Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

138 resultats trobats

  1. Crear un portal del candidat - Consell Comarcal del Vallès Occidental

    Als candidats a processos selectius se'ls demana a tots els ens on es presenten que portin la documentació requerida d'experiència, formació, etc.
    Els candidats, un cop ho han presentat a un ens, poden argumentar que ja és en poder de l'administració, i exigir al següent ens que ho demani al primer.
    Això per als ens és un problema per càrrega de treball, terminis, etc.
    Si existís un portal on els candidats pengessin tot el necessari, les bases de tots els processos selectius podrien fer-hi referència, i només exigir la presentació del que no estigués en aquest portal.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. VOLANT DE CONVIVÈNCIA CERCANT PER DOMICILI

    L'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona i alguns altres organismes, ens sol·liciten sovint el volant de convivència d'un domicili en concret i no disposen de cap dada de ningú que hi resideixi (per tant no poden fer la consulta del volant de convivència per document d'identitat). Podríeu valorar si us plau, incloure aquesta consulta? Gràcies

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Accés directe a camps per omplenar

    El nou portal de contractació ens indica, quan volem validar una publicació, la llista de camps amb informació pendent. Seria fàcil que a més d'ensenyar-nos quins camps s'han d'omplenar, poguéssim "clicar" sobre l'avís i que ens hi portés directament (hipervincle).

    Ens estalviaríem molt de temps cercant en quin dels nombrosos camps que omplenem ens hem deixat alguna dada.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Està previst fer canvis en aquesta funcionalitat per poder identificar millor a quin espai pertanyen els missatges de validació i si aquests són bloquejant per la licitació o només avisos a tenir en compte. Tot i que tècnicament no està validat que sigui viable que els avisos enllacin directament amb el camp, està prevista una millora en aquest sentit a futur.

  4. Mostar en lloc visible el telèfon

    Estaria bé afegir un telèfon de contacte o enllaç en els missatges d'error ja que t'indica que et posis en contacte amb AOC i facilitaria tenir-ho a mà.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. INCLOURE CLASSIFICACIÓ ETHOS EN FITXER PERSONALS I ACTUACIONS

    En aquests moments és impossible recollir les diferents situacions de sensellarisme, ja que en l’apartat d’àmbits l'única opció que n’hi ha és la de marginats/sense llar transeünts.

    Considerem que a l'àmbit del sensellarisme les diferents administracions ja treballen a partir de la classificació ETHOS (European Typology of homelessness and housing exclusion), per això us volem proposar:

    1. Incloure la classificació de les 13 situacions concretes d’ETHOS per el recull de dades dins la fitxa personal de cadascun dels usuaris de l'ABSS.
      
    2. Possibilitar que aquesta dada pugui quedar reflectida a cadascuna de les actuacions que es realitzin (a l’apartada de l’àmbit d’actuació).
      
    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. Seminaris webinar amb certificat d'assistència

    Al Mail d'inscripció als seminaris Webinar s'informa que no es faran certificats d'aprofitament, i s'entén, ja que no es fa cap mena de prova, però us volia demanar que ho replantegeu i com a mínim es faci un certificat d'assistència.
    Sense certificat d'assistència no podem validar les hores de formació als RRHH de la nostra administració. Actualment, se'ns valora no pels coneixements que tenim, sinó pels títols, certificats d'aprofitament i certificats d'assistència que disposem. Per aquest motiu, agrairia que féssiu un replantejament dels seminaris i féssiu un certificat d'assistència al Webinar.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Modificació IdCat mòbil Oficina d'assistència en matèria de registre

    MODIFICACIÓ IdCat mòbil.

    Cal indicar que quan un ciutadà necessita modificar el seu IdCat mòbil (de passaport a NIE o de NIE a DNI) es requereix que la tramitació sigui presencial des de l'AOC. Per a poder fer un tràmit presencial en el nostre Ajuntament, cal que se sol·liciti cita prèvia.

    Abans, quan el ciutadà ens sol·licitava la modificació del seu document d'identificació, amb la seva sol·licitud es tramitava la modificació, és a dir, en uns dies rebia un correu de l'AOC indicant que ja s'havien fet les gestions de modificació i podia fer ús del seu IdCat mòbil.

    Actualment,…

    13 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Entitats ER idCAT

    Suggereixo que us poseu en contacte amb els ajuntaments que en aquests moments no són entitat de registre idCAT o feu una campanya informativa perquè es donin d'alta i ofereixin aquest servei.
    El motiu és que col·lapsen els registres d'altres ajuntaments.
    Ens trobem amb peticions d'idCAT de municipis propers que per fer les gestions telemàtiques en el seu propi municipi els adrecen a altres ajuntaments per tramitar els certificats digitals.
    En aquests moments que gran part de la tramitació és telemàtica quasi que tots els ajuntaments hauríem de ser entitats de registre.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. Identificació registre ETRAM

    En el registre e-tram hauria d'haver un camp per que l'administració interessada pogués posar el número d'expedient o el destinatari dins l'organització una vegada processada la informació. També estaría be posar l'opció "processat".

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Catàleg de tràmits (eTRAM 2.0) - Millorar sistema d'ordre

    Treballo amb la creació i publicació de tràmits a l'actual eTRAM 2.0.
    El sistema de les fletxetes per posar amb ordre els tràmits no és funcional i quan tens molts tràmits i en diferents estats es complica el control.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  e-TRAM  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Reaprofitar formulari d'un tràmit

    Què no calgui descarregar cada vegada el formulari d'un tràmit i poder usar el que ja tenim descarregat i sovint mig omplert d'un tràmit

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Sistema de confirmació o cancel·lació de cites

    El sistema d'avís de cites per SMS és realment útil. Tot i això no ens permet tenir un feedback de les persones que tenen una cita. Es podria anar un pas més enllà i poder tenir un sistema d'avisos de cancel·lacions? És a dir, que la persona rebés un enllaç curt que clicant pugui avisar que no vindrà a la cita i així alliber-la... Ens ajudaria molt en la gestió de les agendes, especialment les de primera acollida. Gràcies!

    8 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Des de l'AOC estem treballant en un pilot per poder incorporar el WhatsApp com a canal de comunicació per enviar el recordatori de les cites a les persones usuàries. Està previst que aquesta opció permeti als usuaris respondre amb la cancel·lació de la cita acordada. Gràcies per ajudar-nos a millorar.

  13. T-CAT: Incloure el numero de sèrie en l'avís de caducitat

    Quan s'envia el correu d'avís de caducitat estaria be incloure el numero de sèrie. perquè algun company en té de targeta i de programari, dona seguretat saber quin em de renovar sense cap confusió. Gràcies

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Canviar l'adjudicatari en la fase de formalització

    Quan es resol un recurs i canvia l'adjudicatari d'un contracte, poder canviar les dades a la plataforma per les del nou adjudicatari o que la pròpia AOC ho pugui fer

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Falta columna "COMANDA" a E.FACT

    A la nova visualització d' e.FACT manca la columna de comanda

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Millora Maquinari ER T-CAT

    Seria possible crear una imatge del disc HD que hi ha actualment en l'ER T-CAT i ficar-la en un disc SSD, i aquest instal·lar-ho en la màquina d'ER T-CAT.
    Guanyariem en velocitat, ja que actualment la màquina va molt lenta.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Eliminar la carpeta Sense document principal

    Bon dia,

    Es podria suprimir les safates Sense document principal dels RE i RS si els mateixos registres són a la safata Pendents de tractar (meves) i poder fer la selecció del document principal des d'aquesta ?

    Gràcies !
    Nuri

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  ERES  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. Ítem Relació d'obsequis als alts càrrecs: que es pugui seleccionar on apunta el llistat de "rebut per"

    Bon dia, en l'ítem "Relació d'obsequis als alts càrrecs" dins d'afegir registre hi ha un camp anomenat "rebut per" en què es pot fer una selecció de persones que han rebut un obsequi, pel que hem vist apunta a l'ítem de càrrecs electes.
    Podríeu fer que també aparegués la relació del personal directiu?.
    A l'ítem "d'Alts càrrecs personal directiu i càrrecs eventuals" apareixen tots, potser la llista desplegable pot nodrir-se d'aquest ítem?

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Empresa o licitador

    Quan s'han d'introduir les dades de qui licita, crea confusió que es posi "empresa". Suggereixo que es canviï per licitador. Algunes associacions no se senten interpel·lades a licitar perquè no son empreses

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement