Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  1. Peso de los documentos que enviamos muy pequeños

    Una idea para los archivos adjuntos: He tenido que trocear un documento en tres trozos porque pesaba más que lo admitido. Tan sólo con una imagen pequeña se va mucho.
    Podrían ampliar esta manera de enviar los documentos.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. 3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Unificar per a tots els organìsmes el sistema que s'ha empleat.

    Fer un pacte, primer a nivell de Catalunya i presentar-ho a nivell estatal per emplear el matèix sistema a totes ses Administracions, siguin de l'àmbit que siguin.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. resolució de la notificacio

    Estaria bé que quan rebs una notificacio de identificacio de conductor, es pogués resoldre en el mateix procés, sense haver de descarregar cap document per omplir...

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Mismos Anexos requeridos en cualquier solicitud

    Para cualquier solicitud se requiere anexar una serie de documentos estándar, aunque no tengan ninguna relación con la solicitud cursada.
    Se agradecería poder cancelar el documento requerido si se ve que no tiene relación. Actualmente es obligatorio anexar unos 10 archivos, aunque no tengan relación alguna con la solicitud.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Solventar confunsió amb el document del titular i el telèfon del representant autoritzat

    El sistema sempre fa una barreixaamb el document del titular i el telèfon del representant autoritzat. Hem de demanar un codi per a solventar el problema. Si no ho fem així el sistema posa que el missatge no correspond amb l’usuari.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies

    Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies, als efectes de tenir constància que està formalment notificat i així poder continuant amb les següents qüestions que procedeixin

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Millorar la informació d'accés a la bústia de notificacions

    Hi ha molts usuaris que tenen problemes per demanar un codi i accedir a la seva bústia de notificacions.

    Sovint el problema és que l'operador de la UAB no ha informat del telèfon mòbil del destinatari de la notificació i aquest, quan demana el codi, posa el seu número personal del mòbil.

    El nostre suggeriment és el següent: informar d'aquest fet a l'entrada de la bústia i/o a la pàgina de més informació (https://www.aoc.cat/knowledge-base/recomanacions-sobre-les-contrasenyes-dun-sol-us/)

    El text podria ser el següent:

    "Per fer servir l’opció d’enviament del codi al mòbil cal que hagueu rebut l’avís de la notificació per…

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. applet

    Per que haig de descarregar cada vegada l´applet?

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Millores en les notificacions

    Des del departament d'educació se'm diu que tinc una notificació a l'e-notum. Hi entro i no li tinc. Ho imprimeixo per acreditar-ho, però ni en la pantalla ni en la impressió hi surt la data en que ho miro, i per tant, no puc acreditar que no existeix la notificació en aquella data en concret, i caldria, i més quan en depenen terminis. Es pot incorporar la data fins i tot quan és negativa la notificació?

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. documents addicionals de la notificació siguin documents separats no dins el mateix PDF

    tenim moltes incidències persones que volen veure el document adjunt a la notificació i com li obre el navegador i moltes vegades no li obra automàticament amb adobe reader no els veu i ho reclama. Seria bo que els documents addicionals de la notificació no estiguin al mateix PDF de la notificació de tal manera que quan accedeixi a la notificació llavors pugui accedir a tots els documents PDF des de la interfície web

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. En lloc de rebre cada avis de pagament en format Notificació, seria preferible una agenda que es pugui sincronizar tipus Google Calendar

    En lloc de rebre cada avis de pagament en format Notificació, seria preferible una agenda que es pugui sincronizar tipus Google Calendar

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Posar un lloc de queixes

    Posar un lloc de queixes i telèfon de contacte per incidències

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Carpeta del ciudadano.

    ¿Por qué la carpeta del ciudadano tiene dos pestañas, una para lo pasado y otra para lo nuevo?. Resulta que al acceder a ella vas a lo pasado y si no sabes que hay otra pestaña, pues te crees que no tienes notificaciones, como me ha pasado a mi en una multa y al darme cuenta se me pasó el plazo. Antes no era así, según creo.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. 1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Afegir opcions al formulari inicial

    Afegiria un examinador de documents per tal de poder adjuntar documentació a la petició inicial. També potser rebre un correu automàtic conforme s' ha rebut la petició.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Gestions interdepartamental Gene

    Seria molt interessant que apliqueu un sistema similar internament entre departaments, per evitar que un informe no trigui fins a 25 dies en notificar-se un cop validat, degut a les gestions personals. Amb un metode aixi de control quedaria constancia registrada dels tempus i podrieu millorar i agilitzar les gestions.

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base