Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Poder crear una llista de distribució
Trobo molt a faltar poder crear una llista de distribució. És un incordi haver de cercar sempre les adreces de correu electrònic havent-hi d'introduir el Departament, els cognoms, etc.
Per altra banda, no seria possible afegir adreces de bústies genèriques (ni que sigui només amb perfil de visualitzador)?1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Trobarà informació sobre els grups de destinataris al nostre Portal de Suport. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir l'assumpte de l'assentament a la pantalla "Els meus tràmits"
Crec que ja està dit, però mirem de detallar: en les trameses entre CC i Ajuntaments i en els tràmits d'aportació per finestreta única (potser també altres), a la vista de "Els meus tràmits" apareix el nom genèric del tràmit. Trobo poc útil aquesta informació i, en canvi, substituïble perfectament per "l'assumpte" que apareix a registres.
7 votsActualment apareix l'assumpte de l'assentament en els meus tràmits.
-
Canviar el títol sexista de l'indicador 'Estat dels meus tràmits (carpeta del ciutadà)'
Seria més adient que s'anomenés 'Estat del meus tràmits (carpeta ciutadana)'
1 votActualment es diu El Meu Espai
-
Poder editar el PEU DE PÀGINA
Poder editar el PEU DE PÀGINA a fi de posar el nom, adreça, càrrec, correu-e i telèfon quan escrivim una comunicació.
1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Accediu a l'apartat de configuració per definir el peu de pàgina. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Busqueda mes ampliada de persones
es donen molts expedients duplicats
2 vots -
Si les valises van dirigides a més d'un usuari es queden a la safata d'entrada
Sembla que el passat 17 d'octubre van fer canvis i un d'ells era que les valises que van dirigides a més d'un destinatari, segons el que fa ell, es queda a la safata d'entrada, sense possibilitat de poder-la passar a la safata d'històric.
Personalment, no ho trobo una bona idea, doncs tinc la safata d'entrada tota plena i a primer cop d'ull no sap si has rebut o no les valises, doncs estan totes. Trobo que el sistema anterior era millor, poder netejar-te a la teva conveniència la safata d'entrada i no dependre dels altres usuaris, cadascun ha de poder…
45 vots -
Mantenir filtres, obrir noves pestanyes
A l'apartat SIR, apliques un filtre i la instancia s'obre en la mateixa finestra. Quan l'acceptes, el filtre ja no hi és i tampoc saps per quina pàgina anaves.
Estaria bé que el filtre es mantingués o que la instància que cliques s'obri en una nova pestanya del navegador i a l'acceptar, que es tanqui aquesta pestanya, tornant a on eres i sense cap canvi.2 votsActualment hi ha una nova versió del SIR que soluciona aquestes problemàtiques.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Agilització notificacions/comunicacions
Posem en coneixement d'aquesta entitat una incidència que si bé
no és de caràcter tècnic greu, sí que s'acaba convertint en una molèstia de consideració per als qui treballem amb la plataforma.
Les dades de les empreses licitadores queden carregades en la pestanya “Gestió de licitadors” però a la de “Gestió de comunicats”, on hem de fer comunicacions i notificacions, no.
Podem fer requeriments d'esmenes i aclariments de manera automatitzada, però a l'hora de fer les notificacions, cal entrar les dades, o crear grups, etcètera, i això alenteix el procés precisament en un moment en què hauria de ser àgil. …5 votsLes eines e-Licita afegeixen una nova funcionalitat que permet enviar la notificació associada als requeriments, a través del servei e-NOTUM, sense necessitat de sortir de l’aplicació per fer-la en paral·lel, o bé des de la PSCP, o bé des del mateix e-NOTUM, com calia fer fins ara.
Teniu més informació al nostre Blog de l'AOC: e-Licita permet notificar des dels requeriments
-
Recordatoris a l'Agenda
Estaria molt bé que pogués anotar a l'Agenda pròpia recordatoris relatius a les tasques diaries amb hores concretes. Actualment només permet anotar cites i recordatoris que inclouen tot el dia. D'aquesta manera ho tindria tot a l'Hèstia i no hauria de tenir també obert el meu calendari en una altra aplicació.
També estaria bé que tingues recordatoris de les cites i de les tasques anotades.D'altra banda, creu que seria molt útil que es pogués obrir paral.lelament l'agenda i la fitxa de la persona en concret que s'està consultant.
Moltes gràcies4 vots -
Evitar tramitacions reals a EACAT PROVES (PREPRODUCCIÓ)
Ens hem trobat que en alguna ocasió s'han realitzat tràmits (tramesa genèrica) a l'entorn de proves (pre-producció) per error. L'usuari accedeix a EACAT i no sabem ben be perquè acaba tramitant a pre-producció (proves).
Es podria canviar el fons d'EACAT de pre-producció per un altre color que permeti al funcionari identificar de manera fàcil que està en un entorn de proves? Ara mateix resulta impossible saber en quin entorn et trobes (només per la URL).
D'altra banda, es podrien modificar també els formularis PDFs d'aquest entorn per a que quedés més clar que realitzaran la tramitació en un 'entorn de…
1 votL'entorn de proves contempla diferents avisos: Només accedir a EACAT s'indica que és un entorn de proves. Si s'intenta tramitar t'avisa que estas en un entorn de proves.
-
TEXT DEL MISSATGE A L'EVIDÈNCIA
Que en l'evidència surti el text de l'assumpte que posem a l'enviar la notificació i que sorti tot el títol.
5 votsActualment en l'evidència apareix l'assumpte de la notificació/comunicació.
-
Consulta certificat vida laboral
Per fer correctament les valoracions i els requeriments de documentació seria encertat accedir a l'historial de la vida laboral, ja que anar buscant per dies no és precís i molt lent. Per això sol·licito que activeu la pestanya de VIDA LABORAL, gràcies
3 vots -
Consultar pensions públiques corresponet a l'any anterior a l'actual. (any sencer)
Poder consultar l'import anual de les pensions publiques, Diferent any de l'actual de la consulta. Tema, ingressos anuals per poder concedir subvenció. Administració local.
Ara es pot consultar l'import de l'any en curs. Es necessita altres anys i import sencer.2 votsEl mes d’abril 2020 s’ha pujat a producció el servei INSS Històric de prestacions. Permet consultar prestacions amb data posterior a l’1 de
gener de l’any anterior a la data de la petició.
Per a més informació, https://www.aoc.cat/knowledge-base/administracio-general-de-lestat/idservei/viaoberta/ -
Afegir al llistat de tramits enviats el nom de la persona que signa el tramit
Suggereixo gal llistat de tramits enviats el nom de la persona que signa el tramit. D'aquesta manera, amb una primera visualització es facilitaria la localització del tramit propi.
?9 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/ -
Avís de finalització de tràmits
Avís de finalització de tràmits.
No hi ha manera que quan tramita un enviament t'avisi.
Sempre es penja, i acabes sortint, tornant a entrar i anant a registre per comprobar si ha passat o no. Mai he aconseguit que no es pengi, tot i que ho trameti correctement.
Gràcies,2 votsS’ha afegit una funcionalitat que ho gestiona:
https://www.aoc.cat/knowledge-base/tramits-de-lespai-en-proces-dels-meus-tramits/idservei/eacat/ -
Doble suggeriment en relació a la PSCP (e-Contractació)
A l'hora d'efectuar requeriments, la plataforma ofereix un apartat dins de la pestanya de "Gestió de Licitadors". Si, posem per cas, obrim el sobre A i cal demanar un aclariment o fer un requeriment d'esmena a una empresa licitadora, s'ha de fer per aquest apartat.
Configurem el requeriment o la demanda i li donem, per exemple, cinc dies per respondre'l.
El problema és que, a banda de la notificació, que té evidències per tot arreu, en els requeriments/aclariments les evidències les tenim desperdigades sense que apareguin en un únic document i, a més, no queda visible el termini de l'aclariment/requeriment.…4 votsLes eines e-Licita afegeixen una nova funcionalitat que permet enviar la notificació associada als requeriments, a través del servei e-NOTUM, sense necessitat de sortir de l’aplicació per fer-la en paral·lel, o bé des de la PSCP, o bé des del mateix e-NOTUM, com calia fer fins ara.
Teniu més informació al nostre Blog de l'AOC: e-Licita permet notificar des dels requeriments
-
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
Des de la pantalla inici EACAT, diu El més utilitzat a Aplicacions, i surt ERES, la suggerència és pot sortir també ERES2.0?
1 votJa es va fer aquest canvi. Actualment apareix a ERES 2.0.
Moltes gràcies pel vostre suggeriment.
-
Poder arxivar les notificacions que rebem com a visualitzadors
Poder arxivar les notificacions que rebem com a visualitzadors
7 vots -
Tràmits Regió d'emergències
Crec que facilitaria el procés de comunicació amb el Departament General de Prevenció, Extinció d’Incendis i Salvaments l'accessibilitat per tramitar peticions, si sortís dins del catàleg del Departament d'Interior, i no externament com està ara.
1 votEl 08 d’abril del 2020 es va desplegar una nova versió del catàleg de serveis i tràmits que permet cercar i visualitzar-los de diferents maneres: per temes, sub-temes, tipologies i prestadors. Més informació a: https://www.aoc.cat/knowledge-base/ct-la-nova-versio-del-cataleg-de-tramits/
-
Portal Receptor: Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment
Poder assenyalar les factures que ja han estat descarregades, per fer més fàcil el seguiment, tant sols en que canviesin de color ja sabriem
5 votsBenvolgut/da,
S'ha posat en funcionament una funcionalitat amb la qual s'identifica més clarament les noves factures, estan en negreta, de manera que quan s'accedeix o bé es descarrega la informació de la factura pdf o xml, deixa d'estar marcada.
Hi ha una entrada al blog i també una FAQ sobre el Portal Receptor, concretament l'apartat: Com saber si ha arribat una factura nova.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?