Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
384 resultats trobats
-
9 vots
-
Millorar el directori de l'eValisa
El directori de l'eValisa és una mica farragós. Aniria bé si es pot cercar la persona independentment del seu Departament.
9 votsNo hi ha gestió d’usuaris pròpia de Valisa.
No es pot prescindir del Departament com a criteri de cerca, ja que només pel nom les cerques podrien ser massa àmplies, donat el volum d’usuaris de GICAR -
9 vots
-
Banner amb el logo de l'Esquema Nacional de Seguretat, i que aquest apunti a un descarregable
Tenir la possibilitat de poder incloure al peu de la seu electrònica, un banner amb el logo propi de l'Esquema Nacional de Seguretat, i que aquest apunti a un descarregable que els fa AENOR o l'empresa de certificació que correspongui i que cada entitat es pugui administrar aquest enllaç.
S'adjunta un exemple amb una seu "no-AOC".8 votsEls peus de seu-e /portal de transparència s'està treballant per un format comú a tots els serveis i no disposen d'aquesta funcionalitat ni grau de personalització. Aspecte que, a més a més, pot anar canviant amb el temps.
A nivell de publicitat de les seves certificacions li donem però dues opcions:
1) Utilitzar un dels bànners disponibles (dels 4 a tal efecte). Podreu posar la imatge que vulgui amb el seu respectiu enllaç.
2) Crear un ítem de transparència propi associat a "certificacions de l'ens" on posar-hi tots els logos, imatges... Aquest ítem podeu publiciatar-lo també a la seu-e com a destacat
D'aquesta manera podreu fer publicitat de les certificacions pròpies.
-
El justificant no indica el motiu del rebuig has d'imprimir la consulta on si apareig el motiu
Faig moltes notificacions electròniques i trobo que per justificar les notificacions que no s'accedeixen, el justificant obtingut no es vàlid donat que únicament indica acceptat/rebutjat i he de fer una impressió de pantalla de la consulta de notificacions on si consta el motiu del rebuig. El mes adient seria que el justificant indiqués per exemple: Rebutjat sense accés (o el motiu que fos).
8 votsLes notificacions es consideren realitzades quan són obertes pel destinatari o el seu representant (acceptada) o bé quan no són obertes en el període establert (rebuig), per tant, no hi ha diferències entre el motiu del rebuig. La diferència entre rebuig sense accés o sense acció desapareixerà properament amb l'eliminació de l'estat visualitzada (no previst per normativa).
-
Un apartat d'infància ampli on es vegues el procés de l'expedient de risc, pla de treball, eina cribratge.i genograma copiable
Un apartat d'infància ampli on es vegues el procés de l'expedient de risc, pla de treball, eina cribatge. i el genograma es pogués copiar.
8 votsPel que fa a aquesta petició de millora, finalment va quedar descartada la millora específica del mòdul d'infància, atenent la petició del Departament de Drets Socials, ja que assumien ells directament les millores en aquest àmbit.
-
Necessari veure informació addicional de les factures electròniques
Des d'alguns ajuntament ens ha informat que necessitarien veure informació addicional de les factures electròniques que entren per l'aplicació de l'e-FACT.
El problema és que hi ha informació addicional de les factures que no es veu al detall de la factura.
Aquest problema es troba principalment a les factures d'Endesa. Endesa només envia l'xml. No envia cap pdf adjunt.
En aquest xml hi ha unes línies difícils de trobar que informen de l'adreça de l'objecte al qual s'aplica l'import o imports de la factura.
En aquest cas la informació que voldríem veure reflexada en pantalla quan consultem la factura mitjançant…
8 votsÉs un tema que no depèn del nostre servei ni del Consorci AOC.
Depèn del Ministeri i de la publicació de les especificacions de les extensions del format factura-e per a les utilities -
S'hauria d'avançar en la pestanya del centre obert
ara estem fent registres del centre obert a l'expedient general de l'usuari
8 votsLamentablement, l'estudi d'aquest evolutiu per part d'una comissió d'experts en la matèria es va aturar a petició del Departament de Drets Socials, ja que es va comprometre a facilitar als ens una solució integral que contemplarà aquest àmbit.
-
S'hauria de permetre enviar eValisa a bústies corporatives i no només a adreces personals.
Sovint, cal enviar documentació per Valisa a una Subdirecció General (per exemple), no a una persona en concret de dintre d'aquell organisme. Malgrat que normalment els oficis van adreçats a la persona titular de l'organisme, tots sabem que normalment aquesta no els obre personalment. Les bústies corporatives serveixen justament perquè no s'hagi d'entrar als comptes d'usuaris que poden estar de baixa, de vacances, etc.
8 votsL’eina fa comunicacions de persona a persona, sempre vinculada als usuaris existents a GICAR.
Existeix el rol col·laborador per a que algú altre rebi alertes de les valises que rebem, i no hi hagi cap problema amb baixes o vacances. -
Personalització del catàleg de serveis d'eTRAM i els tràmits
Personalització del catàleg de serveis i els tràmits (autonomia per modificar i crear tràmits)
8 vots -
Diferènciar l'avis que reben les persones vinculades a una notificació.
Quan es posa una persona vinculada a una empresa pera que rebi l'avis de la notificació, aquesta persona rep l'avis estandard on se li demana que accedeixi amb el seu NIF.
A l'intentar accedir li presenta un error on li diu que "la notificació no pertany al destinatari".
Seria convenient que l'avís que reb la persona "vinculada" fos diferent on se li digues que l'accés l'ha de realitzar amb el CIF de la empresa8 votsCal crear les plantilles d’avís adreçades a les persones vinculades per tal d’obtenir el que dius.
Atentament,
AOC
-
visualitzar el registre d'entrada en la factura (format XML)
Bon dia,
La proposta que plantejo és que a la factura es pogués visualitzar el registre d'entrada d'aquesta.
Gràcies
8 votsEl format de la factura electrònica està regulada per la Llei 25/2013, de 27 de desembre, d’impuls de la factura electrònica i creació del registre comptable de factures en el sector públic.
L’última versió d’aquest format de factura electrònica Facturae 3.2, no contempla un camp que permeti informar el registre d’entrada de la factura. -
Simplificació en la gestió de requeriments de subvencions de Oficina de Suport a la Iniciativa Cultural (OSIC)
Hem rebut 4 requeriments quan abans era un únic requeriment amb quatre requisits a complir o verificar. Fetes les consultes això ens obliga a fer 4 respostes també!! Ens varen dir que era per a facilitar l’automatització de les bases de dades de gestió. La pregunta és “de qui”? No pas dels ajuntaments...
Al meu entendre això no és simplificació digital: fragmentar 1 document en 4, amb els seus corresponents assentaments d’entrada, justificants de tramitació, sortida, etc.
En conclusió: allò que era 1 única pàgina han resultat ser-ne 12!!! No cal dir que amb informació repetida...
8 votsBon dia,
El Departament de Cultura a través de l’Oficina de Suport a la Iniciativa Cultural (OSIC) és qui marca la configuració dels tràmits. Com sembla que ja heu consultat, l’eina de backoffice que el Departament utilitza és la que acaba determinant el núm. d’expedients.
Restem a la vostra disposició per a qualsevol dubte.
Gràcies i salutacions,
-
7 vots
-
7 vots
De moment no és possible que l'Hèstia sigui compatible amb programari lliure.
-
Visualitzar tots els camps de l'esquema eFACT
El visualitzador del portal del receptor mostri més camps de la factura.
7 votsEn la següent faq ofereix dues alternatives https://suport-efact.aoc.cat/hc/ca/articles/4414488911377-Per-qu%C3%A8-no-puc-veure-el-CUPS-i-altres-dades-al-portal-del-receptor-
-
Avisos EACAT
Que l'editor tingui coneixement dels tràmits pendents de signatura pel signador
7 votsA la pantalla principal de l’EACAT, l’usuari disposa d’un destacat que li indica els documents pendents de signatura.
-
7 vots
Benvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Actualment, la nova versió no incorpora passarel·la de pagaments. És un element que a futur s'avaluarà, però de moment no està en "road map" 2023. Atentament,
Consorci AOC.
-
Integrat les juntes de govern local
Publicació automática de les actes de la JGL
Amb la tramesa per EACAT a Governació de les actes del Ple, automàticament es publiquen a l'apartat corresponent del portal de transparència. En canvi, les actes de la JGL s'han d'enllaçar manualment. Suggerim, doncs, que se'ns doni la possibilitat de fer aquesta publicació automàticament a través de la tramesa de les actes de la JGL a Governació.7 votsAquest és un tema que no es realitzarà a curt termini perquè les dificultats en LOPD són importants.
-
Tenir la història familiar/antecedents familiars
TEnir una pestanya amb la història familiar /antecedents familiars per tal de poder anar completant-la i facilitar la redacció d einformes, la recollida de informació quan s'incorpora un nou professional, etc. Hauria de ser modificable,. També un apartat amb la situació familiar, personal on poder veure: ingressos del nucli, situació de salut, etc.
6 votsLa informació per a fer aquest "històric familiar" només es pot anar recollint a les actuacions per part de les professionals. Pel que fa a les dades econòmiques i d'altres, es poden consultar a través de l'opció "Via Oberta" de cadascuna de les persones, ja que la llei diu que només es poden consultar per a una finalitat concreta.
- No veus la teva idea?