Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. AUTOCOMPLETAR POBLE i PROVINCIA A PARTIR CODIG POSTAL

    QUE CODIG POSTAL DEL FORMULARI VAGUI PRIMER i S´HA AUTOCOMPLETI PROVINCIA i POBLE.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Falta informació dels passos a seguir i del procés del tràmit

    Falta informació dels passos a seguir, que quedi clar a quin pas estic i quants en falten per acabar el procés.
    Al final ha sortit un error i no sé si el procés ha acabat bé o no. L'error diu: "No s'ha pogut enviar a Gateway"
    En fi, aquesta aplicació web ha de millorar molt.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Deixar clar que s'ha de clicar la casella de rebre notificacions

    No em deixava enviar la instància perquè no clicava la casella de rebre notificacions i em sortia error al final de tot el procés.
    Estaria bé que es deixés clar que s'ha de clicar.
    Jo he hagut de trucar a l'ajuntament i m'han ajudat telefònicament.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. 3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Límit per arxiu: especificar.

    Posa límit de 100Mb per 15 arxius però té límit per arxiu. Caldria especificar aquest límit.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Rebre documentació a través del mateix canal sense recollida presencial

    Rebre la documentació sol·licitada per aquest mateix canal sense haver de recollir-la personalment. Gràcies,

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Informar dels requisits informàtics prèviament

    Estaria bé que abans de començar els tràmits s'informés d'una manera clara dels requisits informàtics necessaris per a la tramitació telemàtica.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Certificació de la queixa

    Donat quDonat que alguns estaments públics ‘locals’ no son gens transparents, tindríeu que arbitrar un nou procediment que quant s’entri una queixa, i remeteu la certificació de data i hora al coreu electrònic que envieu al ciutadà, adjunteu una copia amb el pdf de la queixa, ja que així obligarà a ‘l’estament’ a reconèixer aquesta demanda i/o sol·licitud. Moltes gracies. e alguns estaments publics nos on gens transparent

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Impossible posar DNI perquè l'objectiu és obtenir DNI!

    Hola, intento demanar un volant d'empadronament per sol.licitar primera​ expedició DNI d'un menor i el formulari de l'ajuntament em demana... el número del DNI del menor, cosa evidentment impossible

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Arreglad "motivo de la solicitud"

    cuando introduzco los datos de la solicitud, en el desplegable de "motivo de la solicitud" no aparece ninguna opción seleccionable, y no me deja seguir con el trámite. Vaya servicio al ciudadano más pésimo.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Si s'incorpora pdf amb l'instància pròpia, no cal omplir -hi l'espai destinat.

    M'he trobat que tot i incorporar l'instància en pdf,m'ha fet posar l'exposo i demano igualment, quan entenc que no calia.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Adaptar formularis electrònics

    Bon dia, sé que, tot i que els tràmits són genèrics per a tos els ajuntaments, estaria bé poder personalitzar els formularis tenint en compte les particularitats del territori. No sé si s'ha plantejat aquesta millora i si seria possible. Gràcies!

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Temes varis

    Moltes persones físiques repeteixen les seves dades tant al sol.licitant com al representat fet que fa que hagim de diligenciar 2 vegades la matexia persona amb rols diferents. Potser caldria afegir una explicació explicant la diferència.

    També constatem que, quan un representat actua en nom d'una persona juridica i desconeix el cif d'aquesta persona jurídica informa del nif del representat quan no és correcte i ens trobem amb 1 persona jurídica i una persona física amb el mateix NIF quan hauria de ser 1 CIF i 1 NIF

    Més coses; Hauria de ser obligatori l'emplenament de certes dades com adreça…

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Poner un apartado de plusvalias

    Para no perder tanto tiempo, se podría poner un apartado en la tramitación de plusvalias

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Informar d'omplir els formularis pdf amb el programa Adobe Acrobat Reader preferiblement.

    Crec que els formularis pdf a omplir tant sols funcionen correctament amb el programa Adobe Acrobat Reader i no pas amb cap altre lector de pdf's. En tal cas estaria bé d'informar clarament d'utilitzar aquest programa per a realitzar el tràmit correctament.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Millorar petició de cita

    Ajudaria molt que, quan s'aconsella de demanar cita per la segona part d'una gestió havent omplert el formulari (en el meu cas de signatura digital), sortís signatura digital en el llistat de possibles tràmits que es poden gestionar, i així mateix s'expliqués quan temps hi ha d'haver entre omplir el formulari i demanar cita, unes dies, quants, un mes? Sense saber això no podem demanar cita.
    Cordialment

    Catherine Perelló Scherdel
    DI: 37630743Y

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. En la formalització de la instància no es pot optar per la peticicó de rebre notificació electrònica relacionada amb le petició.


    1. Que es permeti optar per la notificació eletrònica (obligada a professionals del dret).

    2. Que en les notificacions es prioritzi al representant legal davant l'interessat.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. QUE CUANDO DEN UN TRÁMITE A UN EXPEDIENTE ABIERTO ...

    Que cuando den un trámite a un expediente abierto se pueda acceder al propio expediente para contestar el trámite sin necesidad de crear otra instancia genérica con la finalidad de que no de vueltas el escrito hasta llegar a su destino.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base