Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
384 resultats trobats
-
Format conveni signat amb la plataforma ViaFirma
En relació a la plataforma per a la signatura de convenis ViaFirma, hem intentat realitzar un seguit de proves per veure la seva viabilitat i en el moment de visualització del conveni signat per totes les parts el format no és del tot correcte.
En el quadre de la primera plana on apareixen les firmes, només es veu el nom de la persona signant i la data. D'aquesta manera no es pot distingir d'una manera ràpida qui és qui, donat que no surt el nom de l'ens.
Una manera útil i més adequada, seria que el format signat fos similar…
2 vots -
Visualitzar la nostra referencia a la safata d'entrada
Bon dia, proposo que des de la pàgina d'entrada es tingui opció a veure la referència que el destinatari vulgui posar. Desafortunadament el registre d'entrada no ens serveix per identificar el tràmit. Gràcies.
2 vots -
Poder reenviar assentaments via correu electrònic des del mateix EACAT
Des de la UAB proposem que des d'EACAT hi hagi una funcionalitat per reenviar assentaments per correu electrònic.
2 votsMoltes gràcies per la vostra proposta. Des del servei descarten aquesta idea perquè es considera que no s'ha de potenciar el correu electrònic com a via de comunicació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Comentari pel que fa al camp tipus de document del registre de l'Eacat
Des del nostre departament de Consum utilitzen sovint l'e-Notum i m'han comentat que habitualment fan comunicacions (no utilitzen notificacions) i es troben que al Registre d'entrades i sortides de l'Eacat, al camp Tipus, sempre surt com a "Notificació". No és res greu, però em pregunto si seria possible posar Comunicació al camp anomenat Tipus del registre de l'Eacat quan es tractés de la tramitació d'una comunicació, més que res per tal de que així coincidirien els tipus de documents del tràmit.
2 vots -
es queda penjat en enviar-lo a signar
Moltes vegades posem a enviar a signar el document i es penja!!!!!!
2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
2 vots
-
Cercador general d'EACAT
M'agradaria un cercador global per EACAT
2 votsEl cercador a EACAT es troba a l’apartat “Tràmits”, i permet cercar globalment dins el catàleg.
Si et refereixes a un cercador a la plana principal entenem que no aporta valor degut al contingut que allà hi apareix. -
Accés a l'e-valisa de bústies genèriques
Pel que sabem la valisa electrònica s'adreça a la persona, no a l'òrgan, amb la qual cosa ha de donar d'alta col.laboradors que entrin a la seva valisa personal. El col.laborador, alhora, és una altra persona física, cosa que obliga a incorporar diversos col.laboradors (persones físiques) per revisar la valisa electrònica del titular per cobrir les absències.
Tenint en compte que a l'Administració el que preval és el càrrec, i no la persona que l'ocupa i, per evitar que hagin d'haver moments en què faltin algun col.laboradors que pugui encarregar-se d'una valisa electrònica per absència del titular: No creieu que,…
2 votsLa gestió d’usuaris d’aquesta eina està basada en el directori corporatiu de la Generalitat, on apareixen les persones físiques i no usuaris corporatius.
Justament per evitar el problema que comentes sobre el titular, aquest pot configurar tants col·laboradors com cregui convenient per a que les seves valises mai quedin sense tractar. -
Enllaçar sortida tramesa amb comunicacio de crema
Bon dia.
Aniria molt be que tot just d'enviar comunicacio de crema signada, ens apareixes el comprovant de la tramesa per imprimir-lo sense haver d'anar a tramits a buscar-lo.
Moltes gracies.2 votsEl funcionament de la tramitació a través de la plataforma està enfocat a permetre la gestió en format electrònic dels documents que conformen l’expedient.
-
Gestor d'anuncis: Enviats a signar, Pendents, etc.
Aniria bé saber si un anunci s'ha signat electrònicament, quan, per quina persona i la data exacta de publicació al DOGC. Exemple: com funciona la pàgina del BOPB.
2 vots -
Prou amb els canvis de clau d'accés a l'EACAT
És poc pràctic haver d’estar canviant la clau per accedir a l’EACAT tant sovint. De moment jo ja l’he hagut de canviar quatre vegades. Al final hauré d’acabar anotant la contrasenya en alguna banda, totalment contraproduent.
2 votsEl canvi de contrasenya és un requisit de seguretat de la plataforma.
-
Explotació de dades "Programa Básico".
Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?
Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:
Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?
D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
MILLORA VELOCITAT CONNEXIÓ EACAT
En els últims temps hem detectat un alentiment en la connexió de la plataforma eacat
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i això, a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Gràcies pels vostres comentaris. Recordeu que sempre podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
Atentament,
Consorci AOC
-
Configuració en Cluster
Configureu Lifereay en cluster per evitar les caigudes continues i que podem treballar, estem farts de caigudes setmanals.
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i així a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Registre d'infància en risc
Cada vegada que hem de fer un registre d'infància en risc, cal copiar manualment el numero d'expedient.
Com a suggeriment, podria constar a la seva fitxa personal i que aparegués en el moment de fer el registre per tal d'agilitzar el tràmit.1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Agraïm el vostre suggeriment, no obstant, només podem garantir la qualitat de les votacions mitjançant una bona pràctica com és utilitzar una identificació, perquè si no qualsevol podria votar diverses vegades qualsevol idea i adulterar-la.
Intentem fer-ho mitjançant una identificació simple i ràpida com és un correu-e o un compte a algunes XXSS, com es fa a la majoria de llocs similars. Concretament, empreses importants com Adobe o Microsoft obliguen a identificar-se.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback
https://acrobat.uservoice.com/
Atentament,
Consorci AOC
-
Plataforma PICA per entrar al Signasuite, el missatge que surt és (Suport AOC), això genera consultes no necessàries...
Bon dia,
D´acord, però aquest missatge hauria de sortir i no únicament que ens posem en contacte amb suport.Si feu click a la pestanya validar o signar, ja us enllaçarà amb l'URL correcte.
Hauria de dir directament aquesta frase. Les consultes per aquest tema són moltes i amb el missatge quedaria clar
Si es pogués seria bó.
Salutacions cordials
F. Xavier Martinez
Subdirecció General d´Organització i Administració Digital
Direcció de Serveis
Av. Diagonal, 403 | 08008, Barcelona | Tel. 93 557 54 39
francesc.martinez@gencat.cat | empresa.gencat.catContacteu per TEAMS
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Poder annexar diferents documents alhora
És un retràs difícil d'entendre que, a un eina important com la Valisa, hagis d'annexar els documents un a un. Suposa una pèrdua de temps molt valuós a l'hora de treballar.
Gràcies.1 votBenvolgut/da,
Malauradament per motius tècnics aquesta proposta s'ha de descartar. No obstant, podeu pujar un document comprimit amb diversos fitxers a dintre.
Atentament,
Consorci AOC
-
Òrgan que expedeix la còpia : *
Bon dia, es podria marcar com a "Òrgan que expedeix la còpia : al ECOPIA" una opció predeterminada? Gràcies,
1 votBenvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Entrades genèriques. Desplegable per triar el tema de la tramesa i el seu destinatari
Que l’ens pugui triar a través d’un desplegable el tema i la unitat a la qual va adreçada al mateix temps o per separat. Per les entrades genèriques que visualitzo, poso uns exemples:
Tema: FEDER, NEXTGENERATION, PUOSC, esports, delimitació termes municipals, càrrecs electes, denúncia guàrdia urbana, subvenció d’Igualtat d’Oportunitats, desplegament fibra òptica, modificació de plantilla i/o relació de llocs de treball, secretari i/o interventor, moció, responsabilitat patrimonial, sol·licitud reconeixement o revisió del grau de discapacitat, oferta d’ocupació pública, dependència, convenis amb empreses per a pràctiques, projecte singular...
Destinatari: DG Administració Local, Funció Pública, CTTI, Patronat de la Muntanya de Montserrat,…
1 votBenvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?