mateixa)l'únic que es canvia és annexar el document i el nom de l'empresa en el títol de la notificació.
4 votsPodeu integrar-vos amb eNotum, i així no haver d’emplenar manualment les notificacions a l’eina.
-
No predeterminar camp “darrera fase” en la fase adjudicació
Hem constatat que la pregunta “darrera fase: SI-NO” surt en la fase adjudicació i pre-definida com “sí”, la qual cosa em sembla que pot portar a error.
Seria millor o que s'hagués d'informar conscientment, o que vingués predeterminat com “no”, ja que majorment són procediments que demanen obligatòriament la formalització del contracte.
Gràcies,4 votsAmb la nova eina de PSCP aquesta qüestió ha quedat resolta.
-
ASSISTENT SOCIAL ASSOCIAT DIRECTAMENT A L'ACCEDIR
A l'accedir, hauria d'estar associat directament l'assistent/s social que correspongui a cada usuari, a fi d'evitar esperes al telèfon a la gent quan demanen cita i evitar també que es pugui consultar les agendes de les altres assistents socials.
4 vots -
descàrrega en fitxer del registre
Poder descarregar el resultat del filtratge de "REGISTRE" en format tractable (csv, txt, xls, odt..) per no haver de fer captura de pantalla en pantalla
4 votsActualment teniu aquesta funcionalitat disponible a l'apartat Els meus tràmits d'EACAT.
-
Certificats digitals - fitxes dels subscriptors
Les fitxes dels subscriptors son lentes en casos que un secretari o alcalde s'hagi canviar d'un dia per un altre. Potser un formulari per modificar els permisos en línia signat electrònicament seria més àgil.
4 vots -
Millores d'usabilitat
Revisar camps que no es pot informar.
Revisar obligatorietat de desplegables.4 votsS’ha fet una nova eina ERES (ERES 2.0).
-
Manteniment d'esborranys
Cada cop que hem de fer neteja dels tràmits que ens han obert els usuaris, i que han deixat en esborrany, es molt lent perque has d'anar obrint tràmit per tràmit.
No es podria idear un sistema més agil per a borrar de forma massiva tràmits en esborrany, i que només pugèssin fer els usuaris gestors?
Gràcies!4 votsActualment EACAT permet filtrar els esborranys i esborrar-los massivament.
-
4 vots
Benvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.
Cordialment,
Consorci AOC
-
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
gestio de permisos per grups d'usuaris, no pas individualment com ara
4 votsActualment podeu assignar permisos a través de l'apartat de serveis, mitjançant les etiquetes dels usuaris. Així mateix, us informem que de cara al nou EACAT en que s'està treballant, hi haurà moltes millores en la gestió d'usuaris que de ben segur us facilitaran molt la configuració.
-
Hèstia usuari i contrasenya
Bon dia,
Quan poses l'usuari i t'equivoques i has apretat la tecla INTRO per passar a la contrasenya, has de marcar la contrasenya per poder-la corregir. Si t'equivoques posant el teu usuari, perquè hi ha la majúscula posada, per ex., ho hauries de poder canviar sense haver de clicar contrasenya, dir-te que t'has equivocat i tornar-te al camp usuari.
No sé si m'explico...
Merci!!4 vots -
PSCP. Petició d'ampliació mida d'annexes i tipus de fitxers
Bon dia
Podeu traslladar les següents peticions a la PSCP.
1) Petició d'ampliar la mida dels annexes (actualment és de 25Mb ).
En els casos de projectes d'obres (BIMSA), és insuficient.
2) Poder enviar fitxers amb extensió .LCT (obres).
O possibles alternatives?
Gràcies4 vots
- No veus la teva idea?