Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
-
Els titols a presentar haurien de poder ser mes llargs
Els titols ha presentar haurien de poder ser mes llargs
2 votes -
Que es pugui canviar l'adreça de verificació
IdCat comprova la meva "signatura" a traves del mòbil i dues adreces de correu electrònic.
Una era la meva adreça de correu de quan treballava i que (voldria creure) que ja no existeix,ja que la meva relació ha vinalitzat.
Seria bo que hi hagués una manera de canviar les dades de verificació, encara que fora partint d'altres maneres (AOC, Cl@ve, DNI...)2 votes -
Sería muy interesante saber la fecha aproximada en la que dispondremos del certificado solicitado.
Sería muy interesante saber cuando haces la solicitud el plazo aproximado en la que dispondremos de los documentos. Gracias
2 votes -
Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT
Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT. Diría que si no son PDFs da problemas y se acaba colgando. Por cierto el botón de eliminar no funciona y si te equivocas subiendo algún documento tienes que cerrar la ventana, volverla a abrir y empezar de nuevo. Gracias
2 votes -
INSTÀNCIES VIRTUALS DESVINCULADES DEL NÚMERO DE TRÀMIT
És insòlit que de la documentació en arxiu PDF que s'adjunta amb el model genèric d'instància no es pugui acreditar el contingut ja que en cap de les pàgines, ni tan sols en la primera, no consta el número d'instància ni la seva data. En quedar desvinculada la documentació que s'aporta és com si s'entrés paper mullat, ja que es pot haver enviat unes al·legacions, una felicitació de Nadal, un recurs o un suggeriment. No té cap validesa el tràmit virtual perquè no es pot acreditar el contingut de la documentació aportada, deixant en situació d'indefensió les persones amb problemes…
2 votes -
Guardar dades a l'omplir la instàcia genèrica. Caldria preguntar si es volen guardar
Caldria preguntar si es volen conservar les dades per omplir la instància. Si s'omple la instància des de l'ordinador de casa... perfecte. Quan fas una intància per la feina des de la feina... ja no és perfecte (còmodo sí) perquè qualsevol altra persona que utilitzi aquell ordinador pot enviar una nova instàcia amb les dades de la primera persona que ha utilitzat l'ordinador sense ser ella.
2 votes -
Funcionar amb el certificat digital de la fnmt
que funcioni amb el certificat digital de la fnmt casa de la moneda i no sigui tan lent i poc fiable.
2 votes -
Millorar empadronament telemàtic
Seria ideal que el formulari d'empadronament es pogués omplir en linea.
2 votes -
no te deja entrar telefono con prefijo , esto no es Europa.
no se puede utilizar desde otro païs, te obligan a entrar un telefono "valido", no puedes entrar un telefono con prefijo, esto no es Europa.
2 votes -
incorporar un corrector de català
incorporar un corrector de català.
2 votes -
OPCIÓ PER A PERSONES DISCAPACITADES SORDES
opción d'un botó per a persones discapacitades bordes per tal de que se sàpigua que a apuestes persones nomás es poden contactar per WhatsApp o per mail. i no trucar-los per teléfono.
2 votes -
Icona errònia en el botó d'enviament de documents.
A la finestra emergent per fer l'enviament de documents adjunts el botó per pujar un document mostra la icona de cerca i no una icona d'enviament.
2 votesEstem desenvolupant un nou e-TRAM 2.0 en el que queda resolt el problema
-
Oferir la possibilitat de demanar que s'enviï el document original per correu i no un email
Per exemple, per demanar un DNI no serveix imprimir-se a casa el volant d'empadronament que envieu per email, cal l'original. I sembla mentida que en aquestes alçades no ho sapigueu...
I mira que en fer la sol·licitud queda ben clar: "Efectes per als quals s'expedeix: obtenció DNI"2 votes -
Que a la versió per imprimir hi surti la data de la sol·licitud
Que a la versió per imprimir hi surti la data de la sol·licitud
2 votes -
Formulari Subvencions a entitats amb manca de camps
Manquen camps bàsics: NIF entitat, quantia sol·licitada, no. registre municipal de l'entitat
2 votes -
AUTENTIFICACIÓ
No permet escollir el certificat amb el que et vols autentificar lo que resulta inaceptable quan treballes a diferents. Agafa per defecte el darrer utilizat i és incómode e inadequat. S'hauria de poder fer la selección.
2 votes -
Facilitar els tràmits a les entitats o associacions que col·laborem assíduament amb els Ajuntaments. No cal fer una instància cada vegada
facilitar un codi directe per les entitats en poblacions petites.
2 votes -
Altres tipus d'arxius de signatura electrònica
Com a advocat, en el tràmit electrònic, no m'ha deixat utilitzar la signatura que tenim al col·legi (ACA) per presentar un escrit en representació d'un ciutadà.
Estaria bé poder ampliar el tipus de signatura electrònica i que d'altres professionals també ho puguin fer amb els seus carnets col·legials..
Gràcies per la vostra atenció.2 votes -
introduir 2 sol·licitants
Millorar la sol·licitud per a que es pugui introduir dos sol·licitants o bé adreces estrangeres sense haver de posar un codi postal inventat.
2 votes -
Canvi automàtic nom interessat al modificar dades
Quan es fa una instancia genérica com a representant , en el moment de enviar , si es volen modificar les dades , automàticament canvia el nom de l'interessat pel nom del representant i això és un problema si la persona no se n'adona abans d'enviar la instancia definitivament. S'hauria d'arreglar això ja que hi hem tingut alguns problemes.
2 votes
- Don't see your idea?