Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
INCLOURE DATA DE FINALITZACIO DELS PROFESSIONALS I CREAR UN AVIS
INCLOURE DATA DE FINALITZACIO DELS PROFESSIONALS I CREAR UN AVIS PER TAL QUE LA BAIXA ES FACI EN EL MATEIX MOMENT QUE ÉS EFECTIVA
1 votBenvolgut/da,
Es pot “Inactivar” un professional sense donar-lo de baixa perquè ja no pugui accedir al programari mentre la Coordinació de l’ABSS decideix a qui li assigna els expedients que eren de la seva responsabilitat.
També es pot donar de baixa un professional, la data consta a la columna “Data baixa” i aquesta operativa és definitiva (tot i que sempre es pot tornar a donar d’alta fàcilment), sempre que el professional ja no tingui persones ni expedients assignats com a referent.
Atentament,
Consorci AOC
-
Poder seleccionar el nom, cognom, el telèfon o qualsevol altra dada des de la pantalla d'inici per copiar i pegar enlloc d'accedir a la fitx
Seria genial poder seleccionar el nom, cognom, el telèfon o qualsevol altra dada des de la pantalla d'inici per copiar i pegar enlloc d'accedir a la fitxa personal de cadascu per a fer-ho.
un cop busques la persona, quan apareix sota la busqueda, poder copiar d'alli la dada que necessites per poder enganxar-la en un document per exemple de word.
Gràcies.1 votBenvolgut/da,
Des del resultat del Cercador no les pot copiar, però sempre les pot exportar a l’Excel i copiar totes les dades que necessiti des d’allà.
Gràcies pel vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
DIVERSES CONSIDERACIONS
No veig opció a enviar incidències des de la darrera versió, el programa hauria de cercar la manera d'evitar la duplicitat de Fitxes personals, no reconeix uns quants carrers del municipi de Tarragona i/o confon els barris/CP, hauria de facilitar l'actualització de dades de les persones usuàries, falten demandes i diagnòstics, el SSM-CAT es poc útil pel treballador...
1 votBenvolgut/da,
L’enviament d’incidències es fa a través del flotador intern de l’Hèstia; aquesta opció no ha canviat ni ha deixat d’estar disponible per als professionals en cap moment. Si l’Hèstia no funciona podeu fer arribar una petició d'incidència al portal de suport de l’AOC.
Pel que fa al llistat de carrers i barris, des de l’AOC es carreguen les dades que ens faciliten des dels diversos Departaments d’Informàtica sense cap mena de manipulació; si les dades no són correctes, cal que l’ens ens faci arribar les dades correctes per poder-les carregar o que ens comuniqui els canvis a fer.
Pel que fa a l’SSM-CAT és una eina de cribratge que es posa a disposició dels professionals des del Departament de Drets Socials de la Generalitat. També depèn del mencionat Departament l’actualització de les problemàtiques existents.
Gràcies pels vostres suggeriments.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millores en immigració
Seria necessari poder filtrar dades dels expedients per tipus de document identificatiu (DNI, NIE o passaport), així com també per origen, país de nacionalitat, o inclús any de naixement. Quan tenim programes o projectes adreçats a una població concreta, a dia d'avui hem d'anar buscant un per un, i això no és rigurós. Un bon sistema de filtratge de dades en permetria millorar.
Així mateix, des dels expedients de Immigració hauríem de poder veure els vincles de parentiu entre persones usuàries per poder millorar les nostres intervencions. Sovint assessorem en temes de reagrupament i no podem vincular fills/es amb pares/mares.…1 votBenvolgut/da
Us confirmem que s'han afegit als llistats d’expedients d’Immigració per professional i per professional referent, una columna amb la informació de la “Documentació”.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
Atentament,
Consorci AOC
-
Nova versió de "Registre" d'entrades i sortides
L'anterior versió del "Registre" d'entrades i sortides, em semblava més adequada i intuïtiva, a més a més, podíem marcar en verd els assentaments ja realitzats.
4 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposeu estarà disponible de nou en breu. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Nova versió registre EACAT - Cerca aproximada per "Núm.registre" - Ajuntament de Calonge i Sant Antoni
La cerca per "Núm. registre" de la nova versió de registre de l'EACAT hauria de ser una cerca aproximada enlloc d'exacta. D'aquesta manera, per exemple, per poder-ne portar un control podríem buscar les anotacions que hagin quedat registrades amb número de registre auxiliar cercant únicament "E/" enlloc de posar el número exacte de registre. Amb la versió anterior això era possible.
2 votsBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposeu estarà de nou disponible en breu. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millorar el canvi de registre de factures
A partir del dia 10.10.22 hi ha hagut un canvi en el registre de factures. No es poden visualitzar i descarregar el pdf com abans. El problema és que no hi ha prou dades de la factura per després buscar en E-FACT de quina factura es tracta. Per exemple, si entra ara una factura del maig, com la trobo a E-FACT si està ordenada per data de factura i al registre no podem visualitzar ni data de factura ni import?.
Haurien d'ampliar la informació al registre, incloent data i import, o hauríem de poder buscar per nº d'entrada a E-FACT.…4 votsBenvolgut/da
Aquesta funcionalitat de visualització del pdf des del registre d'EACAT s'activarà novament ben aviat.
Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Portasignatures AOC
Posar de manifest una problemàtica que es genera amb el sistema de funcionament del Portasignatures AOC. Malgrat diverses persones de la nostra organització disposen de permisos per posar documents a signar a través del Portasignatures, tan sols l'usuari que penja el document a signar, pot fer comprovació del document seguiment de l'estat del procés de signatures i accedir a descarregar el document. Considero que seria bo que tots els usuaris de la mateixa organització, o en tot cas, varis usuaris d'una mateix unitat de treball poguessin accedir a veure l'estat dels documents en signatura i accedir a descarregar el document…
1 votBenvolgut/da,
moltes gràcies per la vostra proposta de millora. Indicar-vos que la solució a aquesta problemàtica que comenteu seria fer servir l'opció "destinataris de la comunicació interna". En el formulari de redacció d'una nova petició al Portasignatures (redacció avançada) trobareu l'opció anomenada "Destinataris de la comunicació interna". Els usuaris de l'eina indicats en aquest apartat, rebran una comunicació quan finalitzi el flux, però a més tindran accés a aquest en qualsevol moment des de l'apartat de comunicacions del menú esquerre.
És molt útil fer servir aquest camp per tal que més d'una persona pugui fer el seguiment dels fluxos i no només l'usuari que l'ha redactat.
Teniu tot el detall sobre les diferents funcionalitats del servei al Portal de suport.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir el document pdf en les factures electròniques que arriben de l'eFACT i docu RE de l'eacat
Ens aniria molt bé, que s'afegís el document en pdf en el MUX del gestor d'expedients de les factures eFACT (pdf+xsig), des del dia 23 de novembre de 2022 que només surt el document xsig. Això comporta haver de descarregar les factures de l'eFACT una per una i penjar-les al gestor.
També aniria bé que poguéssiu afegir el document del registre d'entrada de les factures electròniques eFACT en el registre d'entrada de l'eacat, com fa un temps es podia veure i ara ja no.2 votsJa es va afegir una còpia de la factura en format PDF per facilitar la seva lectura.
-
Comunicacions e-NOTUM per sms sobre ATC amb autenticació dubtosa
Personalment a mi m'ha generat molts dubtes pel que fa a l'autenticitat de la comunicació rebuda en el meu mòbil el passat 14/10, ja que l'sms indica textualment, "Teniu a la vostra disposicio una comunicacio electronica de Gencat - Agencia Tributaria de Catalunya :http://c.aox.cat/****** amb identificador *****" mes info al vostre correu c**@gmail.com". Sense cap signe de puntuació i sobretot, indicant una url NO segura que genera desconfiança al no ser https. Sobretot pensant en la gran quantitat de modalitats de phishing (sms, correu, etc.) existents avui en dia i que diariament generen alarma, com el cas d'actualitat de…
3 votsBenvolgut/da,
El passat 28 de febrer va entrar en producció un nou portal d'accés a les notificacions més senzill i amigable. L'entrada en producció d'aquest nou portal ha anat acompanyada d'una millora dels avisos de posada a disposició de les notificacions i les URLs d'accés ja són https. En relació amb la no aparició d'accents és un tema de la codificació dels SMS.
Atentament,
Consorci AOC
-
Des del dia 9 de gener es pot presentar la justificació per càrrecs electes, a dia d'avui 13 el tràmit no figura a l'EACAT
Caldria millorar, i sobretot en el cas que comptes terminis
Com és el cas de la justificació per càrrecs electes, a dia d'avui encara no hi ha el tràmit per a presentar -la1 votMoltes gràcies pel vostre suggeriment. Indicar-vos que el dia 9 el tràmit al que feu referència estava al catàleg de tràmits del departament de Presidència. Si teniu alguna incidència al respecte, si us plau, contacteu amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
També teniu informació al respecte al nostre blog.
-
Descàrrega de factures
Necessitem que a la plataforma EACAT quan entrem al registre i consultem les factures que ens arriben, poguem imprimir la factura com succeia abans de fer el canvi al registre, ja que sino no podem veure totes les dades de la factura. Aquest canvi ja ho vau fer en l'última modificació de la plataforma. Prego torneu a activar la possibilitat de descarregar la factura i imprimirla per facilitar-nos la feina. Gràcies. Anna M.
1 votJa està disponible novament el justificant de recepció de factura al registre, tant al d'EACAT com a les aplicacions de registre integrades amb el servei MUX. És important tenir present, que com sempre, el que arriba no és la factura, la factura és l'xml i cal tractar-la des del Portal de Receptor o des de les eines integrades amb e.FACT.
-
Que en la fase adjudicació del procediment super simplificat no surti marcat per defecte Darrera fase: SI
Que en la fase adjudicació del procediment super simplificat no surti marcat per defecte Darrera fase: SI
Una bona solució seria que surti sense marcar (camp obligatori a emplenar)1 votAmb la nova Plataforma de Serveis de Contractació Pública ja no exisiteix aquest camp, per tant ja no es produeix aquesta casuística.
-
Recuperar el nom del Tercer a l'item de procedència a la nova pestanya de Registre de l'EACAT.
No trobo gens pràctic que només es pugui veure el NIF del tercer que envia la Factura. M'agradava més la versió anterior en què es veia també el nom de l'empresa. Em facilitava molt la feina,
També el tema de no podem posar el clic en verd dels temes tractats és un entrebanc pel dia a dia.
Si ho podeu solucionar, si us plau?1 votBenvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja torna a estar disponible des del Registre de l'EACAT a l'opció "veure versió antiga" ubicada a la part superior dreta. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Nova versió de "Registre" d'entrades i sortides
Hem estat provant la nova versió del Registre d'entrades i sortides, i trobem les incidències següents:
- No podem marcar els assentament gestionats
- No es pot visualitzar ni descarregar les factures directament del registre s'ha d'anar a l'ERES.
- No es pot imprimir l'assentament
- Si envies un eNOTUM no et surt l'assentament fins que t'accepten la notificació. I si te la rebutjen??
Per contra el poder accedir a l'eTram directment des del Registre i que les altes a l'IdCAT s'incriguin directament ens semblen dues opcions molt bones.
1 votBenvolgut/da,
Les funcionalitats que esmenteu han estat recuperades recentment al registre d'EACAT. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Accedir a l'E-TRAM d'empleat públic amb certificat digital
Poder accedir a l'E-TRAM amb certificat digital
1 votBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Amb la nova versió del servei e-TRAM 2,0 no hi ha part del treballador públic. Els tràmits arriben directament a la solució de registre / expedients de cada ens. Atentament,
Consorci AOC.
-
Incorporar l'identificador al llistat de "Persones actives amb discapacitat i/o dependència"
Per tal de creuar les dades de les persones amb dependència, caldria que el llistat disponible de "Persones actives amb discapacitat i/o dependència amb exp. SSB oberts" incorporés una columna amb l'identificador de la persona (DNI, passaport, etc.). D'aquesta forma podrem creuar-lo amb els llistats de recursos o altres. Moltes gràcies.
1 votBenvolgut/da,
S'ha incorporat l'identificador al llistat de "Persones actives amb discapacitat i/o dependència".
Gràcies per la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
-
Millora en l'avís e-NOTUM en cas d'accés com a representant
Fem trameses de notificació utilitzant enotum.
Sempre fem servir el procediment de correu electrònic i contrasenya.
Quan reben l'avís de notificació surt aquest text:
"Accediu amb: Certificat, idCAT mòbil o amb contrasenya utilitzant aquestes dades:
Per a accedir heu d'utilitzar el NIF d'empresa: ***628
EMAIL: a**@gmail.com"El problema el genera quan el destinatari actua com a representant.
Si són empreses ja poden tenir certificat a nom d'empresa però en cas d'entitats sense ànim de lucre mai tenen.Es dona la confusió que utilitzen el certificat personal o idcat movil per accedir i llavors només veuen la seva carpeta…
3 votsBenvolgut/ da,
El passat 28 de febrer va entrar en producció un nou portal d'accés a les notificacions més senzill i amigable. L'entrada en producció d'aquest nou portal ha anat acompanyada d'una millora dels avisos de posada a disposició de les notificacions, així com, de l'habilitació de l'accés dels representants a les notificacions, si aquesta representació ha estat donada d'alta a Representa. Per tant, els representants inscrits al Representa no cal que disposin de certificat de representant per accedir a les notificacions, ni cal que accedeixin sempre amb codi d'un sol ús, ja que poden accedir amb els seus identificadors personals.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir tràmits relatius al padró al catàleg de l'AOC
No consten els tràmits relatius al padró quan es vol atorgar una representació a tràmits utilitzant Representa. Ens referim al catàleg de l'AOC.
2 votsBona tarda,
El catàleg de Representa ja ha estat completat amb aquests tràmits. Teniu més informació a: https://www.aoc.cat/blog/2022/sactualitza-el-cataleg-de-tramits-estandard-del-representa-amb-els-tramits-representables-del-padro/
Atentament,
Consorci AOC
-
Poder establir el correu electrònic/s destinatari/s de les preguntes plantejades pels licitadors interessats en un anunci de contractació.
Actualment, cada pregunta plantejada en una licitació oberta, arriba per correu electrònic a tots els usuaris de la plataforma amb perfil de validador.
Seria interessant poder establir en cada expedient, l'adreça a la qual han d'arribar aquests avisos, ja que no tots els usuaris validadors intervenen en les licitacions.3 votsA la nova eina de la PSCP ja s'ha tingut en compte enviar l'avís als usuaris de les unitats de contractació i no a tots els validadors.
- No veus la teva idea?