Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. AUTOCOMPLETAR POBLE i PROVINCIA A PARTIR CODIG POSTAL

    QUE CODIG POSTAL DEL FORMULARI VAGUI PRIMER i S´HA AUTOCOMPLETI PROVINCIA i POBLE.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Falta informació dels passos a seguir i del procés del tràmit

    Falta informació dels passos a seguir, que quedi clar a quin pas estic i quants en falten per acabar el procés.
    Al final ha sortit un error i no sé si el procés ha acabat bé o no. L'error diu: "No s'ha pogut enviar a Gateway"
    En fi, aquesta aplicació web ha de millorar molt.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Deixar clar que s'ha de clicar la casella de rebre notificacions

    No em deixava enviar la instància perquè no clicava la casella de rebre notificacions i em sortia error al final de tot el procés.
    Estaria bé que es deixés clar que s'ha de clicar.
    Jo he hagut de trucar a l'ajuntament i m'han ajudat telefònicament.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. 3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Límit per arxiu: especificar.

    Posa límit de 100Mb per 15 arxius però té límit per arxiu. Caldria especificar aquest límit.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Rebre documentació a través del mateix canal sense recollida presencial

    Rebre la documentació sol·licitada per aquest mateix canal sense haver de recollir-la personalment. Gràcies,

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Informar dels requisits informàtics prèviament

    Estaria bé que abans de començar els tràmits s'informés d'una manera clara dels requisits informàtics necessaris per a la tramitació telemàtica.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Certificació de la queixa

    Donat quDonat que alguns estaments públics ‘locals’ no son gens transparents, tindríeu que arbitrar un nou procediment que quant s’entri una queixa, i remeteu la certificació de data i hora al coreu electrònic que envieu al ciutadà, adjunteu una copia amb el pdf de la queixa, ja que així obligarà a ‘l’estament’ a reconèixer aquesta demanda i/o sol·licitud. Moltes gracies. e alguns estaments publics nos on gens transparent

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Impossible posar DNI perquè l'objectiu és obtenir DNI!

    Hola, intento demanar un volant d'empadronament per sol.licitar primera​ expedició DNI d'un menor i el formulari de l'ajuntament em demana... el número del DNI del menor, cosa evidentment impossible

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Arreglad "motivo de la solicitud"

    cuando introduzco los datos de la solicitud, en el desplegable de "motivo de la solicitud" no aparece ninguna opción seleccionable, y no me deja seguir con el trámite. Vaya servicio al ciudadano más pésimo.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Si s'incorpora pdf amb l'instància pròpia, no cal omplir -hi l'espai destinat.

    M'he trobat que tot i incorporar l'instància en pdf,m'ha fet posar l'exposo i demano igualment, quan entenc que no calia.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Adaptar formularis electrònics

    Bon dia, sé que, tot i que els tràmits són genèrics per a tos els ajuntaments, estaria bé poder personalitzar els formularis tenint en compte les particularitats del territori. No sé si s'ha plantejat aquesta millora i si seria possible. Gràcies!

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Que es pugui canviar l'adreça de verificació

    IdCat comprova la meva "signatura" a traves del mòbil i dues adreces de correu electrònic.
    Una era la meva adreça de correu de quan treballava i que (voldria creure) que ja no existeix,ja que la meva relació ha vinalitzat.
    Seria bo que hi hagués una manera de canviar les dades de verificació, encara que fora partint d'altres maneres (AOC, Cl@ve, DNI...)

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Sería muy interesante saber la fecha aproximada en la que dispondremos del certificado solicitado.

    Sería muy interesante saber cuando haces la solicitud el plazo aproximado en la que dispondremos de los documentos. Gracias

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT

    Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT. Diría que si no son PDFs da problemas y se acaba colgando. Por cierto el botón de eliminar no funciona y si te equivocas subiendo algún documento tienes que cerrar la ventana, volverla a abrir y empezar de nuevo. Gracias

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. INSTÀNCIES VIRTUALS DESVINCULADES DEL NÚMERO DE TRÀMIT

    És insòlit que de la documentació en arxiu PDF que s'adjunta amb el model genèric d'instància no es pugui acreditar el contingut ja que en cap de les pàgines, ni tan sols en la primera, no consta el número d'instància ni la seva data. En quedar desvinculada la documentació que s'aporta és com si s'entrés paper mullat, ja que es pot haver enviat unes al·legacions, una felicitació de Nadal, un recurs o un suggeriment. No té cap validesa el tràmit virtual perquè no es pot acreditar el contingut de la documentació aportada, deixant en situació d'indefensió les persones amb problemes…

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Guardar dades a l'omplir la instàcia genèrica. Caldria preguntar si es volen guardar

    Caldria preguntar si es volen conservar les dades per omplir la instància. Si s'omple la instància des de l'ordinador de casa... perfecte. Quan fas una intància per la feina des de la feina... ja no és perfecte (còmodo sí) perquè qualsevol altra persona que utilitzi aquell ordinador pot enviar una nova instàcia amb les dades de la primera persona que ha utilitzat l'ordinador sense ser ella.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Funcionar amb el certificat digital de la fnmt

    que funcioni amb el certificat digital de la fnmt casa de la moneda i no sigui tan lent i poc fiable.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Millorar empadronament telemàtic

    Seria ideal que el formulari d'empadronament es pogués omplir en linea.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. no te deja entrar telefono con prefijo , esto no es Europa.

    no se puede utilizar desde otro païs, te obligan a entrar un telefono "valido", no puedes entrar un telefono con prefijo, esto no es Europa.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base