Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

317 resultats trobats

  1. 4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  4 comentaris  ·  e-TRAM  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Rebuda de notificacions per eNotum

    Hi ha un petit problema que afecta, sobretot, al ciutadà de a peu... i que creiem que el ciutadà hauria d’estar informat i recolzat.

    Quan s’envia a través d’un eNotum una notificació a un ciutadà (o empresa o allà on sigui) aquest NO sap el tipus de certificat que té (si és de nivell 3 o 4...) ell sap que té, o no, un certificat.

    Llavors, si des de l'administració o des d’allà on sigui, se li envia una notificació amb l’eNotum amb l’àmbit de “Contractació”, sembla ser que per obrir aquesta notificació, l’usuari necessita un certificat del tipus, de…

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  e-NOTUM  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Facilitar opcions d’integració amb el portal de transparència

    Facilitar opcions d'integració per tal de facilitar la càrrega automàtica dels elements "manuals" del portal de transparència

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/ Benvolguda;

    Primerament agrair-li la seva proposta i dir-li que des de finals de 2019 fomentem la integració al portal de transparència dels ítems manuals mitjançant el suport del portal de dades obertes, que permet realcionar dades publicades directament a ítems i fomentar-hi també recursos gràfics com taules, gràfiques o mapes.

    Per a més informació sobre la millora i la relació entre transparència i dades obertes li deixo alguns posts i recursos del manual del servei:

    Tres posts sobre itineraris del servei i potenciació de les DDOO:

    https://www.aoc.cat/2020/1000270810/experiencies-itineraris-i-materials-per-fomentar-les-dades-obertes-al-mon-local-amb-us-del-portal-aoc-1-3/

    https://www.aoc.cat/2020/1000271244/itineraris-dades-obertes-2-3/

    https://www.aoc.cat/2020/1000271373/itineraris-per-facilitar-la-publicacio-de-les-dades-obertes-locals-utilitzant-el-portal-aoc-3-3/

    Manual:

    https://www.aoc.cat/knowledge-base/dades-obertes-manual-del-portal-i-recursos-pels-ens-locals/idservei/transparencia/

    Cordialment,

    Consorci AOC

  4. 4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. 4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. SIGNATURA BIOMÈTRICA D'AUTORITZACIONS I DEMÉS DOCUMENTS

    Per facilitar la recollida del consentiment del tractament de dades personals a l’Hestia i d'altres documents, poder disposar d’un sistema de signatura biomètrica a través d'una tauleta o similar, evitant haver d'imprimir, signar a mà, escanejar i penjar de nou al programa, tasca que resulta molt feixuga i dificulta tenir tota la documentació al dia.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    Aquesta opció es pot dur a terme sempre que la tauleta tingui sistema operatiu Windows. La signatura dels documents es fa, en tot cas, fora Hèstia.

    Gràcies per la vostra col·laboració

    Atentament,

    Consorci AOC

  7. Comunicacions e-NOTUM per sms sobre ATC amb autenticació dubtosa

    Personalment a mi  m'ha generat molts dubtes pel que fa a l'autenticitat de la comunicació rebuda en el meu mòbil el passat 14/10, ja que l'sms indica textualment, "Teniu a la vostra disposicio una comunicacio electronica de Gencat - Agencia Tributaria de Catalunya :http://c.aox.cat/****** amb identificador *****" mes info al vostre correu c**@gmail.com". Sense cap signe de puntuació i sobretot, indicant una url NO segura que genera desconfiança al no ser https.  Sobretot pensant en la gran  quantitat de modalitats de phishing (sms, correu, etc.)  existents avui en dia i que diariament generen alarma,  com  el cas d'actualitat  de…

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,


    El passat 28 de febrer va entrar en producció un nou portal d'accés a les notificacions més senzill i amigable. L'entrada en producció d'aquest nou portal ha anat acompanyada d'una millora dels avisos de posada a disposició de les notificacions i les URLs d'accés ja són https. En relació amb la no aparició d'accents és un tema de la codificació dels SMS.


    Atentament,


    Consorci AOC

  8. Millora en l'avís e-NOTUM en cas d'accés com a representant

    Fem trameses de notificació utilitzant enotum.
    Sempre fem servir el procediment de correu electrònic i contrasenya.
    Quan reben l'avís de notificació surt aquest text:
    "Accediu amb: Certificat, idCAT mòbil o amb contrasenya utilitzant aquestes dades:
    Per a accedir heu d'utilitzar el NIF d'empresa: ***628
    EMAIL: a
    **@gmail.com"

    El problema el genera quan el destinatari actua com a representant.
    Si són empreses ja poden tenir certificat a nom d'empresa però en cas d'entitats sense ànim de lucre mai tenen.

    Es dona la confusió que utilitzen el certificat personal o idcat movil per accedir i llavors només veuen la seva carpeta…

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/ da,


    El passat 28 de febrer va entrar en producció un nou portal d'accés a les notificacions més senzill i amigable. L'entrada en producció d'aquest nou portal ha anat acompanyada d'una millora dels avisos de posada a disposició de les notificacions, així com, de l'habilitació de l'accés dels representants a les notificacions, si aquesta representació ha estat donada d'alta a Representa. Per tant, els representants inscrits al Representa no cal que disposin de certificat de representant per accedir a les notificacions, ni cal que accedeixin sempre amb codi d'un sol ús, ja que poden accedir amb els seus identificadors personals.


    Atentament,


    Consorci AOC

  9. Poder establir el correu electrònic/s destinatari/s de les preguntes plantejades pels licitadors interessats en un anunci de contractació.

    Actualment, cada pregunta plantejada en una licitació oberta, arriba per correu electrònic a tots els usuaris de la plataforma amb perfil de validador.
    Seria interessant poder establir en cada expedient, l'adreça a la qual han d'arribar aquests avisos, ja que no tots els usuaris validadors intervenen en les licitacions.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Millorar la cerca per a serveis específics

    hola,

    per fer trameses genériques son facils de trobar, però les que tenen enllaços diferents especifics es complicat, els ajuntaments no ho troban i es confonen. podrieu facilitar la busqueda i trobada dels serveis especifics???

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. FAQ de la safata única de Tràmits.

    Crec que s'hauria de posar un altre camp al filtre per poder cercar per entrades i sortides.
    Seria mes fàcil la cerca,

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Consulta certificat vida laboral

    Per fer correctament les valoracions i els requeriments de documentació seria encertat accedir a l'historial de la vida laboral, ja que anar buscant per dies no és precís i molt lent. Per això sol·licito que activeu la pestanya de VIDA LABORAL, gràcies

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Nom arxius de la carpeta Zip

    En obrir una tramesa amb molts documents adjunts, en clicar per descarregar tots els documents junts genera un zip amb tots els documents a dins, però el nom original de cadascun dels arxius es canvia per una sèrie de números que no permeten identificar el contingut de l'arxiu. Seria possible que en generar aquest zip no es modifiquessin els noms dels documents inclosos?

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica

    S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Nom del centre que pertany la persona

    Estaria bé que en les valises tant en les que reben com les que envien surti el nom del centre al que pertany la persona

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. SAFATA ENTRADA

    Si us plau, feu possible que la safata d'entrada no estigui plena de correus ja treballats...és insuportable!!

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Històric de trameses freqüents

    Estaría bé tenir un històric de trameses freqüents per a no haver de donar d'alta cada vegada el mateix tramitador, el mateix destí, etc...

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. 3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. Dintre de l'expedient, a la pestanya de "Recursos" o "Actuacions"

    Als expedients, dintre de cada pestanya, que es veiéssin els imports sense haver d'entrar dintre del recurs, actuació, ... (a la plana del resum on es mostren tots els tràmits / recursos / actuacions...)

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Cercar entitats lliurement en el registre d'entrada/sortida

    En la pantalla de cerca del Registre d'entrada/sortida, permetre cercar les entitats lliurement, sense haver de posar el tipus d'entitat que és. Sense posar el tipus corresponent no surt i a vegades és s'encerta a la primera quin tipus d'entitat és.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement