Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Millora gestió d'expedients a Hèstia

    Quan redactem l'actuació feta, es podria gravar alhora si hem fet una coordinació, derivació, tràmit...sense haver de sortir i entrar cada vegada perquè quedin diferenciades les diferents actuacions.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Arxivament de documents del DESA'L

    Arran dels canvis del desembre de 2017, la documentació d'EACAT, e-Tauler, e-Notum i e-Tram s'ha deixat d'arxivar al DESA'L. Això fa que l'aplicació perdi totes les utilitats que tenia, i no en té més que guardar-ho en carpetes manualment en un servidor propi, perquè tampoc no funciona el traspàs a l'iArxiu. Això és un pas endarrere molt gran en aquesta aplicació, i ens trobem que, quan ja havíem deixat de fer expedients en paper, ara hi haurem de tornar. Per tant, proposem que es restableixi l'arxivament de documents al DESA'L, automàticament, dels documents d'EACAT i aplicacions assocaides.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  DESAL  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Nom únic del rebut dels registres electrònics

    En finalitzar un tràmit i oferir descarregar el rebut dels registres electrònics (veure imatge adjunta), el fitxer del rebut descarregable reb el nom genèric "rebut-registres".
    La proposta és que el fitxer rebi un nom que l'individualitzi. Per exemple, format a partir dels números de sortida i entrada que conté, com ara: "regS000509170562/3086717"

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Des del 14 d’octubre tots els documents (excepte els annexos que es manté el nom que ha indicat l’usuari/ens), rebuts i expedients que es descarreguen de l’EACAT tenen aquest patró:
    1- El document del tràmit: CODISERVEI_CODITRAMIT_numeroregistre (entrada o sortida depenent) (exemple: TGEN0001_TGEN0002_E20200001.pdf)
    2- El rebut del registre: REBUT_NUMEROREGISTRE (entrada o sortida depenent) (exemple: REBUT_E20200001.pdf)
    3- A nivell d’expedient:
    EXPEDIENT_CODISERVEI_idSERVEI (EXPEDIENT_TGEN0001_524869)

  4. 4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  0 comments  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Recordatoris a l'Agenda

    Estaria molt bé que pogués anotar a l'Agenda pròpia recordatoris relatius a les tasques diaries amb hores concretes. Actualment només permet anotar cites i recordatoris que inclouen tot el dia. D'aquesta manera ho tindria tot a l'Hèstia i no hauria de tenir també obert el meu calendari en una altra aplicació.
    També estaria bé que tingues recordatoris de les cites i de les tasques anotades.

    D'altra banda, creu que seria molt útil que es pogués obrir paral.lelament l'agenda i la fitxa de la persona en concret que s'està consultant.
    Moltes gràcies

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  0 comments  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Cerca de valises per data

    Que sigui més fàcil la cerca de valises per data. Ara s'ha d'anar de pàgina en pàgina.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Poder fer un copy d'una notificació a un altre

    Poder fer un copy d'una notificació a un altre, quan es tracta de la mateixa notificació però a destinataris diferents, has de tornar a omplir tots els camps tantes vegades com empreses tinguis (quan la informació és la mateixa)l'únic que es canvia és annexar el document i el nom de l'empresa en el títol de la notificació.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. ASSISTENT SOCIAL ASSOCIAT DIRECTAMENT A L'ACCEDIR

    A l'accedir, hauria d'estar associat directament l'assistent/s social que correspongui a cada usuari, a fi d'evitar esperes al telèfon a la gent quan demanen cita i evitar també que es pugui consultar les agendes de les altres assistents socials.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Millores d'usabilitat

    Revisar camps que no es pot informar.
    Revisar obligatorietat de desplegables.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  ERES  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. 4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut/Benvolguda,

    Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.

    Cordialment,

    Consorci AOC

  11. Hèstia usuari i contrasenya

    Bon dia,
    Quan poses l'usuari i t'equivoques i has apretat la tecla INTRO per passar a la contrasenya, has de marcar la contrasenya per poder-la corregir. Si t'equivoques posant el teu usuari, perquè hi ha la majúscula posada, per ex., ho hauries de poder canviar sense haver de clicar contrasenya, dir-te que t'has equivocat i tornar-te al camp usuari.
    No sé si m'explico...
    Merci!!

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. PSCP. Petició d'ampliació mida d'annexes i tipus de fitxers

    Bon dia
    Podeu traslladar les següents peticions a la PSCP.
    1) Petició d'ampliar la mida dels annexes (actualment és de 25Mb ).
    En els casos de projectes d'obres (BIMSA), és insuficient.
    2) Poder enviar fitxers amb extensió .LCT (obres).
    O possibles alternatives?
    Gràcies

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Perfil Contractant  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Facilitar opcions d’integració amb el portal de transparència

    Facilitar opcions d'integració per tal de facilitar la càrrega automàtica dels elements "manuals" del portal de transparència

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Seu i Transparència  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut/ Benvolguda;

    Primerament agrair-li la seva proposta i dir-li que des de finals de 2019 fomentem la integració al portal de transparència dels ítems manuals mitjançant el suport del portal de dades obertes, que permet realcionar dades publicades directament a ítems i fomentar-hi també recursos gràfics com taules, gràfiques o mapes.

    Per a més informació sobre la millora i la relació entre transparència i dades obertes li deixo alguns posts i recursos del manual del servei:

    Tres posts sobre itineraris del servei i potenciació de les DDOO:

    https://www.aoc.cat/2020/1000270810/experiencies-itineraris-i-materials-per-fomentar-les-dades-obertes-al-mon-local-amb-us-del-portal-aoc-1-3/

    https://www.aoc.cat/2020/1000271244/itineraris-dades-obertes-2-3/

    https://www.aoc.cat/2020/1000271373/itineraris-per-facilitar-la-publicacio-de-les-dades-obertes-locals-utilitzant-el-portal-aoc-3-3/

    Manual:

    https://www.aoc.cat/knowledge-base/dades-obertes-manual-del-portal-i-recursos-pels-ens-locals/idservei/transparencia/

    Cordialment,

    Consorci AOC

  14. 4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Perfil Contractant  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. FAQ de la safata única de Tràmits.

    Crec que s'hauria de posar un altre camp al filtre per poder cercar per entrades i sortides.
    Seria mes fàcil la cerca,

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Consulta certificat vida laboral

    Per fer correctament les valoracions i els requeriments de documentació seria encertat accedir a l'historial de la vida laboral, ja que anar buscant per dies no és precís i molt lent. Per això sol·licito que activeu la pestanya de VIDA LABORAL, gràcies

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Via Oberta  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica

    S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Nom del centre que pertany la persona

    Estaria bé que en les valises tant en les que reben com les que envien surti el nom del centre al que pertany la persona

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. SAFATA ENTRADA

    Si us plau, feu possible que la safata d'entrada no estigui plena de correus ja treballats...és insuportable!!

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  VALISA  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Dintre de l'expedient, a la pestanya de "Recursos" o "Actuacions"

    Als expedients, dintre de cada pestanya, que es veiéssin els imports sense haver d'entrar dintre del recurs, actuació, ... (a la plana del resum on es mostren tots els tràmits / recursos / actuacions...)

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base