Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
-
33 votes
Benvolgut/Benvolguda,
Gràcies pel vostre comentari.
Actualment ja existeix una cookie que corregeix l’aparició d’aquest avís.
Si us apareix reiteradament l’avís, caldria que us asseguréssiu que no teniu el navegador configurat per tal que esborri les cookies automàticament en tancar el navegador.
Cordialment,
Consorci AOC
-
Enviar un sms quan s'envii una notificació
Les notificacions per correu electronic tenen el perill de la carpeta spam, amb la quan cosa es posible que una notificació no arriba a la bandeja d'entrada. Per temes de notificacions oficials seria necessari enviar també un sms al numero de telefon facilitat per tal d'avissar que s'ha enviat una notificació.
25 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra proposta de millora, però ara mateix, les Administracions Públiques usuàries ja poden enviar un correu-e o un SMS, en funció de les dades de contacte que disposen.
Com una bona pràctica, però, els recomanarem que utilitzin els dos canals atenent a la vostra proposta de millora.
Cordialment,
Consorci AOC
-
10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora ja no hi arribes.
10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora o de vacances ja no hi arribes.
24 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra proposta de millora.
L’eNOTUM, tècnicament, permet períodes de notificacions de fins a 100 dies, i és cada Administració Pública, atenent a la normativa qui decideix el període de la mateixa.
És per aquest motiu, que l’eNOTUM és accessible des de qualsevol dispositiu per a permetre la mobilitat en la visualització i acceptació de les notificacions.
Cordialment,
Consorci AOC
-
No obligar les persones majors a haver de fer-los el treball de vostès
Moltes persones majors no estan preparades i no poden obligar-los a haver d'usar el seu sistema d'avisos i comunicacions.
No estan preparades i només vostès per ser un organisme oficial poden abusar d'elles.17 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la seva aportació.
Cordialment,
Consorci AOC
-
si accedeixo a enotum amb certificat digital de persona juridica , perque hem surten multes de transit de persona fisica ??
perque quan accedeixo a enotum amb certificat digital de persona jurídica, hem surten notificacions de multes de transit de persona física? si accedeixo com societat nomes han d'haver notificacions d'aquesta societat , no de persona física encara que sigui l'administrador. si l'administrador es persona física hauria d'accedir amb el seu certificat digital de persona física. esta tot barrejat, on esta la proteccio de dades?
11 votesBenvolgut/Benvoguda,
Gràcies per la vostra aportació. El funcionament està dissenyat per a facilitar l’accés a les notificacions.
El certificat digital de persona jurídica identifica tant a la persona física titular del mateix, com a la persona jurídica que representa, per la qual cosa, amb l’accés amb ell, permetem l’accés a les notificacions de la persona física i de la persona jurídica.
De totes maneres, per tal d’estructurar les notificacions, en accedir, es demana si es vol accedir a les notificacions com a persona física o com a persona jurídica, per tenir clar, en tot moment, què s’està visualitzant.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mejorar las notificaciones
Estaria bien que las notificaciones de la carpeta se envien a un email y por SMS por elección del usuario. Gracias
9 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra aportació. Ara mateix, eNOTUM ja permet aquesta funcionalitat, que gestionen les Administracions Públiques usuàries del servei, a través de la recollida del consentiment a les comunicacions electròniques.
Si l’Administració Pública que us ha fet arribar la notificació no realitza aquesta pràctica, si us plau, contacteu directament amb ella.
Cordialment,
Consorci AOC
-
El certificat SSL amb Safari i Chrome no funciona correctament.
Un ens public hauria de tenir un portal sense problemes d'accés des de les diferents plataformes més emprades i multidispossitiu. Només entrar en l'aplicatiu ja sembla que estiguis fent alguna cosa perillosa.
3 votesBenvolgut Àngel,
Les nostres pàgines web sempre han estat segures. El que passa en ocasions és que els navegadors que es fan servir no tenen carregats d’origen tots els certificats digitals del mercat i alerten que el que fa servir la pàgina on entres, no el reconeix.
Per evitar-ho el màxim possible, hem posat a les nostres pàgines certificats digitals amb el màxim reconeixement possible, perquè com dius, genera desconfiança en els usuaris.
En quan la neutralitat tecnològica, e-NOTUM funciona en el màxim de sistemes operatius i navegadors que podem, en atenció al costos de desenvolupament i manteniment.
Atentament,
AOC
-
2 votes
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Tot perfecte! Moltes gràcies☺️
Tot perfecte! Moltes gràcies☺️
2 votesBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vote
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vote
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vote
Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vote
Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Molt ràpid i segur.
Sistema ràpid que et manté permanentment informat de les teves gestions amb l'administració. Imprescindible quan corren els terminis. Ojalà la web de l'ajuntament de barcelona funcionés tan bé
1 voteBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Carmen.nogue.gallardo@gmail.com
De moment no en tinc cap!!!!!
1 voteBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
No tinc idea de que va, però gràcies per preguntar.
I qué passa amb el cementiri?
1 vote -
1 vote
Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vote
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
No gracies
Tot be
1 voteBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Perfecto. Práctico. Gracias
Recomiendo
1 voteApreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC
- Don't see your idea?