Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

52 resultats trobats

  1. que es pugui bloquejar l'agenda els dies que es té entrevistes, és a dir

    Que l'agenda es pugui programar amb un horari d'entrevistes de cada professional que les administratives només han d'omplir amb la fitxa de la persona que ha de venir. Ja que cada profesional té uns horaris d'entrevistes i així l'agenda ja t'ho marca.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer e

    Poder accedir als expedients d'altres zones del mateix municipi, ja que la nostra població és molt itinerant i quan l'atens convé coneixer els antecedents.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Avís de consentiment de dades no firmat

    Que quan obrissis la fitxa d'un usuari et saltés un avís si no hi ha el consentiment de tractament de dades firmat.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. Endreçar els resultats de la cerca de forma alfabètica

    Actualment s'endrecen per com de recent és l'usuari. Un endreçament alfabètic facilitaria trobar l'usuari desitjat quan hi ha un gran volum de resultats.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Millorar l'agenda de visites

    Agenda: reunions equip que puguin afegir tots els professionals.

    Que es puguin donar visites conjuntes de professionals.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Hèstia: permisos d'accés a les dades

    En la integració amb Via Oberta, els permisos d'accés a les dades els pugui donar l'Ajuntament i no el Consell Comarcal.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Millores perfils i rols

    Altres perfils com treballador/a social, intergrador social, etc.
    Clarificar a què poden tenir accés.
    Perfil administratiu amb més rols.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Base de dades Hèstia

    La base de dades esta més pensada per atenció primària que per inmigració i informacio i atenció a les dones.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. 2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Proposta incorporació logotip de l'ens

    ES pODRIA INTRODUIR OPCIÓ DE QUE EN QUANT REALITZES I EXPORTES UN PLA DE TREBALL JA ES CONFIGURI EL LOGOTIP DE L'AJUNTAMENT I EL NOM DE LA NOSTRA REGIDORIA ,
    GRÀCIES

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Completat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Tràmits d'altres departaments

    Es podria anar incloient tràmits en que participem i que no son de drets socials, ex. Mesa d'emergència,, ajudes de lloguer,..

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    Si des d'una Àrea Bàsica es detecta la necessitat d'incloure un formulari que pot ser d'utilitat per a tothom, ens el poden fer arribar per incorporar-lo a través d'una petició pel Flotador de l'Hèstia. 

    Atentament,

    Consorci AOC

  15. INCLOURE LLISTAT AUTOMÀTIC DELS CARRERS DE CADA MUNICIPI

    A l'hora d'afegir l'adreça de l'usuari, incloure un desplegable amb els noms dels carrers del municipi per tal que la seva designació sigui la mateixa per a tots els registres

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    Incloure el "carrerer" depèn de què l'ABSS faci arribar al Consorci AOC el "carrerer" oficial de cadascun dels municipis a través d'una petició del Flotador de l'Hèstia. 

    Atentament,

    Consorci AOC

  16. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Us referiu als recursos disponibles a l'Hèstia? penseu que la descripció està basada en la Cartera de Serveis Socials del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.

    Pel que fa al registre dels recursos disponibles, podeu consensuar amb el vostre equip aquests registres que sol·liciteu, per exemple, amb el recurs 2.3.6. Ajuts per a pagament de l'Habitatge; per als PUA podeu revisar els disponibles que pengen del recurs 1.2.6. Persones amb discapacitat.

    Si el que necessiteu és localitzar un Tràmit de l'àmbit Generalitat sobre aquests dos conceptes, o el que trobeu està desactualitzat, si us plau, feu-nos arribar a través del flotador el nom exacte del formulari que sol·liciteu i ho gestionarem amb el Departament per fer-lo accessible a totes les ABSS.


    Gràcies per ajudar-nos a millorar

  17. Incorporar consultes atur i pensions a Via Oberta

    Hola, seria de gran utilitat poder incoporar 3 consultes a la pestanya de Via Oberta, concretament les següents:

    Administració General de l'Estat - (SEPE) - Import de prestacions actuals

    Generalitat de Catalunya - (Servei públic d'ocupació de Catalunya) - Certificat de demandant d'ocupació no ocupat (DONO)

    Administració General de l'Estat - (INSS) - Consulta de prestacions socials públiques.

    Aquestes consultes en evitarien haver de demanar la inscripció a l'OTG (en molts tràmits es demana que la persona estigui inscrita com a demandant d'ocupació), els imports de prestacions i subsidis i de pensions.

    Moltes gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. Proposta d'actualitzar ambits actuacions

    En actuacions - Ambit: proposta de modificar "Toxicòmans" per drogodependencia/es; "marginats Sense llar Transeunts" per "Sense llar/inestabilitat domiciliària"; "Malalts psiquiàtrics no institucionalitzats" per "Salut Mental".

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    S'ha modificat "Toxicòmans" per "Drogodependències i/o altres addicions". Sobre les altres dues nomenclatures demanades, està pendent del Departament de Drets Socials. 

    Gràcies per ajudar-nos a millorar,

    Atentament

    Consorci AOC

  19. més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT

    més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    La formació en l'eina de cribratge SSM-CAT la fa directament el Departament de Drets Socials (des de l'AOC només sabem que s'ha fet formació a tots els professionals usuaris a les ABSS). Caldria que des de la Coordinació de la vostra ABSS es demanés una nova formació específica al Departament en l'SSM-CAT.


    Pel que fa a la formació d'Hèstia, l'ABSS pot sol·licitar una jornada de formació general de l'eina sempre que ho consideri necessari. Per a dubtes concrets, recordi que té a la seva disposició el Portal de Suport del Servei Hèstia o el flotador de l'Hèstia, des del qual pot fer arribar les consultes i peticions que no pugui resoldre directament des de l'eina o les FAQs existents.

    Atentament,

    Consorci AOC

  20. Que el gènere que surti per defecte sigui Dona i no Home

    Quan es crea una fitxa nova no té cap sentit que l'opció per defecte sigui "home" i no "dona". Hauria de ser "dona" per pura lògica d'ordre abecedari.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement